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2017年銀行專業(yè)資格考試《個人貸款》考點串講七

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  第五節(jié) 個人貸款營銷方法

  一、品牌營銷

  1.銀行品牌營銷的概念

  品牌營銷是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競爭者區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號、設(shè)計或它們的綜合運用,通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的一種營銷活動。

  2.銀行品牌營銷的意義

  3.銀行品牌營銷要素

  4.銀行品牌營銷途徑

  (1)改變銀行運作常規(guī)

  (2)傳播品牌

  (3)整合品牌資源

  (4)建立品牌工作室

  (5)為品牌制造影響力和崇高感

  二、策略營銷

  1.銀行營銷策略內(nèi)涵

  銀行營銷策略是指銀行在復(fù)雜的、變化的市場環(huán)境中,為了實現(xiàn)特定的營銷目標(biāo)以求得生存發(fā)展而制定的全局性、決定性和長期性的規(guī)劃與決策。

  2.銀行營銷策略

  低成本策略、產(chǎn)品差異策略、專業(yè)化策略、大眾營銷策略、單一營銷策略、情感營銷策略、分層營銷策略、交叉營銷策略

  三、定向營銷

  銀行與客戶之間需要建立一個長期友好的關(guān)系,為了保證共贏,雙方就必須建立有效的交流渠道,這就是銀行的定向營銷。

  在與客戶的交流階段,通常會涉及幾個步驟,分別是感覺、認(rèn)知、獲得、發(fā)展和保留。前兩點很容易做

  到,通常作為大眾式營銷的基本手段,以廣告形式最為常見,以建立品牌效應(yīng)為主要目的。那么,后三個步

  驟,就是一對一的精確定位營銷,以銷售為最終目的。

 

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