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第 4 頁:單選題答案 |
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第 6 頁:簡答題答案 |
一、單項(xiàng)選擇題
1.
【答案】C
【解析】企業(yè)的目標(biāo)或使命應(yīng)當(dāng)是選擇組織結(jié)構(gòu)類型的主要出發(fā)點(diǎn)。
2.
【答案】B
【解析】規(guī)范性是指企業(yè)中工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度。
3.
【答案】B
【解析】職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。這一模式表明結(jié)構(gòu)向規(guī)范化和專門化又邁進(jìn)了一步。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)張經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍,企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者。不同的部門管理不同的業(yè)務(wù)職能。
4.
【答案】B
【解析】產(chǎn)品型事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè)。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部。
5.
【答案】D
【解析】控股企業(yè)可以是對某家企業(yè)進(jìn)行永久投資的企業(yè),主要負(fù)責(zé)購買和出售業(yè)務(wù)。在極端形態(tài)下,控股企業(yè)實(shí)際上就是一家投資企業(yè);蛘,控股企業(yè)只是擁有各種單獨(dú)的、無聯(lián)系的企業(yè)的股份,并對這些企業(yè)實(shí)施較小的控制或不實(shí)施控制;或者,控股企業(yè)是一家自身擁有自主經(jīng)營的業(yè)務(wù)單位組合的企業(yè)。雖然這些業(yè)務(wù)單位組合屬于母企業(yè)的一部分,但是他們都獨(dú)立經(jīng)營并可能保留其原本的企業(yè)名稱。母企業(yè)的作用僅限于做出購買或出售這些企業(yè)的決策,而很少參與他們的產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略。
6.
【答案】B
【解析】集權(quán)型企業(yè)擁有多級管理層,并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄,從而呈現(xiàn)出層級式結(jié)構(gòu)。職能制組織結(jié)構(gòu)具有類似的特點(diǎn),因此選項(xiàng)B正確。
7.
【答案】D
【解析】由于A公司具有壟斷性,而且容易受到金融環(huán)境的影響,因此應(yīng)選擇集權(quán)型有機(jī)式的組織形式。
8.
【答案】B
【解析】技術(shù)結(jié)構(gòu)是指提供技術(shù)支持但不直接參與核心活動的員工。這一小組的成員對工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,但其成員并不實(shí)際監(jiān)督具體生產(chǎn)。這些成員包括會計(jì)人員和計(jì)算機(jī)專家。
9.
【答案】C
【解析】部門型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是具有有力的中間層,在中間層大量的中層管理者負(fù)責(zé)具有一定自主性的部門。根據(jù)部門的自主程度,管理層能夠使戰(zhàn)略頂點(diǎn)對部門的干涉最小化。
10.
【答案】A
【解析】從財(cái)務(wù)控制的觀點(diǎn)來看,責(zé)任中心可以分為收入中心、成本中心、利潤中心和投資中心。收入中心是指只對收入負(fù)責(zé)的責(zé)任中心。
11.
【答案】D
【解析】已動用資本回報率=(當(dāng)期利潤×100%)/當(dāng)期平均已動用資本=(200-96)×100%/1250=8.32%。
12.
【答案】D
【解析】足量性是指細(xì)分市場的大小是否足以在財(cái)務(wù)上具有可行性和獲利性。本題中,企業(yè)資金無法支持進(jìn)入該市場,在財(cái)務(wù)上缺乏可行性,因此選項(xiàng)D正確。
13.
【答案】A
【解析】在快速變化的產(chǎn)品市場中,企業(yè)要不斷改良產(chǎn)品來吸引客戶選擇高價值、高價格的產(chǎn)品。
14.
【答案】B
【解析】如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場中的定位顯然不同,或者市場被高度細(xì)分,則企業(yè)通常對每個產(chǎn)品都采用不同的品牌名稱。
15.
【答案】C
【解析】公關(guān)宣傳通常是指宣傳企業(yè)形象,以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾態(tài)度。
16.
【答案】D
【解析】時間這種定價方法是通過考慮所供應(yīng)的商品或服務(wù)的平均成本之外的其它變量來定價,從而提高銷售額。春運(yùn)期間與平時票價之間的差異,正是由時間因素引起的,因此選項(xiàng)D正確。
17.
【答案】A
【解析】營銷計(jì)劃是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的一種方式,需要制定具體的實(shí)施計(jì)劃并且需要控制。營銷計(jì)劃包括以下階段:市場分析-設(shè)定目標(biāo)-制定戰(zhàn)略-實(shí)施-評估和控制。
18.
【答案】D
【解析】可見性是指運(yùn)營流程為客戶所見的程度。該餐廳將其提供的服務(wù)都對客戶高度可見,從而獲得了客戶的信任。
19.
【答案】C
【解析】庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)是指許多企業(yè)在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。
20.
【答案】A
【解析】采用單一貨源策略更便于信息的保密,因此選項(xiàng)A是正確的。
21.
【答案】B
【解析】鑒定費(fèi)用是在產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本,以確保產(chǎn)品或者服務(wù)性能能夠符合所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。例如,完工產(chǎn)品的檢驗(yàn)成本和測試成本。
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