2019年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略》考前練習(xí)題匯總

　　【例題】

　　資料一

　　近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一輪科技革命席卷全球，與信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)以前所未有的廣度和深度交匯融合，并深刻改變?nèi)藗兊纳�、工作和思維方式�！笆濉睍r(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的決勝階段，是新舊動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，全球新一代信息產(chǎn)業(yè)處于加速變革期，大數(shù)據(jù)技術(shù)和應(yīng)用處于創(chuàng)新突破期，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求處于爆發(fā)期，我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)面臨重要的發(fā)展機(jī)遇。

　　同時(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)在海量數(shù)據(jù)的管理方面也會(huì)導(dǎo)致成本的增加，并且數(shù)據(jù)獲得的簡(jiǎn)便性，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間的鴻溝漸漸抹平，導(dǎo)致一些后發(fā)的企業(yè)存在著技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)先發(fā)優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生沖擊。

　　具有后發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的PA集團(tuán)致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商。通過“一個(gè)客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融經(jīng)營(yíng)模式，依托本土化優(yōu)勢(shì)，踐行國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的公司治理，PA集團(tuán)為4.03億互聯(lián)網(wǎng)用戶和1.43億客戶提供保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品及服務(wù)。在此背景下，PA集團(tuán)的全資子公司PA科技逐漸地發(fā)展壯大。

　　PA集團(tuán)以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及區(qū)塊鏈等領(lǐng)域取得了顯著的成果。截至2017年6月30日，PA的專利申請(qǐng)數(shù)高達(dá)1458項(xiàng);人臉識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率達(dá)99.8%，處于世界領(lǐng)先水平，已被成功應(yīng)用于200多個(gè)集團(tuán)內(nèi)外部場(chǎng)景中。通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，PA集團(tuán)將客戶數(shù)據(jù)與外部的工商注冊(cè)信息、財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道、社交網(wǎng)站信息、裁判文書執(zhí)行情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘整合，最終以可視化的圖譜形式將復(fù)雜的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)在用戶和員工面前。

　　資料二

　　在PA集團(tuán)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)成立之初，其主要利用大數(shù)據(jù)解決了以下幾個(gè)問題：首先，建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)背后的含義弄清楚，有效地預(yù)測(cè)了未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的情況，從而對(duì)整個(gè)集團(tuán)的決策做出幫助;其次，把數(shù)據(jù)模型應(yīng)用于在傳統(tǒng)核心金融業(yè)務(wù)中，通過龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，嘗試設(shè)計(jì)或研究出綜合金融下跨條線的產(chǎn)品或商業(yè)策略;最后，PA集團(tuán)應(yīng)用數(shù)據(jù)模型，在其主營(yíng)業(yè)務(wù)上能篩選目標(biāo)做到了有針對(duì)性的營(yíng)銷。

　　通過在科技尤其是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展，使得PA集團(tuán)在各個(gè)領(lǐng)域都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。PA集團(tuán)將科技經(jīng)驗(yàn)向保險(xiǎn)行業(yè)全面開放，幫助保險(xiǎn)公司以較低的成本與最先進(jìn)的保險(xiǎn)科技并軌，從而推動(dòng)保險(xiǎn)全行業(yè)在效率、風(fēng)控、成本、客戶體驗(yàn)等諸多方面得到提升，將保險(xiǎn)與人工智能緊密結(jié)合，為客戶提供極致的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn);PA集團(tuán)將大數(shù)據(jù)以及科技的成果運(yùn)用到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上，提供了定制健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)，并且有針對(duì)地推出消費(fèi)貸款和醫(yī)療貸款等金融產(chǎn)品，與此同時(shí)，其子公司PA好房推出了“好房寶”“好房貸”“好房眾籌”等一系列基于房產(chǎn)交易的“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+金融”產(chǎn)品;PA集團(tuán)下屬的PA銀行利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)分析，后臺(tái)系統(tǒng)通過記錄信用卡持卡人的用卡頻次、用卡地域等用戶數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)計(jì)算分析，可以在信用卡被首次盜刷時(shí)識(shí)別出是否符合持有人刷卡習(xí)慣，進(jìn)而對(duì)盜刷行為實(shí)施攔截。該智能反欺詐系統(tǒng)上線半年來(lái)，已成功阻止6500萬(wàn)元的盜刷行為。

　　資料三

　　PA集團(tuán)以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革，擁有中國(guó)金融機(jī)構(gòu)中規(guī)模領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，重視專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，招聘和儲(chǔ)備了一批既懂統(tǒng)計(jì)與數(shù)學(xué)，又懂計(jì)算機(jī)，并與業(yè)界充分融合的大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，包括數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)分析師，更能引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的數(shù)據(jù)科學(xué)家。大數(shù)據(jù)科學(xué)家超過500人，科技研發(fā)人員超過兩萬(wàn)名。多項(xiàng)成果取得全球領(lǐng)先地位，人臉識(shí)別技術(shù)、聲紋識(shí)別技術(shù)、AI預(yù)測(cè)技術(shù)、AI決策技術(shù)以及PA區(qū)塊鏈技術(shù)等在上百個(gè)場(chǎng)景中應(yīng)用。這表明PA集團(tuán)已經(jīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略由資本引領(lǐng)轉(zhuǎn)向了科技引領(lǐng)。

　　在轉(zhuǎn)型科技引領(lǐng)戰(zhàn)略之后，PA集團(tuán)下屬的PA銀行一級(jí)部門將從42個(gè)精簡(jiǎn)到30個(gè)，撤并大客戶金融事業(yè)部、小企業(yè)金融事業(yè)部、信貸工廠、大數(shù)據(jù)部、對(duì)公綜拓部、機(jī)構(gòu)金融事業(yè)部、機(jī)構(gòu)管理部、戰(zhàn)略規(guī)劃部等13個(gè)一級(jí)部門，增設(shè)特殊資產(chǎn)管理事業(yè)部，八大行業(yè)事業(yè)部架構(gòu)維持不變。相比ZS銀行、ZX銀行、HX銀行的35個(gè)、34個(gè)和27個(gè)總行一級(jí)部門比較冗余，這次“瘦身”后，管理將更加扁平化、去行政化，有助于達(dá)到管理效率的提升，契合提質(zhì)增效的發(fā)展戰(zhàn)略;PA集團(tuán)下屬的PA人壽初定了新的組織架構(gòu)，即“五大事業(yè)群/部+五大共享中心”。

　　前臺(tái)方面，原總部和區(qū)域事業(yè)部的管理職能被統(tǒng)一合并，成立一元事業(yè)群、二元事業(yè)群、銀保事業(yè)部、新渠道事業(yè)部(電銷)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。中后臺(tái)方面，則調(diào)整設(shè)立5個(gè)共享中心：以科技和產(chǎn)品為主軸，成立產(chǎn)品支持中心、科技支持中心、投資管理中心、服務(wù)支持中心、共同資源中心，以支持事業(yè)部業(yè)務(wù)落地。

　　PA集團(tuán)建立了比較完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和信息安全應(yīng)急處置機(jī)制，提升金融信息系統(tǒng)預(yù)警、應(yīng)急處置和恢復(fù)能力，降低信息系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，最終確保這些關(guān)系國(guó)計(jì)民生的金融數(shù)據(jù)的安全。

　　在大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的今天，PA集團(tuán)也將會(huì)遇到一些問題。首先是海量的數(shù)據(jù)無(wú)法得到有效的存儲(chǔ)，并且不能得到有效的管理;其次是在許多數(shù)據(jù)都涉及企業(yè)機(jī)密的今天，信息泄露也會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果;最后是海量的數(shù)據(jù)得不到有效的分析，從而造成數(shù)據(jù)的浪費(fèi)。

　　要求：

　　(1)運(yùn)用PEST分析方法，簡(jiǎn)要分析在大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)面臨的機(jī)會(huì)與威脅;

　　(2)簡(jiǎn)要分析PA集團(tuán)應(yīng)用大數(shù)據(jù)后組織結(jié)構(gòu)的改變;

　　(3)簡(jiǎn)述信息技術(shù)對(duì)流程改造與創(chuàng)新的作用，簡(jiǎn)要分析應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)PA集團(tuán)流程改造與創(chuàng)新的作用;

　　(4)簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面;

　　(5)簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)背景下PA集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;

　　(6)簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所遇到的困難;

　　(7)簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù);

　　(8)運(yùn)用價(jià)值網(wǎng)模型簡(jiǎn)要分析PA集團(tuán)的戰(zhàn)略思維變化。

　　【答案】

　　(1)從PEST角度分析大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)面臨的機(jī)會(huì)：

　�、俳�(jīng)濟(jì)因素�！啊濉瘯r(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的決勝階段，是新舊動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期”。

　�、谏鐣�(huì)和文化因素。“深刻改變?nèi)藗兊纳�、工作和思維方式”。

　�、奂夹g(shù)因素�！按髷�(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一輪科技革命席卷全球，與信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)以前所未有的廣度和深度交匯融合”“全球新一代信息產(chǎn)業(yè)處于加速變革期，大數(shù)據(jù)技術(shù)和應(yīng)用處于創(chuàng)新突破期，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求處于爆發(fā)期，我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)面臨重要的發(fā)展機(jī)遇”“并且數(shù)據(jù)獲得的簡(jiǎn)便性，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間的鴻溝漸漸抹平，導(dǎo)致一些后發(fā)的企業(yè)存在著技術(shù)的優(yōu)勢(shì)”。

　　從PEST角度分析大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)面臨的威脅：

　　技術(shù)因素。“在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)在海量數(shù)據(jù)的管理方面也會(huì)導(dǎo)致成本的增加”。

　　(2)PA集團(tuán)應(yīng)用大數(shù)據(jù)后組織結(jié)構(gòu)的改變：

　�、僦С纸M織扁平化調(diào)整。“PA集團(tuán)下屬的PA銀行一級(jí)部門將從42個(gè)精簡(jiǎn)到30個(gè)，撤并大客戶金融事業(yè)部、小企業(yè)金融事業(yè)部、信貸工廠、大數(shù)據(jù)部、對(duì)公綜拓部、機(jī)構(gòu)金融事業(yè)部、機(jī)構(gòu)管理部、戰(zhàn)略規(guī)劃部等13個(gè)一級(jí)部門，增設(shè)特殊資產(chǎn)管理事業(yè)部，八大行業(yè)事業(yè)部架構(gòu)維持不變。相比ZS銀行、ZX銀行、HX銀行的35個(gè)、34個(gè)和27個(gè)總行一級(jí)部門比較冗余，這次‘瘦身’后，管理將更加扁平化、去行政化，有助于達(dá)到管理效率的提升，契合提質(zhì)增效的發(fā)展戰(zhàn)略”。

　�、谥С中滦徒M織結(jié)構(gòu)�！癙A集團(tuán)下屬的PA人壽初定了新的組織架構(gòu)，即‘五大事業(yè)群/部+五大共享中心’。前臺(tái)方面，原總部和區(qū)域事業(yè)部的管理職能被統(tǒng)一合并，成立一元事業(yè)群、二元事業(yè)群、銀保事業(yè)部、新渠道事業(yè)部(電銷)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。中后臺(tái)方面，則調(diào)整設(shè)立5個(gè)共享中心：以科技和產(chǎn)品為主軸，成立產(chǎn)品支持中心、科技支持中心、投資管理中心、服務(wù)支持中心、共同資源中心，以支持事業(yè)部業(yè)務(wù)落地”。

　　(3)業(yè)務(wù)流程重組，是指通過對(duì)業(yè)務(wù)流程徹底地再設(shè)計(jì)而大幅度改善成本、質(zhì)量、進(jìn)度和服務(wù)效益，企業(yè)從而可以在市場(chǎng)上成為一名成功的競(jìng)爭(zhēng)者的過程�！斑@次‘瘦身’后，管理將更加扁平化、去行政化，有助于達(dá)到管理效率的提升，契合提質(zhì)增效的發(fā)展戰(zhàn)略”“以科技和產(chǎn)品為主軸，成立產(chǎn)品支持中心、科技支持中心、投資管理中心、服務(wù)支持中心、共同資源中心，以支持事業(yè)部業(yè)務(wù)落地”。

　　(4)大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面：

　　①市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)�！敖ㄔO(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)背后的含義弄清楚，有效地預(yù)測(cè)了未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的情況，從而對(duì)整個(gè)集團(tuán)的決策做出幫助”。

　�、跔I(yíng)銷管理�！癙A集團(tuán)應(yīng)用數(shù)據(jù)模型，在其主營(yíng)業(yè)務(wù)上能篩選目標(biāo)做到了有針對(duì)性的營(yíng)銷”“推動(dòng)保險(xiǎn)全行業(yè)在效率、風(fēng)控、成本、客戶體驗(yàn)等諸多方面得到提升，將保險(xiǎn)與人工智能緊密結(jié)合，為客戶提供極致的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)”“PA集團(tuán)將大數(shù)據(jù)以及科技的成果運(yùn)用到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上，提供了定制健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)，并且有針對(duì)地推出消費(fèi)貸款和醫(yī)療貸款等金融產(chǎn)品，與此同時(shí)，其子公司PA好房推出了‘好房寶’‘好房貸’‘好房眾籌’等一系列基于房產(chǎn)交易的‘互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+金融’產(chǎn)品”“PA集團(tuán)下屬的PA銀行利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)分析，后臺(tái)系統(tǒng)通過記錄信用卡持卡人的用卡頻次、用卡地域等用戶數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)計(jì)算分析，可以在信用卡被首次盜刷時(shí)識(shí)別出是否符合持有人刷卡習(xí)慣，進(jìn)而對(duì)盜刷行為實(shí)施攔截。該智能反欺詐系統(tǒng)上線半年來(lái)，已成功阻止6500萬(wàn)元的盜刷行為”。

　�、凵a(chǎn)管理�！鞍褦�(shù)據(jù)模型應(yīng)用于在傳統(tǒng)核心金融業(yè)務(wù)中，通過龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，嘗試設(shè)計(jì)或研究出綜合金融下跨條線的產(chǎn)品或商業(yè)策略”“PA集團(tuán)將大數(shù)據(jù)以及科技的成果運(yùn)用到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上，提供了定制健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)，并且有針對(duì)地推出消費(fèi)貸款和醫(yī)療貸款等金融產(chǎn)品，與此同時(shí)，其子公司PA好房推出了‘好房寶’‘好房貸’‘好房眾籌’等一系列基于房產(chǎn)交易的‘互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+金融’產(chǎn)品”。

　　(5)大數(shù)據(jù)背景下PA集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

　　①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略�！癙A集團(tuán)將科技經(jīng)驗(yàn)向保險(xiǎn)行業(yè)全面開放，幫助保險(xiǎn)公司以較低的成本與最先進(jìn)的保險(xiǎn)科技并軌，從而推動(dòng)保險(xiǎn)全行業(yè)在效率、風(fēng)控、成本、客戶體驗(yàn)等諸多方面得到提升，將保險(xiǎn)與人工智能緊密結(jié)合，為客戶提供極致的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)”。

　�、谛畔⒓夹g(shù)與差異化戰(zhàn)略�！癙A集團(tuán)將大數(shù)據(jù)以及科技的成果運(yùn)用到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上，提供了定制健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)，并且有針對(duì)地推出消費(fèi)貸款和醫(yī)療貸款等金融產(chǎn)品，與此同時(shí)，其子公司PA好房推出了‘好房寶’‘好房貸’‘好房眾籌’等一系列基于房產(chǎn)交易的‘互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+金融’產(chǎn)品”“PA集團(tuán)下屬的PA銀行利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)分析，后臺(tái)系統(tǒng)通過記錄信用卡持卡人的用卡頻次、用卡地域等用戶數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)計(jì)算分析，可以在信用卡被首次盜刷時(shí)識(shí)別出是否符合持有人刷卡習(xí)慣，進(jìn)而對(duì)盜刷行為實(shí)施攔截。該智能反欺詐系統(tǒng)上線半年來(lái)，已成功阻止6500萬(wàn)元的盜刷行為”。

　�、坌畔⒓夹g(shù)與集中化戰(zhàn)略�！癙A集團(tuán)應(yīng)用數(shù)據(jù)模型，在其主營(yíng)業(yè)務(wù)上能篩選目標(biāo)做到了有針對(duì)性的營(yíng)銷”。

　　(6)大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所遇到的困難：

　　①數(shù)據(jù)容量問題。“海量的數(shù)據(jù)無(wú)法得到有效的存儲(chǔ)，并且不能得到有效的管理”。

　�、跀�(shù)據(jù)安全問題�！霸谠S多數(shù)據(jù)都涉及企業(yè)機(jī)密的今天，信息泄露也會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果”。

　　③數(shù)據(jù)分析與處理問題。“海量的數(shù)據(jù)得不到有效的分析，從而造成數(shù)據(jù)的浪費(fèi)”。

　　(7)大數(shù)據(jù)時(shí)代PA集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)：

　　①樹立大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式�！敖ㄔO(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)背后的含義弄清楚，有效地預(yù)測(cè)了未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的情況，從而對(duì)整個(gè)集團(tuán)的決策做出幫助”。

　�、趦�(yōu)化專業(yè)人才隊(duì)伍，提升對(duì)數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力�！爸匾晫I(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，招聘和儲(chǔ)備了一批既懂統(tǒng)計(jì)與數(shù)學(xué)，又懂計(jì)算機(jī)，并與業(yè)界充分融合的大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，包括數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)分析師，更能引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的數(shù)據(jù)科學(xué)家。大數(shù)據(jù)科學(xué)家超過500人，科技研發(fā)人員超過兩萬(wàn)名。多項(xiàng)成果取得全球領(lǐng)先地位，人臉識(shí)別技術(shù)、聲紋識(shí)別技術(shù)、AI預(yù)測(cè)技術(shù)、AI決策技術(shù)以及PA區(qū)塊鏈技術(shù)等在上百個(gè)場(chǎng)景中應(yīng)用。這表明PA集團(tuán)已經(jīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略由資本引領(lǐng)轉(zhuǎn)向了科技引領(lǐng)”。

　�、奂訌�(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式�！癙A集團(tuán)將客戶數(shù)據(jù)與外部的工商注冊(cè)信息、財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道、社交網(wǎng)站信息、裁判文書執(zhí)行情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘整合，最終以可視化的圖譜形式將復(fù)雜的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)在用戶和員工面前”。

　�、芴岣唢L(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全。“建立了比較完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和信息安全應(yīng)急處置機(jī)制，提升金融信息系統(tǒng)預(yù)警、應(yīng)急處置和恢復(fù)能力，降低信息系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，最終確保這些關(guān)系國(guó)計(jì)民生的金融數(shù)據(jù)的安全”。

　　(8)價(jià)值網(wǎng)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價(jià)值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)建立一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。在戰(zhàn)略思維上，價(jià)值網(wǎng)模型強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)和合作兩個(gè)方面�！巴ㄟ^大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，PA集團(tuán)將客戶數(shù)據(jù)與外部的工商注冊(cè)信息、財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道、社交網(wǎng)站信息、裁判文書執(zhí)行情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘整合，最終以可視化的圖譜形式將復(fù)雜的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)在用戶和員工面前”。

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