11.馬斯洛認(rèn)為人最高層次的需要是()

　　A.安全需要

　　B.社交需要

　　C.自尊需要

　　D.自我實現(xiàn)需要

　　12.“五四運動”、“大生產(chǎn)運動”、“學(xué)先進(jìn)活動”等在輿論對象中屬于()

　　A.社會事件

　　B.社會問題

　　C.社會沖突

　　D.社會運動

　　13.下列屬于交際型公關(guān)的是()

　　A.演講

　　B.電子郵件

　　C.售后服務(wù)

　　D.設(shè)立熱線電話

　　14.制作“組織形象要素調(diào)查表”的常用方法是()

　　A.四步工作法

　　B.六步工作法

　　C.目標(biāo)作業(yè)法

　　D.語意差別分析法

　　15.企業(yè)贊助屬于()

　　A.服務(wù)型公關(guān)

　　B.宣傳型公關(guān)

　　C.征詢型公關(guān)

　　D.社會活動型公關(guān)

　　16.下列對“公共信息模式”的描述錯誤的是()

　　A.公關(guān)是信息的公布

　　B.是一種單向傳播模式

　　C.利用大眾媒介傳播相對真實信息

　　D.是一種雙向傳播模式

　　17.下列不是“把關(guān)人”作用的是()

　　A.對信息進(jìn)行整理

　　B.將選擇后的信息傳達(dá)給公眾

　　C.將信息劃分重點和優(yōu)先順序

　　D.為公眾選出值得關(guān)心和注意的事件

　　18.傳播學(xué)者麥庫姆斯提出了()

　　A.“3S”論

　　B.把關(guān)人理論

　　C.兩級傳播論

　　D.議題設(shè)置論

　　19.公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是()

　　A.民意測驗

　　B.公眾代表座談會

　　C.資料分析

　　D.個人走訪

　　20.整合營銷的最高階段是()

　　A.協(xié)調(diào)整合

　　B.形象整合

　　C.關(guān)系管理整合

　　D.功能整合