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公務(wù)員考試
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2011國考面試真題解析:人際溝通之有矛盾情境(5)

  某同事在一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你,并將此事到處宣揚,工作中還經(jīng)常對你指指點點,以至于同事和領(lǐng)導(dǎo)對你的工作能力產(chǎn)生了懷疑,你怎么辦?(2011年公務(wù)員面試真題)

  【參考解析】

  同事之間團結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營造一個和諧的工作氛圍,更有助于工作的更好開展。對于同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予的幫助我應(yīng)該予以感謝,幫我指出的問題我也應(yīng)該虛心接受,有則改之、無則加勉,這樣才有助于自身工作能力的提升。

  之所以出現(xiàn)題目中的情景可能由于同事對我的幫助在工作匯報中沒有凸顯,致使同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作成績被抹殺,難免會感到委屈,宣揚自己的成績我也應(yīng)該予以理解;同時,由于自身在工作能力上確有欠缺,以至于工作的過程中同事對我的工作提出質(zhì)疑,這些都是可能導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。

  所以,一方面我應(yīng)充分肯定同事在我工作中的幫助,并且表示尊重和感謝,使同事能夠充分感受到我的誠意,同時注意和同事之間的溝通,加強雙方之間的了解也能夠避免不必要的誤會和猜忌,這樣必然能夠得到同事更多善意的指點,真正實現(xiàn)團隊成員的優(yōu)勢互補,共同進步;另一方面,我也應(yīng)該在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請教、和同事交流、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`求真知,勤學(xué)、勤問、勤思考,在實踐中鍛煉和完善自己。并且,在工作中也應(yīng)該通過具體工作盡可能的展示自己的實踐成果,展現(xiàn)工作能力和風(fēng)采,自然能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同認(rèn)可。

  在日常的工作中難免會遇到各種人際之間的矛盾和沖突,這些不能成為我們逃避和退縮的理由,人際上的這些小摩擦不會影響我的工作熱情,同時更加提醒我應(yīng)該積極主動的和同事多溝通、多交流,和諧的工作氛圍才能使我們在工作中如魚得水,彰顯團隊的整體效能。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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