【參考答案】
題目中的老婦人因不會(huì)使用數(shù)碼產(chǎn)品而患上抑郁癥最終自殺身亡，這反映出老年人因跟不上現(xiàn)今科技日新月異的節(jié)奏，感到困惑、無(wú)所適從甚至恐慌。究其原因，我認(rèn)為主要有三方面：
第一，科技文化本身求新求變的特性與老年人的生理和心理特性相矛盾。當(dāng)今的科技文化是包含了海量數(shù)據(jù)信息并時(shí)時(shí)變革的復(fù)雜文化體，它需要人們不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)體系。而腦力和體力都進(jìn)入衰退期的老年人，不僅知識(shí)結(jié)構(gòu)落伍，思考和反映能力下降，學(xué)習(xí)主動(dòng)性也有所喪失。許多老年人面對(duì)豐富的數(shù)碼產(chǎn)品，往往因?yàn)閷W(xué)起來(lái)太難而放棄。
第二，數(shù)碼產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)商忽略了中老年群體的需求。生產(chǎn)商為了利潤(rùn)，一味迎合年輕人口味，在高端、新潮、增添附加消費(fèi)功能上做文章，卻很少考慮中老年購(gòu)買者的特點(diǎn)和需求。對(duì)于學(xué)習(xí)能力較差的老年人來(lái)說(shuō)，豐富的功能只能增加使用上的障礙，讓他們眼花繚亂，無(wú)法下手。
第三，科技產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)有待提高�，F(xiàn)在市場(chǎng)上其實(shí)并不是沒(méi)有“老人手機(jī)”，只是這些手機(jī)多出自一些小廠家，不僅產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué)，質(zhì)量也差，老年人使用后往往感到失望。另外，也有不少不甘落后的老人嘗試購(gòu)買高科技產(chǎn)品，卻常常在故障時(shí)得不到有效幫助，甚至遭遇售后服務(wù)的冷眼，這些都大大打擊了老人使用科技產(chǎn)品的積極性。
科技的發(fā)展本應(yīng)是服務(wù)全人類的，我們不應(yīng)讓老年人被遺忘在科技社會(huì)之外，要使老年人適應(yīng)這個(gè)科技社會(huì)，讓其在新奇多變的科技社會(huì)中找到自己的精彩空間并樂(lè)在其中，我們還需多方用力。
首先，作為子女要主動(dòng)幫助父母學(xué)習(xí)使用手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品。社區(qū)可以組織一些普及科技知識(shí)的學(xué)習(xí)班，讓老年朋友學(xué)會(huì)科技產(chǎn)品的使用方法，而不是獨(dú)自揣摩不通，又暗自傷神。
其次，生產(chǎn)廠商也應(yīng)更多關(guān)注中老年使用群體，針對(duì)中老年特點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品，填補(bǔ)市場(chǎng)的空白，同時(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，滿足他們的需求，并解決老人在使用過(guò)程中遇到的困難。
最后，社會(huì)輿論也要多加引導(dǎo)，鼓勵(lì)老年人接觸新事物，倡導(dǎo)“活到老，學(xué)到老”的理念，把學(xué)習(xí)科技時(shí)代的新知識(shí)作為豐富老年生活的有益活動(dòng)。
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