第 5 頁:參考答案及解析 |
二、多項選擇題
1.【答案】BC
【解析】機械型企業(yè)最適于簡單、穩(wěn)定的環(huán)境。專業(yè)型企業(yè)依靠作業(yè)核心的優(yōu)勢。
2.【答案】AD
【解析】支持性人員提供正常工作流程以外的支持,不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不可少的部分。例如,律師、秘書、書記員以及餐飲人員。選項B、C屬于技術(shù)結(jié)構(gòu)。
3.【答案】AC
【解析】選項B職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。選項D創(chuàng)業(yè)型的組織結(jié)構(gòu)使用于小型企業(yè)。
4.【答案】ABC
【解析】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可以按照產(chǎn)品、服務(wù)、市場或地區(qū)四個方面定義出不同的事業(yè)部。
5.【答案】ACD
【解析】產(chǎn)能計劃的類型包括領(lǐng)先策略,滯后策略和匹配策略。所以選項A、C、D正確。
6.【解析】BC
【解析】選項A是集權(quán)型企業(yè)的缺點;選項B分權(quán)型結(jié)構(gòu)則包含更少的管理層,并將決策權(quán)分配到較低的層級,從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu);選項C分權(quán)型企業(yè)反應(yīng)能力較高;選項D是集權(quán)型企業(yè)的優(yōu)點。
7.【答案】BCD
【解析】集權(quán)決策有利于協(xié)調(diào)各職能間的決策,選項A錯誤。
8.【答案】ABD
【解析】選項C是有機式系統(tǒng)的特點。
9.【答案】ABD
【解析】企業(yè)可選擇的產(chǎn)品策略包括:(1)開發(fā)標準化產(chǎn)品;(2)產(chǎn)品線特色化;(3)產(chǎn)品線削減;(4)戰(zhàn)略聯(lián)盟及/或合營。
10.【答案】ABCD
【解析】業(yè)務(wù)計劃有助于:(1)協(xié)調(diào)不同職能為實現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標所進行的活動;(2)從金融機構(gòu)取得資金支持。比如,一家小規(guī)模的企業(yè)通過業(yè)務(wù)計劃更可能取得銀行貸款;(3)取得董事的批準;(4)當企業(yè)要使?jié)撛诳蛻舸_信其完全支持所提供的產(chǎn)品或勞務(wù)時,業(yè)務(wù)計劃可以為企業(yè)贏得合約;(5)制定年度預(yù)算。
11.【答案】AB
【解析】JIT的優(yōu)點:(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間,從而節(jié)約了租賃和保險費用;(2)由于僅在需要時才取得存貨,因此降低了花費在存貨上的運營資本;(3)降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性;(4)避免因需求突然變動而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn);(5)由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念,因而降低了檢查和返工所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間。
JIT的缺點:(1)由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存,因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小;(2)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強,并且如果供應(yīng)商沒有按時配貨,則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤;(3)由于企業(yè)按照實際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品,因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單。
12.【答案】ABCD
【解析】“浪費”是指通常意義上的浪費,包括時間、資源以及材料的浪費。浪費共有八種類型:(1)生產(chǎn)過剩的浪費;(2)等待的浪費;(3)搬運的浪費;(4)加工的浪費;(5)庫存的浪費;(7)動作的浪費;(8)不良品的浪費。
13.【答案】BCD
【解析】可通過考慮以下四個領(lǐng)域來取得最佳的采購組合:(1)質(zhì)量;(2)數(shù)量;(3)價格;(4)交貨。
14.【答案】ABD
【解析】選項C屬于按照細分市場差別定價方法。
15.【答案】ABCD
【解析】容量、種類、需求變動以及可見性四個因素都會影響企業(yè)運營的企業(yè)方式和管理方式。
16.【答案】ABCD
【解析】選項A、B、C、D都是控股企業(yè)/控股集團結(jié)構(gòu)的特點。
17.【答案】ABCD
【解析】多國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型包括國際事業(yè)部、國際子公司、全球產(chǎn)品企業(yè)和跨國企業(yè)。
18.【答案】ABCD
【解析】權(quán)變理論確定最適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)時所應(yīng)考慮的重要變量有復(fù)雜性、規(guī)模、環(huán)境、人力資源政策和技術(shù)。
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