(四)著重測評(píng)整體素質(zhì)
筆試完全以答案為依據(jù)評(píng)定考生的成績,只要考生的答案與標(biāo)準(zhǔn)答案一致,不論考生是真的解答對(duì)了還是猜對(duì)的,也不論考生的解答方法是否巧妙、熟練,花費(fèi)的時(shí)間是多是少,都得給分。面試則是依據(jù)考生現(xiàn)場的全部表現(xiàn),對(duì)其素質(zhì)狀況作出評(píng)定。它不僅分析考生的回答是否正確,更重要的是看考生回答問題的靈活性、邏輯性、應(yīng)變性?忌嬖嚱Y(jié)果的評(píng)定,不把觀點(diǎn)正確與否作為第一位的指標(biāo),而是看考生的整體素質(zhì),其中,主要包括以下內(nèi)容:
(1)應(yīng)考者的口語表達(dá)能力,主要考察應(yīng)考者表達(dá)是否清晰、明確、簡潔,是否富有邏輯性;
(2)應(yīng)考者的應(yīng)變能力,主要考察應(yīng)考者在有壓力的情景中反應(yīng)是否靈活、敏捷、快速;
(3)應(yīng)考者的分析綜合能力,主要考察應(yīng)考者的邏輯思維是否有條理,是否善于分析、判斷和概括問題;
(4)應(yīng)考者的儀表、風(fēng)度、舉止,主要考察應(yīng)考者的言行舉止是否端莊、穩(wěn)重、得體,是否有充沛的精力;
(5)應(yīng)考者的有關(guān)實(shí)際工作能力,主要考察應(yīng)考者是否具備與工作相關(guān)的能力;
(6)應(yīng)考者的個(gè)性特征,主要考察應(yīng)考者是否具備與工作相關(guān)的個(gè)性特征。
(五)互動(dòng)性
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí),應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以說,面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì),獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位等自己關(guān)心的信息。
(六)主觀性
面試的評(píng)價(jià)往往帶有較強(qiáng)的主觀性,不像筆試那樣有明確的客觀標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)檫@樣,面試考官的評(píng)價(jià)往往受到個(gè)人主觀印象、情感和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等許多因素的影響,使得不同考官對(duì)同一位應(yīng)考者的評(píng)價(jià)往往會(huì)有差異,而且可能各有各的評(píng)價(jià)依據(jù)。所以,面試評(píng)價(jià)的主觀性似乎是面試的一大弱點(diǎn),但另一方面,由于人的素質(zhì)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,考官可以把自己長期積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到面試評(píng)價(jià)中。從這個(gè)角度來說,面試的這種主觀性也是有其獨(dú)特價(jià)值的。
(七)面試對(duì)象的單一性
面試的形式有單獨(dú)面試和集體面試兩種。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場之中,但主考官不是同時(shí)面向所有的應(yīng)試者,而一般是逐個(gè)提問逐個(gè)測評(píng),即使在面試中引入辯論、討論,評(píng)委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。這是因?yàn)槊嬖嚨膯栴}一般要因人而異,測評(píng)的內(nèi)容主要應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征,同時(shí)進(jìn)行會(huì)相互干擾。
(八)面試時(shí)間的持續(xù)性
面試與筆試的一個(gè)顯著區(qū)別是面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開,而是逐個(gè)地持續(xù)進(jìn)行。筆試不論報(bào)考人數(shù)的多少,均可在同一時(shí)間進(jìn)行,甚至不受地域的限制,例如每年國考,盡管報(bào)考人數(shù)達(dá)百萬,且分布在全國幾十個(gè)省、市、自治區(qū),均可根據(jù)事先編制好的試卷在同一時(shí)間內(nèi)完成對(duì)所有報(bào)考人員的考試。這是因?yàn)楣P試的內(nèi)容有統(tǒng)一性,且側(cè)重于知識(shí)考察,考察內(nèi)容具體,答案客觀標(biāo)準(zhǔn),主觀隨意性較小。面試則不同。首先,面試是因人而異,主考官提出問題,應(yīng)試者針對(duì)問題進(jìn)行回答,考察內(nèi)容不像筆試那么單一,既要考察應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又要考察其儀態(tài)儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等,因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。其次,面試一般由用人部門主持,各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同,面試差異大,無法在同一時(shí)間進(jìn)行。第三,每一位應(yīng)試者的面試時(shí)間,不能作硬性規(guī)定,而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定,如果應(yīng)試者對(duì)所提問題,對(duì)答如流,闡述清楚,主考官很滿意,在約定時(shí)間甚至不到約定時(shí)間即可結(jié)束面試;如果應(yīng)試者對(duì)某些問題回答不清楚,需進(jìn)一步追問,或需要進(jìn)一步了解應(yīng)試者的某些情況,則可適當(dāng)延長面試時(shí)間。
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