浙江省2010年7月高等教育自學(xué)考試旅游市場(chǎng)學(xué)試題

　　課程代碼：00192

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是( )

　　A.無(wú)差異化戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.集中化戰(zhàn)略

　　D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　2.有研究指出，一般來(lái)說(shuō)，人均GNP達(dá)到下列水平時(shí)旅游增長(zhǎng)更為迅速( )

　　A.300美元

　　B.1000美元

　　C.1500美元

　　D.2000美元

　　3.如果按照社會(huì)階層，把旅游消費(fèi)者分為高收入階層、中收入階層、低收入階層，這種旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是( )

　　A.地理變量

　　B.人口統(tǒng)計(jì)變量

　　C.心理變量

　　D.行為變量

　　4.在市場(chǎng)挑戰(zhàn)戰(zhàn)略中，旅游企業(yè)集中力量向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要強(qiáng)項(xiàng)挑戰(zhàn)，此為( )

　　A.正面進(jìn)攻策略

　　B.側(cè)面進(jìn)攻策略

　　C.圍堵進(jìn)攻策略

　　D.迂回進(jìn)攻策略

　　5.在多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，利用企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)或根據(jù)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的需要，發(fā)展與原有業(yè)務(wù)明顯無(wú)關(guān)的新業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，屬于( )

　　A.技術(shù)多角化戰(zhàn)略

　　B.市場(chǎng)關(guān)系多角化戰(zhàn)略

　　C.復(fù)合關(guān)系多角化戰(zhàn)略

　　D.市場(chǎng)創(chuàng)造戰(zhàn)略

　　6.旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施老化、產(chǎn)品已不適應(yīng)消費(fèi)需求、銷(xiāo)售量銳減。此旅游產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的( )

　　A.投放期

　　B.成長(zhǎng)期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　7.一個(gè)時(shí)期內(nèi)旅游企業(yè)銷(xiāo)售渠道網(wǎng)點(diǎn)多少及網(wǎng)點(diǎn)分配決策，應(yīng)屬于( )

　　A.渠道長(zhǎng)度決策

　　B.渠道寬度決策

　　C.渠道深度決策

　　D.渠道關(guān)聯(lián)性決策

　　8.在各類(lèi)大眾傳播媒體中，最具有影響力的廣告媒體是( )

　　A.電視

　　B.報(bào)紙

　　C.廣播

　　D.雜志

　　9.旅游公共關(guān)系的主體是( )

　　A.公眾

　　B.傳播媒介

　　C.旅游企業(yè)

　　D.旅游購(gòu)買(mǎi)者

　　10.旅游企業(yè)的CI戰(zhàn)略中，最外在、最直觀的部分是( )

　　A.MI

　　B.BI

　　C.VI

　　D.CIS