2012年浙江公務(wù)員考試面試模擬試題(1)

　　1.你是一個(gè)新人，有的老同志刁難你，排擠你，認(rèn)為新人不行，怎么辦?

　　【試題類別】人際溝通協(xié)調(diào)

　　【考察要素】溝通協(xié)調(diào)的技巧和意識(shí)

　　【解題思路】對(duì)于人際關(guān)系中的矛盾與問題，考生應(yīng)該首先做到正確看待，將心態(tài)放平和，認(rèn)真分析問題出現(xiàn)的原因，從而尋找到與人溝通、解決問題的有效辦法。

　　【參考答案】新近單位之后，在工作中遇到一些難題是在所難免的。所以作為一個(gè)新人，要具有這種適應(yīng)環(huán)境，遭受挫折的勇氣。同時(shí)也用一種積極的態(tài)度來對(duì)待這些難題，同事的批評(píng)，是自己進(jìn)步的動(dòng)力，也是自己能夠更加認(rèn)識(shí)到自己的問題。

　　有的老同志刁難我，排擠我，認(rèn)為新人不行，對(duì)于這樣的事情，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

　　第一，就是擺正心態(tài)。不能自己想當(dāng)然的把同事對(duì)我的批評(píng)當(dāng)做是故意刁難我，排擠我。我想肯定是我在工作中存在問題，同事對(duì)我不滿意，才導(dǎo)致了對(duì)我不信任，認(rèn)為我不行。我更應(yīng)該誠懇的接受批評(píng)，謙虛的向同事學(xué)習(xí)。

　　第二，認(rèn)真的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。思考自己在進(jìn)入單位后的工作中存在什么問題。是否存在工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠的問題;是否存在在工作中理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況;是否存在在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎等問題而導(dǎo)致的同事的不信任。

　　第三，針對(duì)自己的問題，進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。如果存在工作態(tài)度的問題，在未來就一定要端正工作態(tài)度，積極主動(dòng)地對(duì)待工作;如果工作方法存在問題，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，既要多看、多學(xué)、多做。觀察同事的做法，請(qǐng)教同事的意見，多主動(dòng)攬活，多實(shí)踐;如果存在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎的問題，就要從心底認(rèn)識(shí)自己的問題，端正自己工作作風(fēng)�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，用高度的責(zé)任感對(duì)待自己面對(duì)的工作。

　　第四，在自己自我完善的過程，讓同事看得到我的努力，用我的行動(dòng)來獲取老同事的信任。在工作中多向老同志請(qǐng)教求幫，老同志有豐富的經(jīng)驗(yàn)，一定能夠給我很好的指導(dǎo)。

　　總之，我一定要用積極的態(tài)度面對(duì)工作中的難題。在未來的工作中不斷的加強(qiáng)和完善自己，多與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，相信一定會(huì)很好的處理與同事的關(guān)系，把工作做好。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次海關(guān)與武警的活動(dòng)，要體現(xiàn)新鮮新穎。你怎么打算?

　　【試題類別】組織管理

　　【考察要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【解題思路】選準(zhǔn)活動(dòng)形式和主題，把握好組織活動(dòng)的流程，以此為脈絡(luò)來展開活動(dòng)的準(zhǔn)備和組織工作。在具體實(shí)施的過程中，要做好協(xié)調(diào)和控制，更好地把活動(dòng)落到實(shí)處。為了體現(xiàn)新鮮新穎，可以在活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容上下功夫，同時(shí)將活動(dòng)當(dāng)中需要注意的問題進(jìn)行細(xì)化，把握整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，將人員有效分工，物資合理配置，促成整個(gè)活動(dòng)的順利完成。

　　【參考答案】組織一次海關(guān)與武警的活動(dòng)，既可以豐富我們的生活，又可以加強(qiáng)海關(guān)與武警之間的感情聯(lián)絡(luò)，達(dá)成形成默契，在未來工作中可以更好的配合。下面我談?wù)勎业拇蛩恪?/P>

　　我打算舉辦一次展風(fēng)采比賽，既體現(xiàn)出海關(guān)與武警的精神面貌，又可以讓彼此更加了解，同時(shí)聯(lián)合媒體進(jìn)行宣傳，讓百姓也更加了解我們的海關(guān)和武警的風(fēng)采。

　　首先我會(huì)將自己的想法與領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，著手準(zhǔn)備。

　　第一，與海關(guān)和武警兩部門的負(fù)責(zé)人溝通，先確定各部門展風(fēng)采的項(xiàng)目，合適的時(shí)間，并確定好比賽的場地;

　　第二，確定評(píng)委的名單，比賽規(guī)則及獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置;

　　第三，明確要邀請(qǐng)的媒體;

　　第四，成立賽務(wù)小組，下設(shè)一、二、三組，分別承擔(dān)媒體聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)、比賽組織等相關(guān)工作。

　　第五，將以上內(nèi)容作出書面方案，根據(jù)需要的物品做出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　領(lǐng)導(dǎo)審批后，根據(jù)既定的方案，在海關(guān)和武警相關(guān)部門進(jìn)行大力的宣傳，時(shí)刻關(guān)注參賽狀況，并督促選手抓緊練習(xí)。同時(shí)召開賽務(wù)小組會(huì)議，落實(shí)責(zé)任，明確分工。

　　在比賽當(dāng)天，作為主要負(fù)責(zé)人，要加強(qiáng)與各小組工作人員之間的聯(lián)系，及時(shí)的了解情況，遇到問題及時(shí)解決。并傳達(dá)工作原則，嚴(yán)格要求各小組各司其職，保障此次展風(fēng)采活動(dòng)的順利召開。

　　我認(rèn)為此次比賽的重點(diǎn)就是讓海關(guān)和武警發(fā)揮出自己的真實(shí)水平，“友誼第一，比賽第二”，希望通過比賽增進(jìn)了解。所以在比賽期間，我會(huì)安排由武警和海關(guān)的同志共同編排的節(jié)目，節(jié)目主要反映兩個(gè)部門的緊密合作的工作狀況。

　　比賽結(jié)束后，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。之后整理比賽現(xiàn)場，與比賽過程的資料進(jìn)行匯總整理，并跟蹤各媒體的報(bào)道狀況。

　　作為主要負(fù)責(zé)人，將此次比賽的參賽、比賽及獲獎(jiǎng)狀況做成書面總結(jié)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)賽務(wù)組成員的努力表示肯定。鑒于此次活動(dòng)所獲得成效，向領(lǐng)導(dǎo)建議定期舉行類似的活動(dòng)，更好的加強(qiáng)海關(guān)與武警間的合作關(guān)系。