【例題】
智勤公司成立于2010年,是一家研究開(kāi)發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小,消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。在此基礎(chǔ)上,智勤公司對(duì)消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分,將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,普遍處于事業(yè)的發(fā)展期,并且個(gè)性張揚(yáng),勇于嘗試,對(duì)于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。
為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對(duì)價(jià)格敏感的特點(diǎn),智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格,智勤公司采取了以下措施:
(1)開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來(lái)之后,不必通過(guò)中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。
(2)在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面,智勤公司沒(méi)有使用傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)手段,而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類(lèi)型,分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣,在很大程度上采用粉絲營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式,有效降低了推廣費(fèi)用。
(3)采用低價(jià)預(yù)訂式搶購(gòu)模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫(kù)存基本為零,大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。
(4)智勤手機(jī)定價(jià)只有國(guó)際高端品牌的1/3,而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量,智勤公司為手機(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。
(5)將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率,大大減小了智勤成立之初的資金壓力。
(6)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011~2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng),進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。
要求:
(1)從市場(chǎng)情況和資源能力兩個(gè)方面,簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件;
(2)從確定目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合兩個(gè)方面,簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
【答案】
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件:
市場(chǎng)情況:
、偈袌(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶!跋M(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。
、诋a(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化!爸悄苁謾C(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。
③購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌!爸悄苁謾C(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。
④價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段!皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”。
資源和能力:
①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。“2011~2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng),進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。
、诮档透鞣N要素成本!皽p少了昂貴的渠道成本”。
、厶岣呱a(chǎn)率!皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率”。
、芨倪M(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)!盀槭謾C(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。
⑤選擇適宜的交易組織形式!皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率,大大減小了智勤成立之初的資金壓力”。
、拗攸c(diǎn)集聚!皩⒛繕(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”。
(2)從確定目標(biāo)市場(chǎng)角度分析,智勤公司按照人口細(xì)分,把目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間;目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
從設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合角度分析,智勤公司的營(yíng)銷(xiāo)策略:
、佼a(chǎn)品策略!皩⒛繕(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”“智勤手機(jī)以其‘高性價(jià)比’走入大眾視線”“為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量,智勤公司為手機(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。
②促銷(xiāo)戰(zhàn)略!霸跔I(yíng)銷(xiāo)推廣方面,智勤公司沒(méi)有使用傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)手段,而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類(lèi)型,分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣,在很大程度上采用粉絲營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式”“采用低價(jià)預(yù)訂式搶購(gòu)模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫(kù)存基本為零”。
、鄯咒N(xiāo)策略!伴_(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來(lái)之后,不必通過(guò)中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中”。
、軆r(jià)格策略!爸乔谑謾C(jī)定價(jià)只有國(guó)際高端品牌的1/3”“為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。
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