從國家公務(wù)員面試特征與規(guī)律看結(jié)構(gòu)化面試技巧

　　2010年國家公務(wù)員面試已經(jīng)拉開帷幕，如何把握面試考試的特點(diǎn)與規(guī)律，為即將到來的面試做好充足的準(zhǔn)備就成為了各位考生的當(dāng)務(wù)之急。為助廣大考生面試備考一臂之力，華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家李明月老師介紹了國家公務(wù)員面試特點(diǎn)與規(guī)律以及近年國家公務(wù)員面試新特征，并闡述了2010年國家公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試復(fù)習(xí)技巧。

　　一、國家公務(wù)員面試特點(diǎn)與規(guī)律

　　國家公務(wù)員考試主要采用的面試方式是結(jié)構(gòu)化面試。作為國內(nèi)關(guān)注度最高、參考人數(shù)最多的公務(wù)員考試，國考面試多年來一直保持著一定的穩(wěn)定性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1.考查題型全面

　　公務(wù)員面試主要考查自我認(rèn)知與職位匹配、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)和綜合分析這四大類題型。國家公務(wù)員面試的試題一般為5道。在這5道題目中，四種題型往往均有涉及，全面考查考生的各方面能力。這與國家公務(wù)員要求較為全面的綜合素質(zhì)的初衷是分不開的。

　　2.注重社會(huì)熱點(diǎn)

　　無論是哪一級(jí)的公務(wù)員考試，對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)的考查都必不可少。因?yàn)楣珓?wù)員作為社會(huì)公職人員，作為政策的制定者和執(zhí)行者，必須站在公務(wù)員的角度，從政府的層面對(duì)于一些社會(huì)現(xiàn)象給出客觀的評(píng)價(jià)，給出可行性的解決方案。所以對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象，尤其是社會(huì)熱點(diǎn)的考查一直是公務(wù)員面試的重頭戲，在國家公務(wù)員考試中更是如此。

　　3.體現(xiàn)部門特征

　　公務(wù)員考試在選人用人上肯定要選擇和部門、職位匹配性最高的，最為合適的人選。國家公務(wù)員考試，除了涉及到中央機(jī)關(guān)，還有各級(jí)的直屬機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)等，所以在題型上除了自我認(rèn)知這一類題體現(xiàn)職位匹配性外，其他試題的設(shè)計(jì)也體現(xiàn)出部門的工作特點(diǎn)。

　　二、國家公務(wù)員面試新特征

　　雖然國家公務(wù)員考試具有上述的穩(wěn)定特征，但是隨著公務(wù)員面試的逐漸開展，考生水平的不斷提高，面試題出現(xiàn)了以下新特征：

　　1.社會(huì)新詞的運(yùn)用

　　在國家公務(wù)員面試題中，出現(xiàn)了“微軟黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新興詞匯，而且試題設(shè)置簡短，沒有對(duì)這些詞語進(jìn)行具體的解釋。比如2009年2月12日國家公務(wù)員面試第一題就是“談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)上‘人肉搜索’的看法�！庇械目忌�根本就沒有聽說過“人肉搜索”，看法更是無從談起，結(jié)果自然可想而知。

　　2.計(jì)劃組織和溝通協(xié)調(diào)類面試題更加情境化

　　計(jì)劃組織和溝通協(xié)調(diào)類這兩類面試題的特點(diǎn)本身就極具情境性，往往都是日常工作的再現(xiàn)。近年，這兩類面試題在設(shè)計(jì)上更加注重情景化，將試題情景通過語言盡可能真實(shí)地描述給考生，從而考查考生的執(zhí)行能力和人際關(guān)系處理能力。(華圖解讀——這樣可以有效避免選拔出來的考生只會(huì)背誦條條框框，而不會(huì)解決實(shí)際問題。)

　　3.出現(xiàn)混合類型面試題

　　隨著考試難度的逐漸加大，公務(wù)員考試面試出現(xiàn)了將四大類題型中的幾種混合考查的方式。如將計(jì)劃組織和人際溝通類試題混合：“讓你組織一個(gè)對(duì)農(nóng)民工的普法宣傳活動(dòng)，你認(rèn)為工作的重點(diǎn)是什么?到了宣傳地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有一份材料忘記拿了，同事老張批評(píng)了你，你怎么辦?”同時(shí)也有將自我認(rèn)知和名言警句分析結(jié)合的面試題：“請(qǐng)你結(jié)合自身經(jīng)歷，談一談對(duì)于‘習(xí)慣成自然’的看法。”到目前為止，這類面試題雖然考查不多，但考生應(yīng)予以足夠的重視。

　　三、2010年國家公務(wù)員面試復(fù)習(xí)技巧

　　那么，面對(duì)即將到來的面試考試，廣大考生該如何準(zhǔn)備呢?

　　第一，打牢基礎(chǔ)。從上述國家公務(wù)員面試特點(diǎn)和趨勢總結(jié)分析，我們可以看出，國家公務(wù)員考試考查能力全面。雖然在題型設(shè)計(jì)上出現(xiàn)了一定的創(chuàng)新，但打牢基礎(chǔ)仍是答好各類面試題的關(guān)鍵。只要將新題型進(jìn)行有效的分解，考生就會(huì)發(fā)現(xiàn)只要把握好了基礎(chǔ)，一切難題都可以迎刃而解。所以，認(rèn)清各類面試題的特點(diǎn)，掌握各類題型的作答方法是通過面試關(guān)的不二法門。

　　第二，關(guān)注熱點(diǎn)。將熱點(diǎn)設(shè)計(jì)成面試題，是公務(wù)員面試的特點(diǎn)。公務(wù)員面試和申論的不同特點(diǎn)就在于從不回避最新、最熱的社會(huì)現(xiàn)象。尤其是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，以及網(wǎng)絡(luò)文化的興起，網(wǎng)絡(luò)事件成為很多面試題選材的來源。考生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索熱門事件。在準(zhǔn)備社會(huì)熱點(diǎn)的時(shí)候，不僅僅要知道這個(gè)事件是什么，還要多問幾個(gè)為什么。更重要的是要看政府對(duì)于此類事件是怎樣的態(tài)度，是如何處理的。這樣才能在考場上有話可說，言之有物，言之有據(jù)。

　　總之，公務(wù)員考試是一個(gè)系統(tǒng)工程，通過了筆試僅僅是進(jìn)入了“復(fù)賽”，更關(guān)鍵的是要有效的準(zhǔn)備面試，在面試之中取得理想的成績，才能笑到最后。