2012注會(huì)《財(cái)務(wù)成本管理》知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：第1章(2)

廣義的利益相關(guān)者

　　廣義的利益相關(guān)者包括一切與企業(yè)決策有利益關(guān)系的人，包括資本市場(chǎng)利益相關(guān)者（股東和債權(quán)人）、產(chǎn)品市場(chǎng)利益相關(guān)者（主要顧客、供應(yīng)商、所在社區(qū)和工會(huì)組織）和企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者（經(jīng)營(yíng)者和其他員工）。

狹義的利益相關(guān)者

　　狹義的利益相關(guān)者是指除股東、債權(quán)人和經(jīng)營(yíng)者之外的，對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量有潛在索償權(quán)的人。通常，我們說(shuō)“利益相關(guān)者”是指后者。

利益相關(guān)者類(lèi)型

　�。�1）合同利益相關(guān)者，包括主要客戶(hù)，供應(yīng)商和員工，他們和企業(yè)之間存在法律關(guān)系，受到合同的約束：
（2）非合同利益相關(guān)者，包括一般消費(fèi)者、社區(qū)居民以及其他與企業(yè)有間接利益關(guān)系的群體。 

股東與利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)

　　股東可能為自己的利益?zhèn)�害合同利益相關(guān)者，合同利益相關(guān)者也可能傷害股東利益。因此，要通過(guò)立法調(diào)節(jié)他們之間的關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)只要遵守合同就可以基本滿(mǎn)足合同利益相關(guān)者的要求，在此基礎(chǔ)上股東追求自身利益最大化也會(huì)有利于合同利益相關(guān)者。當(dāng)然，僅有法律是不夠的，還需要道德規(guī)范的約束，以緩和雙方的矛盾。
對(duì)于非合同利益相關(guān)者，法律關(guān)注較少，享受到的法律保護(hù)低于合同利益相關(guān)者，公司的社會(huì)責(zé)任政策，對(duì)非合同利益相關(guān)者影響很大。