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　　個人貸款目標市場分析

　　1[單選題] (　　)是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。

　　A.品牌是否有影響力

　　B.品牌是否有崇高感

　　C.銀行品牌間是否存在有機的內(nèi)在聯(lián)系

　　D.是否建立有品牌工作室

　　參考答案：C

　　參考解析：銀行品牌間是否存在有機的內(nèi)在聯(lián)系，是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。

　　2[多選題] 銀行市場環(huán)境分析的科學(xué)化是指要用科學(xué)的方法對資料進行(　　)。

　　A.收集

　　B.分析

　　C.記憶

　　D.篩選

　　E.研究

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：銀行市場環(huán)境分析的科學(xué)化是指要用科學(xué)的方法來收集資料、篩選資料和研究資料，盡量避免主觀因素和因循守舊的因素的影響。

　　3[單選題] (　　)是在一定的經(jīng)濟發(fā)展階段，一定收入水平的基礎(chǔ)上，國內(nèi)和國際在零售市場上用于購買商品的貨幣支付能力。

　　A.社會購買力

　　B.平均消費能力

　　C.居民消費能力

　　D.貨幣購買力

　　參考答案：A

　　參考解析：社會購買力是在一定的經(jīng)濟發(fā)展階段，一定收入水平的基礎(chǔ)上，國內(nèi)和國際在零售市場上用于購買商品的貨幣支付能力。居民收入水平?jīng)Q定著產(chǎn)品的市場需求量。產(chǎn)品價格直接影響消費需求的變化。

　　4[多選題] 下列選項中，不屬于中國建設(shè)銀行業(yè)務(wù)的是(　　)。

　　A.女子特色銀行

　　B.汽車銀行

　　C.口岸銀行

　　D.大學(xué)生銀行

　　E.中學(xué)生銀行

　　參考答案：D,E

　　參考解析：選項A、B、C都屬于中國建設(shè)銀行深圳分行的業(yè)務(wù)。

　　5[多選題] 銀行市場的微觀環(huán)境包括( )。

　　A.信貸資金的供求狀況

　　B.銀行內(nèi)部擁有資源

　　C.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略

　　D.銀行自身實力

　　E.客戶的信貸需求和信貸動機

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：銀行市場的微觀環(huán)境包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動機、銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略。B、D屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境。

　　6[多選題] 銀行在進行營銷決策前首先對( )進行充分的調(diào)查和分析。

　　A.客戶需求

　　B.競爭對手實力

　　C.金融市場變化趨勢

　　D.宏觀經(jīng)濟環(huán)境

　　E.其他銀行利率

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：銀行在進行營銷決策之前，應(yīng)首先對客戶需求、競爭對手實力和金融市場變化趨勢等內(nèi)外部市場環(huán)境進行充分的調(diào)查和分析。

　　7[單選題] 有“整合營銷傳播之父”之稱的是(　　)。

　　A.唐·舒爾茨

　　B.邁克兒·波特

　　C.亞當(dāng)·斯密

　　D.溫德爾·斯密

　　參考答案：A

　　參考解析：美國西北大學(xué)教授唐·舒爾茨有“整合營銷傳播之父”之稱，他是戰(zhàn)略性整合營銷傳播理論的創(chuàng)始人。

　　8[單選題] 在銀行內(nèi)部資源分析中，應(yīng)將關(guān)于會計與財務(wù)狀況的數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏玫?　　)。

　　A.戰(zhàn)略資源

　　B.經(jīng)營績效

　　C.資訊資源

　　D.決策資源

　　參考答案：C

　　參考解析：在銀行內(nèi)部資源分析中，銀行應(yīng)將關(guān)于會計與財務(wù)狀況的數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏玫馁Y訊資源。在這方面除了從財務(wù)報表獲得基本信息以外，還要考慮：銀行的財務(wù)結(jié)果和財務(wù)狀況，財務(wù)計劃與總體營銷計劃之問的關(guān)系，分部門財務(wù)計劃與銀行總體計劃的一致性，為管理控制所提供的財務(wù)信息以及管理部門是否用控制報告來評價銀行的績效等。

　　9[單選題] 銀行目標市場的選擇與(　　)有很大關(guān)系，一旦銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場進行細分，它就可以進一步分析這些細分市場，并確定它能夠為哪些細分市場提供更好的服務(wù)。

　　A.銀行的經(jīng)營狀態(tài)

　　B.銀行的政策

　　C.銀行的經(jīng)濟效益

　　D.銀行的市場信譽

　　參考答案：A

　　參考解析：銀行目標市場的選擇與銀行的經(jīng)營狀態(tài)有很大關(guān)系，一旦銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場進行細分，它就可以進一步分析這些細分市場，并確定它能夠為哪些細分市場提供更好的服務(wù)。

　　10[單選題] 銀行營銷管理的目的不包括(　　)。

　　A.滿足銀行利益需求

　　B.滿足客戶需求

　　C.為客戶創(chuàng)造價值

　　D.為銀行帶來增值

　　參考答案：A

　　參考解析：銀行營銷管理包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，目的是滿足客戶需求、為客戶創(chuàng)造價值、為銀行帶來增值。

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