國(guó)家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試“四化”

　　結(jié)構(gòu)化面試是面試的主要形式之一。中公教育研究與輔導(dǎo)專(zhuān)家提醒廣大有機(jī)會(huì)進(jìn)入面試的優(yōu)秀考生，對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試要引起足夠的重視。因?yàn)槊嬖嚳荚嚨膬?nèi)容就是考察作為一名真正的公務(wù)員的處理事情的能力，要正確的看待面試考試，而不是僅僅看成是公務(wù)員考試的最后一關(guān)。因?yàn)槊嬖噧H僅是公務(wù)員生涯的開(kāi)始，是邁進(jìn)大門(mén)的第一步。在此，中公教育的專(zhuān)家將為您做一些專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo)，祝您一臂之力。

　　結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實(shí)踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法，公務(wù)員錄用考試、公開(kāi)選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試、競(jìng)爭(zhēng)上崗等都把它作為一種主要的方法。這種方法在被廣泛的使用過(guò)程當(dāng)中也被命題人仔細(xì)認(rèn)真的研究過(guò)，相對(duì)于其他的面試形式成熟很多。結(jié)構(gòu)化面試具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚵鞒�，和配套的方法。為了能夠自如的�?yīng)對(duì)面試，中公教育專(zhuān)家建議考生，要從根源上了解結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。

　　一、何為結(jié)構(gòu)化面試

　　結(jié)構(gòu)化面試又稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化面試，它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化涉及的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項(xiàng)主要要求是對(duì)報(bào)考相同職位的應(yīng)試者，應(yīng)測(cè)試相同的面試題目，使用相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)�？脊俑鶕�(jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。

　　二、結(jié)構(gòu)化面試的主要表現(xiàn)為四大特點(diǎn)

　　第一、考官組成結(jié)構(gòu)化

　　考官不是隨意形成的，而是有一定數(shù)量的，一般為七到九名�？脊僖罁�(jù)選人崗位的需要按專(zhuān)業(yè)、職務(wù)以及年齡、性別以一定比例科學(xué)配置的。其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向考生提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程，每位副考官也會(huì)針對(duì)考生的具體表現(xiàn)進(jìn)行打分，主考官與副考官在打分評(píng)判上具有相同的作用。這樣也要求我們?cè)诿嬖嚨墓こ虆R總中，除了考慮到主考官的感受也要照顧到副考官。

　　第二、打分的方法結(jié)構(gòu)化

　　考官評(píng)分的對(duì)象是應(yīng)試者在回答問(wèn)題中各個(gè)面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平，而不是應(yīng)試者在某個(gè)題目中回答的質(zhì)量。考官使用的評(píng)分工具包括個(gè)人評(píng)分流量表和得分平衡評(píng)分表。在結(jié)構(gòu)化過(guò)程當(dāng)中每位考官在打分之后，都會(huì)按照事先制定好的規(guī)則，去掉一個(gè)最高分去掉一個(gè)最低分，進(jìn)行最后的分?jǐn)?shù)核算，即我們通常說(shuō)的“體操打分法”。這種方法更加的科學(xué)，在很大的程度上能夠抑制考官作弊，體現(xiàn)了公務(wù)員面試環(huán)節(jié)的公平公正。

　　第三、測(cè)評(píng)要素結(jié)構(gòu)化

　　首先，測(cè)什么、用什么題目來(lái)測(cè)試要根據(jù)測(cè)試前所做的工作來(lái)分析確定，即不同類(lèi)型的題目與測(cè)評(píng)要素相適應(yīng)。并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。其次，還要在測(cè)評(píng)要素下面明確測(cè)評(píng)要點(diǎn)即觀察要點(diǎn)。最后，測(cè)評(píng)要點(diǎn)下面是測(cè)試題目，測(cè)驗(yàn)題目是基于職位職責(zé)的，即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問(wèn)題。問(wèn)題是是系統(tǒng)編制出來(lái)的，目的是考察具體的資格條件，即能力、素質(zhì)的水平;問(wèn)題能根據(jù)已確定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)應(yīng)試者的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)分。每個(gè)測(cè)試題目都有出題思路或答題參考要點(diǎn)，供考官評(píng)分時(shí)參考。

　　第四、面試流程結(jié)構(gòu)化

　　面試的整個(gè)流程都是結(jié)構(gòu)化的，所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時(shí)間，在考前命題人就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了考試時(shí)間，一般本著5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個(gè)別的特殊情況下，也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。這樣考生在回答問(wèn)題的時(shí)候就要對(duì)時(shí)間有所考慮，注意把握時(shí)間。時(shí)間不能夠過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能答案還沒(méi)有說(shuō)完全考試時(shí)間就已經(jīng)結(jié)束了，不能再進(jìn)行回答。如果時(shí)間過(guò)短就會(huì)顯得急躁，不夠鎮(zhèn)定，同樣也會(huì)對(duì)面試造成一定的影響。這樣就要求考生們?cè)诳荚囍�前要進(jìn)行相應(yīng)的模擬和測(cè)試，可以更加好的把握考試的時(shí)間，獲得良好的面試效果。也可以請(qǐng)一些專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，從而把握住面試這樣難能可貴的機(jī)會(huì)。

　　結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程當(dāng)中考官會(huì)嚴(yán)格的按照事先制定好的程序進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)問(wèn)，除了事先制定好的題目之外一般不會(huì)出現(xiàn)考官對(duì)考生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)。但是中公教育專(zhuān)家也發(fā)現(xiàn)在有的情況下，考官也會(huì)按照事先制定好的程序進(jìn)行相關(guān)的追問(wèn)，這樣就需要考生們?cè)谛睦锷嫌兴鶞?zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)臨場(chǎng)突發(fā)的提問(wèn)。要在心態(tài)的調(diào)整上多多的做準(zhǔn)備，反復(fù)的模擬練習(xí)，預(yù)熱面試，才能在面試過(guò)程當(dāng)中取得勝利。

　　最后，專(zhuān)家指點(diǎn)考生，公務(wù)員考試正在慢慢改進(jìn)。最早的時(shí)候只有幾種固定模式，比較容易被猜中而且容易形成固定的答題套路。最近幾年，題型一直在創(chuàng)新，對(duì)考生的素質(zhì)提出了更高的要求。試題逐漸接近現(xiàn)實(shí)生活，偏題、怪題沒(méi)有了，社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、生活中經(jīng)常遇到的事情、大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷等都出現(xiàn)在考試中，而且越來(lái)越重視考察考生的實(shí)際操作能力。試題的題量少了，但覆蓋面更廣、內(nèi)容更豐富、程度更深了。隨著面試題型和內(nèi)容越來(lái)月豐富話，在試題所提供的空間范圍內(nèi)，考生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。