一、黨政一把手錄音拜年,過節(jié)時(shí)通過電信部門給市民打電話播放錄音,打了百萬通電話。對(duì)此你有什么看法?
【姚漢誠(chéng)解析】
1.肯定工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,更加貼近群眾,尊重群眾。
2.可采用更節(jié)約成本的方式進(jìn)行:在媒體上公開拜年。避免浪費(fèi)。
3.聯(lián)系當(dāng)前工作,要繼續(xù)保持貼近群眾的作風(fēng),但是更要考慮工作的時(shí)效性。
二、鬧市區(qū)里面要建設(shè)廉租房,作為政府相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人你如何論證這一決策?
【姚漢誠(chéng)解析】
1.對(duì)于鬧市區(qū)建設(shè)廉租房,無論是規(guī)模、環(huán)境、還是配套,都不易輕易解決,應(yīng)慎重而為。
2.仔細(xì)了解方案,分析、探討,吸納領(lǐng)導(dǎo)、專家意見。
3.對(duì)于關(guān)鍵環(huán)節(jié),要深入群眾、深入實(shí)地調(diào)研考察,結(jié)合鬧市區(qū)群眾尤其是低收入群體意見。
4.對(duì)于修訂后的方案,要從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等多方面進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論證,使之最優(yōu)化。
5.可談些論證的具體內(nèi)容:規(guī)模、針對(duì)人群、位置、開發(fā)主體、規(guī)劃等。對(duì)于鬧市區(qū)建設(shè)廉租房,無論是規(guī)模、環(huán)境、還是配套,都不易輕易解決,應(yīng)慎重而為。
三、一個(gè)風(fēng)雨交加的晚上,你值班時(shí)村民的羊被鄰村偷了,村民要求你處理,你解析說在值班無法去解決,村民讓你必須馬上去,如果不去就去縣里反映,你怎么處理?
【姚漢誠(chéng)解析】
1.群眾利益無小事。必須高度重視,讓群眾感受自己處理問題的誠(chéng)意,而非有意推諉。
2.能否協(xié)調(diào)公安部門和其他同志去處理失竊。
3.如果協(xié)調(diào)不開,找人替自己值班。
4.如果無人替自己值班,則聯(lián)系失竊地點(diǎn)治安部門。
5.跟進(jìn)事態(tài)。
5.對(duì)這種尷尬場(chǎng)面要總結(jié)教訓(xùn),對(duì)突發(fā)狀況要做好充分的人力、流程應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
四、五一節(jié),組織城管部門去掃街,體驗(yàn)一線環(huán)衛(wèi)工人的辛勞,有媒體質(zhì)疑此是作秀,城管掃大街是不務(wù)正業(yè)。城管手起泡了,有人說他們養(yǎng)尊處憂。作為領(lǐng)導(dǎo)你怎樣向媒體解釋?
【姚漢誠(chéng)解析】
1.講明初衷:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、貼近群眾、為群眾服務(wù)。請(qǐng)群眾理解和信任。
2.匯報(bào)此次舉動(dòng)的時(shí)效性,和城管對(duì)此的積極感受、對(duì)今后良好工作作風(fēng)的承諾。
3.對(duì)于媒體和群眾的質(zhì)疑表示理解,對(duì)此舉動(dòng)有可能給群眾形成的誤解表示歉意。
4.下一步更加務(wù)實(shí)、更有時(shí)效性、規(guī)模更大的工作方式。
5.表明今后態(tài)度:一心為民,注意務(wù)實(shí)。