13. 如果你的工作有更好的方案,但是會加重你和同事的工作量,你該怎么辦?
【測評要素】應變能力,人際關系
【答題要點】
(1)表態(tài):我處理這件事的原則是工作第一,以人民和集體事業(yè)為重,同時盡量處理好與同事的關系。
(2)既然自己的方案更好,能夠提高效率,就要積極爭取實施。首先我會和同事真誠的溝通,并詳細的說明,在工作中增加的工作量,我會盡我所能幫助同事共同完成,盡量減輕他的工作負擔,取得同事諒解。如果實在負擔太重,我會和同事一起匯報領導,看能否增派人手。
(3)和同事達成一致后,一起向領導書面匯報,得到領導批準,并實施。工作完成后認真總結并匯報領導。
14. 如果讓你組織一次“弘揚漢語文化、外國友人說漢語”大賽,具體怎么組織?
【測評要素】計劃組織協(xié)調能力
【答題要點】
(1)學習漢語的外國人越來越多,漢語走向國際化,說明中國在國際中的影響力越來越大,也是我國“軟實力”增強的一種具體體現(xiàn)。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸,我會努力把這次知識比賽組織好。
(2)①計劃階段:我會就比賽的主題、時間、地點、主持人的選擇,參賽人員的資格,比賽題目,評委人員情況,評分標準,需要協(xié)調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應急預案等,報領導審批,并做相應修改。②準備階段:提前協(xié)調各部門。成立工作小組,分工合作;落實資金;布置好比賽會場;安裝好相應設備;印發(fā)比賽用的題本卡片;聯(lián)系好參加的領導、專家評委、參賽選手、新聞媒體;擬定好人員名單和比賽流程;選購或制作好獎品;安排好治安、服務人員等。③實施過程:隨時保持和各部門負責人的聯(lián)系,做好組織協(xié)調工作,保證比賽圓滿舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。④比賽結束后,要做好善后工作,撰寫報告,向領導匯報。
(3)總結經(jīng)驗教訓,以利于以后更好地開展此類工作。
15. 如果你負責人事考核工作,結果后來有人反應某個標兵弄虛作假,怎么辦?
【測評要素】情緒控制能力,應變能力
【答題要點】
(1)面對有人反映自己工作中的問題,一定要冷靜處理。
(2)要耐心聽取所反映的問題,閱讀所反映的材料,然后,進行深入細致的調查核實,以還事情的本來面目。
(3)如果所反映的問題真實、客觀,那么我會向領導承認錯誤,作深刻的書面檢討,并向領導建議取消其標兵稱號,并按相應規(guī)章制度,給予處分。同時,要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神和行為。
(4)如果所反映的問題無依據(jù),我會向反映者解釋說明,消除其誤會并增進團結。
(5)總結經(jīng)驗教訓,在以后的工作中要做到嚴謹,客觀,公正。
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