第二章 報考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
一、關(guān)于網(wǎng)上填報信息的具體要求
1、上傳照片具體要求是什么?
近期正面、單色背景、免冠一寸證件照，jpg格式，30KB以下。
2、填寫個人基本信息時，需注意哪些問題?
(1)姓名：必須與本人身份證姓名一致，不得包含空格或非漢字字符;如遇生僻字無法輸入時，僅可用同音字加“ *”號代替。
(2)身份證號：必須與本人的身份證號碼一致，且長度為 15位或 18位;身份證號僅能包含數(shù)字或末位為西文“ X”或“ x”。
(3)出生年月：如 1999年 8月出生 ,填寫 199908,其他時間項目也同上。
(4)所有帶“ *”的報考信息均為必填項，如無填報內(nèi)容可填無;否則將不能提交報名信息。
(5)填報信息中所有涉及數(shù)字的信息必須使用半角字符。
3、網(wǎng)上報名使用的身份證號是唯一的嗎?區(qū)分全半角嗎?有什么約束和規(guī)定?
網(wǎng)上報名身份證號是唯一的，且不能使用全角，一個身份證號只能為一個人報名，不支持多人同時使用，用身份證號注冊時一定要認真核對，一旦注冊成功，考生將不能修改其身份證號。
4、怎么知道已網(wǎng)上報名成功?
全部資料輸入完畢并上傳照片成功后，系統(tǒng)會提示“照片上傳成功，請等待資格審核”字樣，即表示所填入的信息已經(jīng)成功保存，可點擊“信息查看”查看報名情況。
5、信息錄入完畢后，點擊提交后，沒有頁面顯示(顯示為空白頁)怎么辦?
點擊提交后，如果出現(xiàn)空白頁，請稍微等待，可能是網(wǎng)絡(luò)速度原因引起，如果時間過長仍無法打開，請先關(guān)閉IE瀏覽器。重新進入廣西人事考試網(wǎng)，無須再注冊新用的用戶，用原來注冊用戶登陸系統(tǒng)，進入后點擊報名資料填寫/修改，查看信息是否正確。
6、沒有打印機是否可以保存下來打印?
可利用瀏覽器將要保存的頁面另存為網(wǎng)頁文件，待連接打印機后再打印，需注意清空頁眉和頁腳。
7、網(wǎng)上已經(jīng)報完名，并且已經(jīng)審核通過，是否可以再修改信息?
不可以修改信息，只有在報名信息未審核前或?qū)徍宋赐ㄟ^，考生方可以修改信息。
8、填寫報名信息時候，點擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過期或保存不成功”等信息該怎么辦?
考生填報信息界面具有一定時效性，如果考生在網(wǎng)上填報時間過長，則該頁面自動失效，一般不要超過半小時。
9、報名序號不記得了怎么辦?
可以在人事考試網(wǎng)考生登錄頁面上相應(yīng)鏈接找回報名序號
二、關(guān)于網(wǎng)上繳費
1、繳費前需做何種準備?
建設(shè)銀行僅提供網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報名費，網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)類似于使用建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行到網(wǎng)上購物。需要擁有廣西建行的活期儲蓄賬戶(儲蓄卡、生肖卡、信用卡或活期儲蓄存折),并在建行信息服務(wù)網(wǎng)站(www.ccb.com)開通個人網(wǎng)上銀行服務(wù)或網(wǎng)上賬號支付后，就可以使用建行個人網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報名費。當然也可以請朋友、家人代繳。沒有使用過建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的考生，我們建議您在報名成功后，立即開通建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行，熟悉相關(guān)操作。
(1)使用中國建設(shè)銀行個人網(wǎng)上銀行(以下簡稱：個人網(wǎng)銀)進行繳費;如果您尚未開通個人網(wǎng)銀服務(wù)，請開通個人網(wǎng)銀。
(2)使用中國建設(shè)銀行網(wǎng)上賬號支付(以下簡稱：賬號支付)進行繳費
2、繳費流程有哪些?
登錄廣西人事考試網(wǎng)(www.gxpta.com.cn)，進入要參加的考試
資格審查通過后，點擊“網(wǎng)上繳費”，選擇“建行支付”
登錄建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行后，完成支付
頁面顯示成功，則表示繳費完成。如提示失敗，請查明原因后重新按照流程再次繳費。
3、為什么只能受理建設(shè)銀行網(wǎng)上支付?
根據(jù)自治區(qū)財政廳相關(guān)政策規(guī)定，廣西人事考試中心只能開設(shè)一個非稅收入財政匯繳專戶,因此只能受理建設(shè)銀行的網(wǎng)上支付。
4、繳費過程中遇到問題該怎么辦?
如您在繳費過程中遇到任何問題，您可以通過以下五種途徑獲得幫助，協(xié)助您完成繳費工作。建設(shè)銀行僅負責(zé)網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)的幫助與指導(dǎo)，不負責(zé)公務(wù)員考試政策答疑。我們建議您先通過互聯(lián)網(wǎng)站、95533座席獲取幫助，在不能得到有效幫助的情況下，再通過其他途徑尋求幫助。
(1)互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)銀行將在本網(wǎng)站公布公務(wù)員考試網(wǎng)上繳費詳細資料，包括繳費流程、熱點問題解答等，請您仔細閱讀，按照文檔指示操作。
(2)95533座席
全天24小時可以撥打本地95533電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可獲得全國95533客戶服務(wù)人員的繳費指導(dǎo)。
(3)QQ專家座席
公務(wù)員考試繳費期間，建設(shè)銀行設(shè)立QQ專家答疑座席，QQ號為908706690，服務(wù)時間為正常工作時間(周一至周五上午8：00至12：00，下午14：30-17：30)。只要您加為好友，便可得到建設(shè)銀行專家指導(dǎo)，增加好友問題答案為“建行幫助”。
(4)專家座席
公務(wù)員考試繳費期間，建設(shè)銀行在南寧設(shè)立電話專家座席，電話號為0771-5513600，5513625，服務(wù)時間為正常工作時間(周一至周五上午8：00至12：00，下午14：30-17：30)。
(5)網(wǎng)點客戶經(jīng)理
公務(wù)員考試繳費期間，只要您到廣西區(qū)內(nèi)建設(shè)銀行網(wǎng)點，均可向網(wǎng)點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理尋求公務(wù)員考試網(wǎng)上繳費幫助。
相關(guān)鏈接：廣西人事考試網(wǎng)：2011年廣西公務(wù)員考試報考指南
