2012年寧夏公務員招考辦公室就面試工作答考生問

　　自治區(qū)公務員招考工作領導小組辦公室

　　負責人就面試工作有關情況答考生問

　　編者按 2012年全區(qū)公務員和參公管理單位工作人員統(tǒng)一招考筆試已于4月下旬完成，面試將于5月下旬六月上旬進行。近期，一些考生圍繞面試如何進行、考生如何準備等問題向自治區(qū)公務員主管部門進行反復咨詢。為了幫助廣大考生了解公務員招考面試的有關情況，引導廣大考生正確應考，自治區(qū)公務員主管部門將考生咨詢的問題進行了梳理，現(xiàn)將答復內容公開發(fā)表，供廣大考生參考。

　　問：我區(qū)今年的公務員面試采取什么形式進行?

　　答：我區(qū)今年的公務員面試采取結構化面試形式進行。

　　問：什么是結構化面試?

　　答：結構化面試又叫結構化面談，它主要通過考官與考生面對面交流來了解考生相關信息。它是在面試前就對面談所涉及的一系列問題按照測評要素進行“結構化設計”的一種面試方法。結構化面試從測評內容到組織實施都突出了結構嚴謹?shù)奶攸c，以確保這種面試方法更科學，操作起來更規(guī)范，對人的評價更客觀。

　　問：結構化面試主要測試哪些內容?

　　答：結構化面試主要測試應試者的綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、應變能力、自我情緒控制、語言表達能力等。問題大多數(shù)都是主觀性問題，所以只有評分參考，沒有標準答案。

　　問：每位考生的面試時間是多少?

　　答：每位考生參加結構化面試的時間為15分鐘(或20分鐘)。面試時，主考官會明確告知考生。面試時，考場內有工作人員擔任司鐘。當考生答題時間剩下最后3分鐘(或5分鐘)時，司鐘將提醒考生。考生答題時間用完時，司鐘將按鈴通知考生停止答題。

　　問：面試考官是如何確定的?

　　答：擔任我區(qū)公務員面試的考官人選全部從我區(qū)公務員面試考官庫中隨機抽取。推行公務員四級聯(lián)考以來，我區(qū)累計培訓、考核確定了800多名面試考官，其中，具有擔任主考官資格的特級考官100多名，一級、二級考官700多名。每次面試前，依據(jù)設置的考場數(shù)，自治區(qū)紀檢監(jiān)察部門和公務員主管部門從考官庫中隨機抽取參加第二天面試工作的考官�？荚嚠斕�，考官到考點報到后，再次采取抽簽方式確定每位考官所在考場。

　　問：我區(qū)在確保公務員面試公平、公正方面采取了哪些具體措施?

　　答：公平、公正是公務員考錄工作的生命線。維護公平、公正的公務員考錄秩序是公務員主管部門的重要職責，也是廣大考生和社會各界關注的焦點。近年來，我區(qū)在打造陽光招考，特別是在確保公務員面試公平、公正方面做了大量深入細致的工作，積累了許多有益的經驗，取得了良好成效。在具體措施上，主要包括以下六個方面：

　　一是實行“六抽簽”制度。即：面試考官全部從考官庫中隨機抽取;面試考官所在考場通過現(xiàn)場抽簽確定;紀檢監(jiān)督人員所在考場由抽簽確定;計分工作人員所在考場由抽簽確定;考生面試順序由抽簽確定;面試所用試題抽簽確定。今年公務員面試時，我們將在總結以往工作經驗的基礎上，實行“七抽簽”制度，也就是在“六抽簽”制度的基礎上，增加一個抽簽環(huán)節(jié)：考生所在考場由抽簽確定。具體做法是：考前對面試考生按報考職位先編組，考生到考點報到后，由各組考生代表通過抽簽方式確定本組考生所在考場。

　　二是實行“三隔離”制度。即，考官與候考室考生隔離;考場工作人員與候考室工作人員隔離;面試工作人員與外界隔離。為了確保隔離制度的落實，所有考官、考生和工作人員的通訊工具集中進行收存保管，并利用金屬探測器進行全面檢查。所有考場和候考室全部安裝手機信號屏蔽儀�？紙鰠^(qū)和候考區(qū)都設置了警戒線，各個關鍵環(huán)節(jié)都由武警戰(zhàn)士和自治區(qū)紀委選派的干部把守�？荚嚻陂g，明確要求各區(qū)域考官和工作人員實行定點定位，不準串崗，嚴格實行封閉式管理。

　　三是實行“三公開”制度。即：面試相關政策公開發(fā)布;參加面試人員基本情況進行公示;面試人員成績當場公布。

　　四是實行考官評分糾偏制度�？忌�面試結束后，7名考官打出分數(shù)后，工作人員采取去掉一個最高分和一個最低分的方法，合成計算應試人員的成績。另外，我們還采用考官評分電子監(jiān)督系統(tǒng)，適時監(jiān)督每位考官的評分情況，如果發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

　　五是實行全方位監(jiān)督制度。每個考場都選派自治區(qū)紀檢監(jiān)察部門的干部進行現(xiàn)場監(jiān)督;每個面試考場和候考室全部安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對考官評分過程、考生面試過程實行全程監(jiān)控，全程攝像、錄音;考場區(qū)、候考區(qū)、總控室都有紀檢監(jiān)察部門干部全程監(jiān)督;考試期間，我們還邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、招考單位代表、考生和家長代表到考點旁聽、監(jiān)督。

　　六是建立了完善的管理制度。為明確責任，強化管理，自治區(qū)公務員主管部門制定了《監(jiān)督人員守則》、《工作人員守則》、《面試考官守則》、《面試考場紀律》、《考生守則》、《候考室管理規(guī)定》和《考生違紀處理規(guī)定》，對考官及工作人員嚴格實行“十不準”，考生實行“六不準”的紀律要求。凡發(fā)現(xiàn)考官或考務工作人員通過“傳條子”、“打招呼”、“遞照片”等方式串通打“人情分”、“關系分”的，一律先停職。經查實有嚴重違紀、違規(guī)行為的，將予以開除公職等處分。凡發(fā)現(xiàn)考生有作弊情形的，將予以取消面試資格等處理。

　　問：考生參加面試應注意哪些事項?

　　答：參加面試的考生要特別注意以下四個方面：

　　一要認真學習自治區(qū)公務員主管部門發(fā)布的招考簡章、政策問答，隨時關注寧夏人事考試網發(fā)布的有關公告，掌握面試工作的總體安排、相關規(guī)定，特別是紀律要求，做到明明白白參加面試。在以往的面試中，曾發(fā)生個別考生因不熟悉考場管理相關規(guī)定，在進入候考室后未按規(guī)定上交通訊工具或在進入考場后通報本人姓名而被取消面試資格的典型案例，請廣大考生務必引以為戒。

　　二要以正確的態(tài)度對待面試。每次面試前，總有些考生或考生家長對面試的公平、公正性產生各種疑慮和擔心，到處“找關系”、“走門子”，希望能在面試中得到“特殊關照”。應該說，在公務員考錄制度起步階段，特別是一些地方面試工作組織不夠嚴謹、不夠完善，沒有真正建立起公平、公正面試工作秩序的情況下，考生和考生家長存在各種疑慮和擔心是正常的。但是，我區(qū)的公務員面試工作，經過多年來的不斷完善，已經打造起了“陽光考錄”品牌，已經完全從制度、機制和程序上有效地杜絕了“打人情分”、“打關系分”的現(xiàn)象，因此，考生完全沒有必要在“找關系”、“走門子”上浪費時間。

　　三要掌握正確的應試方法�？记皽蕚鋾r，可注意把平時學習的知識、積累的資料進行系統(tǒng)整理，把自己對一些政治、經濟、文化、社會現(xiàn)象的思考進行全面梳理，以一種充實的心理狀態(tài)迎接考試。進入考場以后，一定要學會調整、掌控自己的情緒，做到沉著、冷靜地參加考試。同時要注意合理分配時間。主考官讀題后，考生可以做一些思考和準備，但要注意把握好思考、準備的時間。既要避免因“不假思索”直接回答問題影響成績，也要防止因思考、準備時間太長，答題時間不夠用的現(xiàn)象。一般而言，考生思考、準備的時間掌握在整體考試時間三分之一以內為宜。另外，考生在回答問題時，應注意創(chuàng)造性地思考、分析問題，力求有創(chuàng)新、有特點，以自己的獨到見解打動考官，贏得好的成績。

　　四要按照規(guī)定的時間，攜帶正式身份證和筆試準考證參加面試。在以往的面試中，曾發(fā)生少數(shù)考生因遲到或忘記攜帶身份證、準考證而痛失面試資格的情況。請廣大考生一定要從中吸取教訓，避免重蹈覆轍。

　　問：最近，社會上有許多培訓機構舉辦所謂公務員面試高價“包過班”，參加“包過班”真能確保順利通過面試嗎?

　　答：公務員面試測試的是考生的基本素質、基本能力，關鍵在平時的學習、積累和鍛煉，不可能通過短期的“突擊”、“沖刺”取得優(yōu)異成績。因此，各級公務員主管部門一貫態(tài)度是：不舉辦也不委托任何培訓機構舉辦公務員面試培訓班。相反，對各類不具備公務員考試培訓資質，甚至不具備任何培訓資質，卻通過發(fā)布欺騙性宣傳廣告，誤導考生，騙取考生高額培訓費的培訓機構，將予以嚴厲打擊、堅決取締。今年以來，自治區(qū)公務員主管部門聯(lián)合公安、工商、稅務等門先后組織過幾次專項整治查處行動。從掌握的情況看，許多聲稱舉辦“包過班”的培訓機構，實際上只是極少數(shù)無業(yè)人員或退休人員臨時搭建的以斂財為目的“草臺班子”，根本沒有培訓資質，更無法保障參訓考生的合法權益，請廣大考生一定要提高警惕，防止上當受騙。