公務(wù)員面試禮儀:要求考生對面試考場的基本流程進(jìn)行了解,主要包括進(jìn)場時(shí)的敲門、關(guān)門,問好、致謝,移凳、入座,開始答題,離場等方面。具體操作為:
(1)進(jìn)場:如果門是處于關(guān)閉狀態(tài),工作人員未開門,考生應(yīng)敲門,敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好,敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請進(jìn)”的允許后,考生進(jìn)入考場;
(2)問好:考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前,手自然的垂放在褲線兩側(cè),避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺,眼神堅(jiān)定地、簡潔地與各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見,一般說“各位考官好,我是1號(hào)考生”,然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對考官的尊重。
(3)入座:得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開,雙手平穩(wěn)的放在考桌上,兩腳平落地面。
(4)開始答題:在答題的過程中,考生需要注意的是,自己和對手面對的是一樣的題目,因此無論碰到簡單的還是難的題目,考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人,所以考生要注意在考試過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語速不要過快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說邊想,娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫?忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語表達(dá),增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語氣詞過多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時(shí),在練習(xí)的時(shí)候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
(5)離場:在考生回答完畢的時(shí)候,要保持進(jìn)場時(shí)的自信和堅(jiān)定,向考官真誠地道謝退場,在禮儀上做到“有始有終”。