13.為了解和滿足消費者,可從以下( )戰(zhàn)略問題來進行分析。
A.消費細分
B.消費動機
C.消費者未滿足的需求
D.消費者已滿足的需求
【答案】ABC
【解析】為了解和滿足消費者,可從三個戰(zhàn)略問題來進行分析:消費細分、消費動機以及消費者未滿足的需求。
14.政治和法律環(huán)境對企業(yè)影響的特點有( )。
A.直接性 B.難以預(yù)測性
C.不可逆轉(zhuǎn)性 D.間接性
【答案】ABC
【解析】政治和法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策因素,其自身特點主要有三個:不可測性,企業(yè)難以預(yù)測國家政治環(huán)境變化;直接性,政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況;不可逆轉(zhuǎn)性,政治和法律環(huán)境一旦影響到企業(yè),會發(fā)生十分迅速和明顯的變化,企業(yè)無法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化。
15.影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)間競爭激烈程度的因素有( )。
A.行業(yè)增長率
B.進入壁壘
C.退出壁壘
D.產(chǎn)品差異程度
【答案】ACD
【解析】行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭強度指行業(yè)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度。行業(yè)增長緩慢,現(xiàn)有的企業(yè)間爭奪既有市場份額的競爭就會變得激烈;退出壁壘高,使現(xiàn)有企業(yè)難以退出某行業(yè)的障礙大會令同業(yè)的競爭激烈化;如果產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化,購買商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商,產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本小,則供應(yīng)商之間會相互競爭。由于是指行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭程度,因此進入壁壘不是影響因素,選項B不是題干的答案。
16.影響供應(yīng)商在行業(yè)中議價能力的因素有( )。
A.產(chǎn)品差異化程度
B.產(chǎn)品重要性
C.后向一體化的可能性
D.產(chǎn)品在市場上有替代品
【答案】ABD
【解析】產(chǎn)品是獨一無二的,且轉(zhuǎn)換成本非常高,市場中沒有替代品,供應(yīng)商行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo),供應(yīng)商產(chǎn)品對于客戶生產(chǎn)很重要,供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品等都會提高供應(yīng)商的議價能力。
17.決定進入壁壘高度的因素有( )。
A.轉(zhuǎn)換成本
B.行業(yè)固定成本
C.資金需求
D.規(guī)模經(jīng)濟
【答案】ACD
【解析】進入壁壘包括規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、對銷售渠道使用權(quán)、政府政策和現(xiàn)有產(chǎn)品除規(guī)模經(jīng)濟外的成本優(yōu)勢等因素,選項B是影響同業(yè)競爭者競爭強度的因素,與進入壁壘無關(guān)。
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