(一)客觀中立的原則
“公職類面試要站在公務(wù)員的角度去答”,這樣的說法并不是沒有道理,問題是很多考生把這奉為圣旨,答題時(shí)一口一個(gè)作為公務(wù)員,這樣的做法是有失偏頗的。并不是所有的虛擬身份都是公務(wù)員,有些身份是書店的老板、公司的經(jīng)理等。還有很多面試題是沒有虛擬身份的,此時(shí)考生是自由的。但是不管有沒有虛擬身份,答題時(shí)都要盡量客觀中立。
(二)誠(chéng)實(shí)的原則
答題說謊,一味的說假大空的話,不僅有違做人的基本準(zhǔn)則,也會(huì)讓考官厭惡。有人在做自我介紹時(shí),編出很多獎(jiǎng)項(xiàng),很多主席書記,很多的二三等功,且不說考官手中可能有你的資料,就從道義上說,這樣的做法是不對(duì)的,并且也沒有必要。
誠(chéng)實(shí)的原則不僅僅是從道義上考慮,而且也是從答題策略上考慮。我們中國(guó)人講誠(chéng)信很多時(shí)候都是從道德上去考慮的,西方很多時(shí)候喜歡從技巧的角度來看問題,如“老老實(shí)實(shí)最能打動(dòng)人心”,“誠(chéng)實(shí)是最好的政策”等說法都是出自西方人之口。在答題時(shí)要有一顆真誠(chéng)的心。最典型的例子就是近幾年喜歡出的一個(gè)問題:你有沒有參加過培訓(xùn)班?回到這個(gè)問題的時(shí)候,我們所有的參考資料都讓大家回答沒有參加,也就是說,最后導(dǎo)致的結(jié)果是,沒有人參加過培訓(xùn)班,那這些培訓(xùn)班的學(xué)生都是在什么地方招的呢?參加培訓(xùn)班又不是犯罪或參與犯罪,如果確實(shí)參加了,老老實(shí)實(shí)地說出來,把道理說清楚了,又有什么不好呢?
(三)全面的原則
看問題的全面性是對(duì)一個(gè)政治家的基本要求,也是面試答題的基本要求。全面性具體來說體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.多角度考慮問題
以房?jī)r(jià)問題為例,如果題目讓你就如何解決我國(guó)的房?jī)r(jià)問題提出一些意見和建議。你就要分析房?jī)r(jià)和哪些主體有關(guān),關(guān)乎哪些人的利益,我們?nèi)绻獏^(qū)分的話,主要包括這樣幾個(gè)方面:
(1)老百姓的住房保障;
(2)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè);
(3)開發(fā)商,也就是投資者的利益;
(4)政府的收益。
這個(gè)問題這么復(fù)雜,所以在提建議時(shí)就要小心謹(jǐn)慎。在回答具體做法的同時(shí),可以強(qiáng)調(diào)要對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查,強(qiáng)調(diào)要廣泛征詢相關(guān)專家的意見,并聽取開發(fā)商和老百姓的心聲等。
2.考慮問題要有遠(yuǎn)見
在考慮問題時(shí),不能只顧眼前的利益,還要兼顧長(zhǎng)期利益。原則說起來簡(jiǎn)單,做起來難。如:“作為社區(qū)的干警,你所在片區(qū)發(fā)生斗毆事件,你如何處理?”這是道應(yīng)急題,很多人都會(huì)答,趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理等內(nèi)容,然后就總結(jié)。這樣的做法是治標(biāo)不治本的。作為社區(qū)的干警,不僅要制止斗毆,還要預(yù)防斗毆。所以處理完事情之后,還要發(fā)揮廣大群眾的力量,對(duì)斗毆進(jìn)行預(yù)防。同時(shí)還要通過法制宣傳,讓大家了解相關(guān)的法規(guī),避免問題的發(fā)生。更為根本的是,協(xié)助相關(guān)部門廣泛開展一些文化活動(dòng),通過文化建設(shè),帶動(dòng)和諧社區(qū)的建設(shè),從根本上化解斗毆事件。
(四)堅(jiān)持立場(chǎng)的原則
堅(jiān)持立場(chǎng)是公務(wù)員的基本要求,在面試中,很多題的考查點(diǎn)就是考查考生能不能堅(jiān)持立場(chǎng)。為了理解,下文結(jié)合具體試題來講解。
題:領(lǐng)導(dǎo)讓你送一份資料去司法局,后來又批評(píng)你說應(yīng)該送去公安局,你怎么辦?
一些參考資料在回答這個(gè)問題時(shí),采取這樣的思路:
1.我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),不會(huì)當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突;
2.接下來會(huì)把工作做好;
3.等領(lǐng)導(dǎo)氣消了之后,找個(gè)合適的機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)委婉地說明情況;
4.如果領(lǐng)導(dǎo)不承認(rèn)錯(cuò)誤,我會(huì)如實(shí)向上級(jí)部門反映情況。
這樣答題看上去是很有道理的,再細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題。第一點(diǎn)說不會(huì)當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,聽口氣好像會(huì)背地里說。第三點(diǎn)和第四點(diǎn)完全是多余的,并且是沒有必要的。領(lǐng)導(dǎo)在這里只是出現(xiàn)了一點(diǎn)小小的失誤,作為下屬應(yīng)該彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)這種失誤,沒有彌補(bǔ)好,應(yīng)主要說明自己的問題,而不是去和領(lǐng)導(dǎo)理論,更加不應(yīng)該向上級(jí)部門反映,這樣的做法就是只顧自己,不顧別人,只顧個(gè)人,不顧大局。