(2)價格策略
定價目標(biāo) | (1)通過利用需求、彈性和成本信息使利潤最大化——經(jīng)濟學(xué)理論中的目標(biāo); 利潤=價格×數(shù)量-成本 (2)實現(xiàn)投資的目標(biāo)回報率(ROI或ROCE)。這一目標(biāo)會導(dǎo)致采用成本導(dǎo)向定價法; P=C×(1+R) (3)實現(xiàn)目標(biāo)市場份額(比如,采用滲透定價法); (4)當(dāng)市場對價格非常敏感時,其目標(biāo)是增強競爭力而不是領(lǐng)導(dǎo)市場。 | ||
定價策略 | 產(chǎn)品差別定價法 經(jīng)濟學(xué)原理:如果對所有產(chǎn)品確定相同的價格,那么其價格會低于購買力最強的客戶細分市場(無價格彈性的需求)愿意支付的價格,從而損失收益;但是其價格又會高于購買力稍弱的客戶細分市場(價格彈性的需求)愿意支付的價格,從而損失銷量。對前者定高價、對后者定低價能夠使企業(yè)的收益最大化。要實現(xiàn)成功的差別定價,不同市場必須具有不同的彈性,并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小,這樣才能保持市場的相對獨立性。 |
對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價格 ●細分市場 ●地點(空間) ●產(chǎn)品的版本 ●時間 ●動態(tài)定價 | |
產(chǎn)品上市定價法 | ●滲透定價法——低價 ●撇脂定價法——高價 | ||
(3)地點策略
含義 | 分銷策略是確定產(chǎn)品到達客戶手上的最佳方式。 | ||
決策變量 | ①企業(yè)產(chǎn)品類型的現(xiàn)有分銷渠道; ②為企業(yè)產(chǎn)品建立自己的網(wǎng)絡(luò)所需的費用; ③存貨的成本,以及該成本隨著分銷策略的不同如何變化; ④企業(yè)產(chǎn)品類型所處的監(jiān)管環(huán)境。 | ||
渠道成員類型 | ●零售商是指直接對家庭進行銷售的、擁有實體店的中間商。 ●批發(fā)商是指從競爭廠家購入一系列的產(chǎn)品作為庫存并將其銷售給其它企業(yè)(諸如零售商)的中間商。 ●分銷商和經(jīng)銷商是指通過簽訂合同購買生產(chǎn)商的產(chǎn)品并將其出售給客戶的企業(yè)。 ●代理商購買生產(chǎn)商的產(chǎn)品并獲取傭金,其傭金與產(chǎn)品銷量無關(guān)。 ●特許經(jīng)營者是一家獨立的企業(yè),其支付一定加盟費并被允許在母企業(yè)名稱下從事經(jīng)營活動并取得一定銷售份額,例如,麥當(dāng)勞。 ●直銷包括郵件訂購、電話訂購以及使用因特網(wǎng)或電視購物。 | ||
分銷渠道類型 | 直接分銷 | 不經(jīng)過中間商,直接從生產(chǎn)商到消費者 | |
間接分銷 | 利用了中間商(批發(fā)商、零售商等)的分銷系統(tǒng) | 獨家分銷 | |
選擇分銷 | |||
密集分銷 |
(4)促銷策略(獨特的銷售主張:USP,Unique Selling Proposition)
目的 | 贏得潛在客戶的注意;產(chǎn)生利益;激發(fā)客戶的購買渴望;并刺激客戶的購買行為 |
促銷組合的構(gòu)成要素 | 廣告促銷、營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷 |
3.營銷計劃 (熟悉)
制訂營銷計劃包括以下階段:
(1)市場分析;
(2)設(shè)定目標(biāo);
(3)制定戰(zhàn)略;
(4)實施;
(5)評估和控制。
營銷計劃的內(nèi)容范本見教材
4.控制活動(熟悉)
(1)制定目標(biāo)和戰(zhàn)略;
(2)制定標(biāo)準(zhǔn);
(3)績效評估;
(4)糾正行動。
【例題7·單選題】甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè),其生產(chǎn)的藍光播放機首次投放市場,為了擴大藍光播放機的銷量,甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業(yè)價格的策略。甲公司對藍光播放機首次上市采用的產(chǎn)品上市定價法是( )。【2011年】
A.滲透定價法
B.轉(zhuǎn)移定價法
C.細分定價法
D.撇脂定價法
『正確答案』A
『答案解析』本題考核的是產(chǎn)品上市定價法的內(nèi)容。滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格,以便搶占銷售渠道和消費者群體,從而使競爭者較難進入市場。選項A是正確的。
【例題8·單選題】新推出的計算機產(chǎn)品在上市初期的定價相對較高,這種定價策略是()。【2009年】
A.滲透定價法
B.撇脂定價法
C.增脂定價法
D.成本領(lǐng)先定價法
『正確答案』B
『答案解析』新上市的產(chǎn)品制定高價屬于撇脂定價法。
【例題9·多選題】下列各項中,屬于促銷組合構(gòu)成要素的有( )。【2011年】
A.廣告促銷
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關(guān)系
『正確答案』ABCD
『答案解析』本題考核的是促銷策略。由四個要素構(gòu)成:廣告促銷、營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳(公共關(guān)系)、人員推銷。
【例題10·多選題】關(guān)于將產(chǎn)品定位用作戰(zhàn)略實施工具的經(jīng)驗法則的下列各項表述中,正確的有( )。【2011年】
A.最佳的戰(zhàn)略機會可能就是尚未開發(fā)的細分市場
B.不要定位在若干細分市場之間
C.不要對兩個細分市場采用同一戰(zhàn)略
D.不要將本企業(yè)的產(chǎn)品定位在產(chǎn)品定位圖的中間區(qū)域
『正確答案』ABCD
『答案解析』將產(chǎn)品定位用作戰(zhàn)略實施工具的經(jīng)驗法則如下:(1)最佳的戰(zhàn)略機會可能就是尚未開發(fā)的細分市場;(2)不要定位在若干細分市場之間。一旦無法滿足其中一個細分市場,定位在若干細分市場之間所取得優(yōu)勢就會被抵消殆盡。(3)不要對兩個細分市場采用同一戰(zhàn)略。通常情況下,適用于一個細分市場的戰(zhàn)略并不能被直接應(yīng)用于另一個細分市場。(4)不要將自己定位在定位圖的中間區(qū)域。中間區(qū)域通常意味著戰(zhàn)略定義不清晰、不具有明顯的特征。
三、在戰(zhàn)略實施中的研究與開發(fā)計劃(R&D:Research & Development)(理解)
●純研究:是取得新的科學(xué)技術(shù)知識或了解的初始研究,其沒有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的。
●應(yīng)用型研究:是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究。
●開發(fā):是指在開始商業(yè)生產(chǎn)運作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識來生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)。
拉動需求:先有需求,根據(jù)需求進行研發(fā)
技術(shù)推動:先有研發(fā),再推動需求
類型 | (1)產(chǎn)品研究—新產(chǎn)品開發(fā); (2)流程研究 |
戰(zhàn)略作用 | ●投入巨大 ●成功不確定性 ●根據(jù)戰(zhàn)略模型了解: (1)波特的基本戰(zhàn)略:產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 (2)波特的價值鏈。 (3)安索夫矩陣。 (4)行業(yè)和產(chǎn)品的生命周期。 |
研發(fā)技術(shù) | ●管理層制定的政策: (1)必須給予創(chuàng)新財務(wù)支持,并可以通過為研發(fā)和市場研究投入資金以及為新構(gòu)思投入風(fēng)險資金來實現(xiàn); (2)必須使員工有機會在一個能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思的環(huán)境中工作,這需要適當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格和組織結(jié)構(gòu); (3)管理層能積極地鼓勵員工和客戶提出新構(gòu)思。下級員工參與到開發(fā)決策中來能夠鼓勵他們更多地參與開發(fā)項目并為項目的成功付出努力; (4)組建開發(fā)小組并由企業(yè)負責(zé)項目小組工作; (5)在適當(dāng)情況下,企業(yè)的招聘政策應(yīng)集中于招聘具有必備創(chuàng)新技能的員工。應(yīng)對員工進行培訓(xùn)并使其與時俱進; (6)由特定的管理者負責(zé)從環(huán)境中或從企業(yè)的內(nèi)部溝通中獲取與創(chuàng)新構(gòu)思有關(guān)的信息; (7)戰(zhàn)略計劃應(yīng)有助于創(chuàng)新目標(biāo)的達成;對成功實現(xiàn)目標(biāo)的員工應(yīng)給予獎勵。 ●獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還是在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)研發(fā)技術(shù)的選擇: (1)如果技術(shù)進步速度緩慢、市場增長率適中,并且新的市場進入者有很大的進入障礙,則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于研發(fā)(如果成功)能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產(chǎn)品或流程壟斷。 (2)如果技術(shù)變化速度較快而市場增長緩慢,則花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風(fēng)險;原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出一種完全過時的、沒有任何市場的技術(shù)。 (3)如果技術(shù)變化速度緩慢但市場增長迅速,則通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。在這種情況下,最佳方法是從外部企業(yè)取得獨家或非獨家的研發(fā)技術(shù)。 (4)如果技術(shù)進步和市場增長都很迅速,則應(yīng)從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)。 |
研發(fā)戰(zhàn)略 | 第一種戰(zhàn)略是成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè); 第二種戰(zhàn)略是成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者; 第三種戰(zhàn)略是通過大量生產(chǎn)與新引入的產(chǎn)品相類似、但價格相對低廉的產(chǎn)品來成為低成本生產(chǎn)者。 |
研發(fā)政策 | ①強化產(chǎn)品或流程改良; ②強化應(yīng)用型研究的基礎(chǔ); ③成為研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者或跟隨者; ④開發(fā)機器人技術(shù)或手動流程; ⑤對研發(fā)投入高額、適中或低額資金; ⑥在企業(yè)內(nèi)部進行研發(fā)或者將研發(fā)外包; ⑦利用大學(xué)研究者或私營企業(yè)的研究。 |
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