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公務(wù)員考試
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2012年廣西公務(wù)員考試面試禮儀細節(jié)指點

  在群眾眼里,公務(wù)員代表政府,對個人形象的維護將直接有助于政府形象的維護。圣人孔子說:“不知禮,無以立!”良好的儀表儀容,不僅僅是個人所好的問題,同時還體現(xiàn)著其精神狀態(tài)和文明程度,表現(xiàn)出對工作熱愛和對他人的尊重,在一定程度上也反映著政府部門的管理水平。因此,中公教育專家建議,對于夢想成為公務(wù)員的應(yīng)試者而言,必須提高個人修養(yǎng),掌握一些必備的禮儀知識,以避免因為一些細節(jié)問題而影響自己的前程。

  一、形象禮儀基本原則

  公務(wù)員由于其工作和身份的特殊,更加注重整潔、莊重、得體、規(guī)范、自然,如外在形象注重精明干練、態(tài)度親和,要“坐如鐘,立如松,行如風(fēng)”,要“頭容正,肩容平,胸容寬,背容直”,著裝要應(yīng)時、應(yīng)景、應(yīng)事、應(yīng)己、應(yīng)制,顏色“宜和、宜靜、宜莊”,儀容要干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊等。

  二、面試服飾樸素大方

  面試是考官考查考生是否符合職業(yè)特征的重要環(huán)節(jié),衣著服飾正是展示一個人職業(yè)特點的關(guān)鍵因素。服飾并不代表一個人的本質(zhì)特征,但考官的評分很大程度上會依據(jù)首因效應(yīng)(第一印象效應(yīng))。第一印象一般是在依據(jù)對象的一些表面的非本質(zhì)的特征基礎(chǔ)上而做出的評價。要給考官建立一個良好的第一印象,建議考生在穿著打扮上保持樸素大方的風(fēng)格。

  在工作中,公務(wù)員的打扮穿著是不宜完全自行其事的,因為他們的服飾直接關(guān)系到人民群眾對其所產(chǎn)生的第一印象的好壞,并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質(zhì),所以不得不對此有所規(guī)范。

  公務(wù)員面試服裝應(yīng)當(dāng)莊重、樸素、大方。注重服飾美,便是工作禮儀對基層政法干警服飾所做的具體規(guī)范。要求如下:

  (一)服飾素雅:合乎身份,素雅大方。

  第一要色彩少?忌b色彩宜少不宜多,其圖案宜簡不宜繁。第二要質(zhì)地好。劣質(zhì)低檔面料容易起皺,穿著起來不夠美觀,建議選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料。第三要款式雅?钍竭^于時尚、前衛(wèi)、招搖,不符合公務(wù)員的身份。第四要搭配精。面試服飾不宜搭配夸張、前衛(wèi)的飾品,要盡量少而精,以不超過三樣為宜。如項鏈、手鏈、腳鏈、頭飾、耳飾、絲巾等要盡量少。

  (二)服飾莊重:樸素大方,文明得體。

  不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”,是對機關(guān)公務(wù)員著裝的基本要求。面試時堅決杜絕“短小、露透”的服裝。對于男士而言,要避免內(nèi)衣透視在外或者上衣過薄透出膚色。需要提醒女考生的是,一定不穿背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝,盡量讓自己顯得干練、灑脫、沉穩(wěn)。

  (三)服飾整潔:不臟、不破、不皺。

  面試時要穿著干凈整潔的服裝,既不應(yīng)令其存在異物,又不應(yīng)令其存在異味。雖然艱苦奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德,但面試時考生千萬不要穿著殘破、缺損的服裝,這樣做是缺乏理智的表現(xiàn)。公務(wù)員衣著以平整為美。若其出現(xiàn)眾多的折皺,要及時熨燙平整之后再穿,否則便難有服飾整潔可言。

  三、面試儀容美觀得體

  儀容美包含三層含義,即儀容自然美、儀容修飾美、儀容內(nèi)在美。儀容美的基本要素是貌美、發(fā)美、肌膚美,基本要求是整潔干凈。真正意義上的儀容美,應(yīng)當(dāng)是上述三個方面的高度統(tǒng)一。忽略其中任何一個方面,都會使儀容美失之于偏頗。在這三者之間,儀容的內(nèi)在美是最高的境界,儀容的自然美是人們的心愿,而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點。個人修飾儀容時,應(yīng)當(dāng)引起注意的通常有頭發(fā)、面容、口腔、手臂、腿部、化妝等方面。

  儀容修飾美,美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。首先,儀容要整潔衛(wèi)生,這是基本要求。面試前要勤洗澡,勤洗臉,勤洗手,注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后嗽口。指甲要剪,頭發(fā)要理,不得蓬頭垢面。其次,儀容應(yīng)當(dāng)簡約。儀容既要修飾,又忌諱標(biāo)新立異,“一鳴驚人”,簡練、樸素最好。建議考生面試時將頭發(fā)梳理的整齊,不凌亂,發(fā)型避免求奇、求怪。再次,儀容應(yīng)當(dāng)端莊。儀容莊重大方,斯文雅氣,不僅會給人以美感,而且易于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。

  遵守禮儀規(guī)范,是考生身份的必然要求,也是公務(wù)員這一職業(yè)身份的必然要求,遵守基本的禮儀規(guī)范,既是為了維護個人的形象,又可以給考官留下一個良好的第一印象。一定要記住,你永遠沒有第二次機會給人第一印象。

文章責(zé)編:宋曉敏  
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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細
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