背景性問題
背景性問題一般用于面試的開始和結(jié)束階段。在開始階段作為導(dǎo)入性的題目,一方面是營造良好的溝通氣氛,緩和面試考生的緊張情緒,另一方面是幫助考官對考生有基本的認(rèn)識和大致的了解,為雙方之間的進(jìn)一步交流和溝通收集有價值的話題。這類問題是往往安排在引導(dǎo)性闡述之后,由面試考官提出的一些有關(guān)應(yīng)試者背景的問題,主要是個人基本情況,比如考生以前受教育和工作的情況,來參加面試的原因等等,主要是為了形成考官與應(yīng)試者之間融洽交流的氣氛,還可為深入面試做好鋪墊,搜集話題。以下是一些例題:
例題1:能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?
這個問題主要考查考生對自己的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
例題2:為什么不談?wù)勀阕约?
這是個開放性問題。從哪里談起都行,但是在談的過程中也同樣要注意邏輯和精練,漫無邊際的談話并不是考官所希望的。這樣的問題是測驗考生是否能選擇重點并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來。顯然,這樣的提問方式是想讓考生把自己的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。
其他類似的提問方式還有“你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?”“你對參加本次公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試有什么想法和準(zhǔn)備?”等等。
智能性問題
這類問題和背景性問題不同,主要考察應(yīng)試者的綜合分析、言語表達(dá),邏輯思維能力等。通過提出一些值得思考而且富有爭論性的現(xiàn)實問題和社會問題,讓應(yīng)試者闡述自己的看法和觀點。這一類問題沒有明確的正確答案,因此考察的重點不是應(yīng)試者的答案是否正確,而是在于應(yīng)試者的邏輯思維、推理、分析、表達(dá)能力和知識面,在于考生能否抓住看似復(fù)雜問題的實質(zhì)和癥結(jié)所在,有邏輯、有層次、有針對性地展開論述,也在于考生的思維是否活躍且具有創(chuàng)造性。
例題1:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問題。有人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)之間存在著矛盾。你對環(huán)境的污染和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之間的關(guān)系有何見解?你是更看重經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還是更看重治理環(huán)境的污染?
例題2:在西部大開發(fā)中,有人認(rèn)為最缺的是人才;有人認(rèn)為最缺乏的是資金;有人認(rèn)為最缺乏的是觀念的更新。你認(rèn)為在西部大開發(fā)中,最缺乏的是什么?為什么?
對于這一類問題,由于沒有所謂的正確答案,所以考生可以充分發(fā)揮。但是考官在評分的時候必須有一定的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,得分比較高的答案是考生能夠針對自己的選擇,配合自己或社會的實際作論證;論點鮮明,論據(jù)充分,論證嚴(yán)密,考慮問題有深度,且有獨到的見解,言之成理;而中等答案是對于自己的觀點,論證、說理基本能自圓其說。而那些差的答案是對于自己的觀點,論證、說理不充分,考慮問題沒有深度,泛泛而談,言之無物。
意愿性問題
意愿性問題多用于考察考生的價值取向、報考動機(jī)、與職位要求的匹配性以及生活態(tài)度等個性傾向性。對于這類問題的提問有時侯是直接詢問考生的動機(jī)和個人志趣,但大部分時間是通過投射和迫選兩項技術(shù)來實現(xiàn)。所謂投射就是通過詢問其他看起來不相關(guān)的問題來進(jìn)行提問,這類問題提問策略也就是采用旁敲側(cè)擊的方式,讓應(yīng)試者在選擇時表現(xiàn)出自己真實的目的。而迫選則是通過兩項具有相等價值的問題,迫使考生必須從中選擇其一。這樣做的好處答案是限定的,考生只能在這個范圍中回答,這樣就避免了考生按照社會期望的價值取向來回答,對考生的評價更為真實。但是迫選提問的問題必須具有典型性,考慮好全面,避免出現(xiàn)考生在兩個答案中無從選擇,或者都不選的情況出現(xiàn)。具體的例題如下:
例題1:當(dāng)你走上了主要領(lǐng)導(dǎo)工作崗位,發(fā)現(xiàn)工作壓力、強度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了你當(dāng)初的想象,你會怎么做?
例題2:現(xiàn)在辦事,請客送禮之風(fēng)盛行,如果你辦事,首先想到的是送禮好,還是用權(quán)利好?
例題3:我們單位需要有兩種辦事人員。一種只需在本地工作,但薪金較低,發(fā)展的機(jī)會也較少;另一種需長期出差,比較辛苦,但薪金較高,發(fā)展機(jī)會也多。你傾向于選擇哪種工作?
這類試題也不強調(diào)有標(biāo)準(zhǔn)答案,只是需要考慮考生的回答是否與所應(yīng)聘的崗位相匹配。如果一個崗位是需要高成就動機(jī),敢于冒險的人,而應(yīng)聘者的回答卻表明了他是一個低成就動機(jī),喜歡穩(wěn)定工作的人。那么最后的評定就需仔細(xì)考慮。