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公務(wù)員考試
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2011國考面試真題解析:人際溝通之有矛盾情境(6)

  如果你是一名新入職人員,有的老同志認(rèn)為你資歷淺,經(jīng)常刁難你,排擠你,你會怎么辦?(2011年公務(wù)員考試海關(guān)面試真題)

  【參考解析】

  新近單位之后,在工作中遇到一些難題是在所難免的。所以作為一個(gè)新人,要具有這種適應(yīng)環(huán)境,遭受挫折的勇氣。同時(shí)也用一種積極的態(tài)度來對待這些難題,同事的批評,是自己進(jìn)步的動力,也是自己能夠更加認(rèn)識到自己的問題。

  有的老同志刁難排擠,認(rèn)為新人不行,對于這樣的事情,我會從以下幾個(gè)方面來處理。

  第一,就是擺正心態(tài)。不能想當(dāng)然的把同事對我的批評當(dāng)作是故意刁難我,排擠我。我想肯定是我在工作中存在問題,同事對我不滿意,才導(dǎo)致了對我不信任,認(rèn)為我不行。我更應(yīng)該誠懇的接受批評,謙虛的向同事學(xué)習(xí)。

  第二,認(rèn)真的對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。思考自己在進(jìn)入單位后的工作中存在什么問題。是否存在工作態(tài)度不夠積極主動,學(xué)習(xí)的主動性不夠的問題;是否存在工作中理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況;是否存在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎等問題而導(dǎo)致的同事的不信任。

  第三,針對自己的問題,進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。如果存在工作態(tài)度的問題,在未來就一定要端正工作態(tài)度,積極主動地對待工作;如果工作方法存在問題,理論與實(shí)踐相脫節(jié),既要多看、多學(xué)、多做。觀察同事的做法,請教同事的意見,多主動攬活,多實(shí)踐;如果存在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎的問題,就要從心底認(rèn)識自己的問題,端正自己工作作風(fēng)!凹(xì)節(jié)決定成敗”,用高度的責(zé)任感對待自己面對的工作。

  第四,在自己自我完善的過程,讓同事看得到我的努力,用我的行動來獲取老同事的信任。在工作中多向老同志請教求幫,老同志有豐富的經(jīng)驗(yàn),一定能夠給我很好的指導(dǎo)。

  總之,我一定要用積極的態(tài)度面對工作中的難題。在未來的工作中不斷的加強(qiáng)和完善自己,多與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,相信一定會很好的處理與同事的關(guān)系,把工作做好。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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