ü 相關(guān)評論
@中國消費者協(xié)會表示，近兩年陸續(xù)接到消費者投訴，反映在使用的蘋果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題送修時，發(fā)現(xiàn)蘋果公司的售后維修規(guī)定中存在不公平、不合理合同格式條款。[1]
@中國人民大學(xué)法學(xué)院教授張新寶：“蘋果‘售后服務(wù)雙重標(biāo)準(zhǔn)事件’警示我們，良好的市場環(huán)境需要更加健全的法律規(guī)范，實體法的制定修改過程應(yīng)在緊密圍繞國情的前提下向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏，這樣才能更有效地保障消費者的合法權(quán)益，推動市場環(huán)境監(jiān)管的規(guī)范化和制度化。[2]
@蘋果公司保修條款：
韓國：2011年公平貿(mào)易委員會在消費者呼吁下向蘋果公司施壓，最終蘋果同意韓國用戶在購買iPhone一月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)瑕疵，可免費更換全新手機(jī)而非翻新機(jī)。
澳大利亞：競爭與消費者委員會在2012年3月通過法律渠道迫使蘋果公司就“新一代iPad無法連接當(dāng)?shù)?G網(wǎng)絡(luò)”一案給所有消費者辦理退款;蘋果同意將保修期延至兩年。
意大利：蘋果涉嫌違反消費者法律中規(guī)定的無條件享有所購買產(chǎn)品兩年期保修的內(nèi)容，最終被判罰金90萬歐元，并在意大利等諸多歐盟國家修改了其售后維修政策。
中國：iPhone、iPad等蘋果產(chǎn)品的保修期為一年。蘋果公司最新聲明稱，維修后的iPhone享受90天的保修期或者延續(xù)其原有保修時長(以較長時間為準(zhǔn))。
ü 模擬題
2013年315晚會的主題是“我的權(quán)益我做主”，蘋果公司等遭到曝光。請就此事談?wù)勀愕目捶ā?/P>
