2014國考國家統(tǒng)計局面試真題及解析（23日上午）

 　考試吧策劃：2014國家公務員考試面試通關攻略

　　15分鐘閱讀材料

　　材料：(梗概)截至2013年11月11日23:59:59，阿里巴巴“雙11”成交總額達到350.1850億，這個數(shù)據(jù)相當于我國9月份日均傳統(tǒng)零售總額的一半。

　　1、有兩種觀點，一種認為互聯(lián)網(wǎng)交易會顛覆傳統(tǒng)零售商，一種認為傳統(tǒng)零售商無法替代，你怎么看?

　　【題目類型】綜合分析

　　【考查能力】綜合分析能力

　　【參考解析】

　　在經(jīng)濟的飛速發(fā)展中，越來越多的交易模式將會進入人們的視野�，F(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷成熟，電子商務發(fā)展勢頭迅猛，甚至已經(jīng)開始擠占傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展空間�，F(xiàn)在很多人買衣服選擇在實體店試穿，然后到網(wǎng)上下單，便是例證。

　　但是，我認為，互聯(lián)網(wǎng)交易雖然會越來越火，但是，終究不會取代傳統(tǒng)的零售商。因為二者都具有不可替代的特性。

　　就互聯(lián)網(wǎng)交易而言，1，它具有較強的便捷性，人們只要在網(wǎng)上下單，就可以送貨上門。適應了工作很忙的上班族的快節(jié)奏的生活。2，網(wǎng)店較低的成本，也使商品相對便宜，具有較強的競爭力。

　　就傳統(tǒng)零售業(yè)來看，1，實體店商品的“實體”存在感，是網(wǎng)店無法超越的，人們要想在購買前對商品有最直觀的認識，必須去實體店購物。2，在實體商場購物，也是很多人的休閑的生活方式之一，這種心理認同感，這也是網(wǎng)店無法比擬的。

　　所以，我認為，隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)交易會越來越發(fā)達，但是，它終究不會取代傳統(tǒng)的交易模式。不過，傳統(tǒng)的交易模式也會因此而發(fā)生重大的變化。

　　第一，傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營開始會慢慢地與網(wǎng)店經(jīng)營相融合�，F(xiàn)在，很多著名品牌的商家都選擇既使用實體店經(jīng)營，又利用網(wǎng)絡進行銷售的模式。這將是交易模式未來發(fā)展的大趨勢。

　　第二，網(wǎng)購更適合于無差異化的商品，比如手機、電腦等電子產(chǎn)品。對于差異化較大的商品，比如衣服、鞋甚至古玩等，則很容易在網(wǎng)上買到不適合自己的產(chǎn)品。所以，傳統(tǒng)零售業(yè)也會更多地向差異化商品上面發(fā)展。

　　第三，中高檔的購物場所扔會繼續(xù)保持。在休息時間，和三五好友去商場購物，再找個地方吃飯，是很多人休閑的一種模式，這是人們長期以來形成的心理認同。所以，帶有一定休閑功能的購物中心，將會繼續(xù)發(fā)展。

　　綜上，我認為，傳統(tǒng)的購物模式終將不會被取代，但是其發(fā)展模式，將會發(fā)生很大變化。

　　2、從材料中所給數(shù)據(jù)是否能得出互聯(lián)網(wǎng)交易已顛覆傳統(tǒng)零售商的結論。

　　【題目類型】綜合分析

　　【考查能力】綜合分析能力

　　【參考解析】

　　在互聯(lián)網(wǎng)和IT技術的介入下，零售業(yè)正在發(fā)生變革，今年雙十一的銷售浪潮更是“一石激起千層浪”。材料中的數(shù)據(jù)反映出電子商務的快速發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)領域帶來革命性的變化，傳統(tǒng)零售業(yè)步履艱難。盡管如此，我們也并不能得出互聯(lián)網(wǎng)交易已顛覆傳統(tǒng)零售商的結論，當務之急是認清傳統(tǒng)零售業(yè)當前面臨的嚴峻形勢，積極應對。

　　首先是成本費用持續(xù)上漲的壓力，據(jù)商務部典型調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年全國零售企業(yè)平均費用上漲幅度大，其中房租和人工費用是推動費用上漲的主要因素，連鎖百強企業(yè)平均房租上漲和人工費用上漲都達到了20%以上。其次是經(jīng)過近三十年的高速增長，我國消費市場已經(jīng)告別高增速，我國社會消費品零售總額同進入平穩(wěn)增長的新階段。再次是電子商務等新型商業(yè)模式，在價格和便捷性方面優(yōu)勢明顯帶來巨大挑戰(zhàn)。雖然大部分實體企業(yè)已開始“觸電”，但受出租柜臺、聯(lián)營扣點模式形成的慣性制約，傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型提升步履艱難。即便是在發(fā)展很快的網(wǎng)絡購物領域，同樣面臨著物流的瓶頸，盈利前景也有諸多挑戰(zhàn)。商務部流通業(yè)發(fā)展司副司長王德生曾在“第十五屆中國連鎖業(yè)會議”上說，目前我國零售業(yè)已進入創(chuàng)新轉型的關鍵時期，面對多重挑戰(zhàn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)交易對傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生很大沖擊，引起市場一片驚呼，甚至認為這將顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的生存地位�？梢�，傳統(tǒng)零售業(yè)，最大的競爭對手，是現(xiàn)代科技行業(yè)。因此國家有關部門應該為零售業(yè)加快改革、創(chuàng)新發(fā)展營造良好外部環(huán)境。

　　一是推動零售業(yè)加快模式創(chuàng)新，研究通過試點示范等多種方式支持和引導企業(yè)開展供應鏈資源整合，O2O商業(yè)金融等方面的交流與合作。

　　二是促進商貿(mào)物流發(fā)展。第三方物流是當前基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的零售企業(yè)普遍面臨問題。商務部將加強部門協(xié)調(diào)，大力培育第三方物流企業(yè)，為物流業(yè)發(fā)展營造良好的政策環(huán)境。

　　三是引導傳統(tǒng)零售業(yè)進行自救。傳統(tǒng)零售業(yè)的轉型必須走自營的道路，直接對接一級代理商，這樣就避免了中間環(huán)節(jié)的加價現(xiàn)象，降低了交易成本。同時，商場可以根據(jù)市場需要自行決定經(jīng)營，何種商品、制定何種價格，對市場的反應也將變得更為靈敏。比如2013年，張近東又一次力排眾議，堅持轉型云商，為蘇寧的“去家電化”之旅落下一點睛之筆，顯示出“創(chuàng)優(yōu)自我、主導變革”的勇氣。

　　無遠慮，必有近憂，面對互聯(lián)網(wǎng)交易模式的強烈攻勢，傳統(tǒng)零售業(yè)唯有迎難而上，堅信“道路是曲折的，前途是光明的”，用勇氣和創(chuàng)新迎來柳暗花明。

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