全國(guó)2011年1月高等教育自學(xué)考試

　　企業(yè)管理咨詢?cè)囶}

　　課程代碼：00154

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.通過(guò)快速、全面調(diào)查，明確客戶的關(guān)鍵問(wèn)題，并簽署咨詢協(xié)議的工作屬于()

　　A.接洽咨詢階段

　　B.預(yù)備咨詢階段

　　C.正式咨詢階段

　　D.深入咨詢階段

　　2.若企業(yè)干群關(guān)系緊張，則需慎用的咨詢工作作風(fēng)是()

　　A.封閉式

　　B.顧問(wèn)式

　　C.參與式

　　D.操縱式

　　3.評(píng)定受訓(xùn)咨詢?nèi)藛T的主要目的是()

　　A.評(píng)價(jià)培訓(xùn)方案的實(shí)施效果

　　B.為合理分配和使用受訓(xùn)人員提供依據(jù)

　　C.獎(jiǎng)勵(lì)受訓(xùn)咨詢?nèi)藛T

　　D.獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)教師

　　4.一般認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略涉及期限應(yīng)為()

　　A.至少3年

　　B.3～5年

　　C.至少5年

　　D.至少10年

　　5.對(duì)能力和資源有限的中小企業(yè)，一般應(yīng)建議其采用()

　　A.重點(diǎn)化戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　D.別具一格戰(zhàn)略

　　6.某企業(yè)擁有多個(gè)專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，則該企業(yè)的職能制結(jié)構(gòu)主要是()

　　A.直線職能結(jié)構(gòu)

　　B.聯(lián)邦分權(quán)制結(jié)構(gòu)

　　C.H型結(jié)構(gòu)

　　D.U型結(jié)構(gòu)

　　7.按完成企業(yè)目標(biāo)所需開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其相關(guān)關(guān)系建立的組織結(jié)構(gòu)是指()

　　A.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

　　B.職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　C.職能結(jié)構(gòu)

　　D.層次結(jié)構(gòu)

　　8.當(dāng)客戶企業(yè)技術(shù)與先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)差距較大，且缺乏獨(dú)立開(kāi)發(fā)技術(shù)的能力時(shí)，則適合采用的技術(shù)戰(zhàn)略是()

　　A.模仿型

　　B.跟隨型

　　C.領(lǐng)先型

　　D.配備型

　　9.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大小，通常主要用以下指標(biāo)表示()

　　A.銷售增長(zhǎng)率

　　B.勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　C.投資報(bào)酬率

　　D.市場(chǎng)占有率

　　10.單件小批生產(chǎn)戰(zhàn)略的重要特點(diǎn)之一是()

　　A.產(chǎn)品品種以多取勝

　　B.產(chǎn)品產(chǎn)量以多取勝

　　C.大量采用專用設(shè)備

　　D.專業(yè)化程度高