一、根據各省市地方差異,公務員面試時間一般為15至20分鐘,題量為3至5題。回答問題的時間在規(guī)定時間的80%為宜。
二、面試前,考官要對試題和評分標準進行研討,提問時盡量口語化,避免生硬念題。
三、每道試題富有評分參考,考官以此為參考,預測可能出現(xiàn)的多種答法,進一步細化和統(tǒng)一評分標準。
四、語言表達能力和舉止儀表要素不單獨設題,考官可根據考生回答問題時的實際表現(xiàn)進行打分。
五、結構化面試成績采取每個測評要素去掉一個最高分、一個最低分后綜合計算平均成績的辦法,確定考生最后成績。
六、考官要按照各測評要素的評分標準進行打分。見下表。
面試要素 |
綜合分析 |
言語表達 |
應變能力 |
計劃組織與協(xié)調 |
人際交往的意識 與技巧 |
自我情緒控制 |
求職動機與擬任職位的匹配 |
舉止儀表 |
權重 |
17 |
20 |
14 |
10 |
14 |
10 |
7 |
8 |
觀察要點 |
對問題的理解正確,分析問題透徹,談思想談觀點有深度并有獨到見解或能自圓其說 |
理解他人意思,口齒清晰流暢,內容有條理,富有邏輯性,他人能理解并具一定說服力;用詞準確、恰當、有分寸 |
分析問題客觀,思路清晰,解決問題辦法得當,措施可行,操作得當;遇到危機狀況時,情緒平穩(wěn),沉著應變、對策穩(wěn)妥 |
根據部門目標預見未來并做出計劃;看清沖突各方面的關系;做出適當選擇;即使做出決策;調配、安置人、財、物等有關資源 |
人際交往主動,掌握一定的溝通技巧,有團隊意識和合作精神;處理問題能夠原則性與靈活性結合 |
在較強的刺激情境中,表情和言語自然;在受到有意羞辱的場合,能保持冷靜;為了長遠或更高目標,抑制自己的欲望 |
性格特征、自我認知、價值取向以及表現(xiàn)的各項能力素質等與公務員職業(yè)相匹配 |
穿著打扮得體;言行舉止符合一般禮儀;無多余動作 |
滿分 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
要素得分 |
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考官評語 |
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評分說明:
1、對每一評分要素,表現(xiàn)好的8-10分,表現(xiàn)一般4-7分,表現(xiàn)差的0-3分;
2、總分根據權重加權得到