2003年10月《市場(chǎng)調(diào)查》試卷

　　1．市場(chǎng)信息就是各種市場(chǎng)關(guān)系差異的記載，差異的產(chǎn)生是由于各種市場(chǎng)關(guān)系的（）

　　A.不對(duì)稱B.不平衡C.不合理D.不合法

    2．為了提高自己在目前市場(chǎng)中的地位，必然利用（）

　　A.信息爆炸B.信息差異C.信息有序D.信息權(quán)利

　　3．為正確決策，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，經(jīng)營(yíng)者必須馬上（）

　　A.降低價(jià)格B.跟蹤信息C.擴(kuò)大銷路D.開發(fā)新品

　　4．生活日月品市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（）

　　A.報(bào)紙上B.電視上C.廣播上D.互聯(lián)網(wǎng)上

　　5．市場(chǎng)調(diào)查中搜集數(shù)據(jù)的重要原則是（）

　　A.定量B.客觀C.擴(kuò)大D.統(tǒng)一

　　6．為方便管理人員提出決策意見，搜集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)時(shí)，必須（）

　　A.詳細(xì)B.定量C.可靠D.科學(xué)

　　7．“神秘調(diào)查法”時(shí)一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來(lái)調(diào)查（）

　　A.價(jià)格高低B.信息質(zhì)量C.服務(wù)質(zhì)量D.新品開發(fā)

　　8．市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查中的電話調(diào)查與其他詢問(wèn)方法比較，其主要缺點(diǎn)是（）

　　A.代表性差B.訪問(wèn)量少C.費(fèi)用太大D.溝通有限

　　9．我們應(yīng)該考慮到最終調(diào)研報(bào)告的主要溝通對(duì)象是（）

　　A.談訪對(duì)象B.銷售經(jīng)理C.主管經(jīng)理D.調(diào)研人員

　　10．分群隨機(jī)抽樣與分層隨機(jī)抽樣比較，其主要缺點(diǎn)是（）

　　A.誤差大B.系統(tǒng)單一C.范圍擴(kuò)大D.不統(tǒng)一

    二．多選（10分，每題2分）

　　11．生產(chǎn)要素市場(chǎng)包括（）

　　A.勞動(dòng)力市場(chǎng)B.信息市場(chǎng)C.服務(wù)市場(chǎng)D.生產(chǎn)資料市場(chǎng)

　　12．世界知名的市場(chǎng)調(diào)查公司有（）

　　A.沃爾瑪公司B.蓋洛普公司C. AC尼爾訊公司D.路透社

　　13．市場(chǎng)案頭調(diào)查基礎(chǔ)信息的主要資料有（）

　　A.統(tǒng)計(jì)年鑒B.消費(fèi)研究C.調(diào)查問(wèn)卷D.人口規(guī)模

　　14．市場(chǎng)調(diào)查中，我們通常不用普查的方法而用抽樣調(diào)查的方法，是由于（）

　　A.情況復(fù)雜B.把握不住C.預(yù)算太大D.方法復(fù)雜

　　15．對(duì)技術(shù)含量高的新產(chǎn)品在上市前作定價(jià)調(diào)查，我們可以利用（）

　　A.態(tài)度量表B.專家座談C.案頭調(diào)查D.電話調(diào)查

    三．填空（10分，每空1分）

　　16．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)中通常應(yīng)該遵循必要性、可行性、（）、（）和藝術(shù)性五個(gè)原則。

　　17．消費(fèi)者在利用市場(chǎng)信息進(jìn)行決策時(shí)，通常需要一個(gè)過(guò)程：確認(rèn)需求、搜集信息、（）（）和購(gòu)后評(píng)價(jià)。

　　18．市場(chǎng)實(shí)地研究者可以有完全觀察者、參與的觀察者、（）和（）四種不同的角色。

　　19．常用的非隨機(jī)抽樣方法是：配額抽樣、意向抽樣、（ ）和（ ）。

　　20．按照研究目標(biāo)分，市場(chǎng)調(diào)研的類型可分為：（）、（）描述性研究、因果關(guān)系研究。

　　四．名解（20分，每題4分）

　　21．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

　　22．第四媒體

　　23．不完全信息假定

　　24．消費(fèi)傾向

　　25．態(tài)度測(cè)量表

    五．簡(jiǎn)答（24分，每題8分）

　　26．簡(jiǎn)要說(shuō)明在大規(guī)模市場(chǎng)調(diào)研前試調(diào)查的作用。

　　27．簡(jiǎn)要說(shuō)明李克特量表的主要作法1、2、3。

　　28．簡(jiǎn)要說(shuō)明如何對(duì)市場(chǎng)調(diào)研所得的原始資料進(jìn)行邏輯處理。

　　六．論述（26分）

　　29．就目前你自己從事的工作或你設(shè)定的一項(xiàng)工作，設(shè)計(jì)一個(gè)第一層隨機(jī)抽樣，第二層非隨機(jī)抽樣的抽樣方案，并分析其目標(biāo)總體和作業(yè)總體。（16分）

　　30．從消費(fèi)與廣告心理學(xué)的角度分析國(guó)內(nèi)從事服務(wù)的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)識(shí)上的兩三個(gè)問(wèn)題（最好舉一個(gè)例子），并說(shuō)明應(yīng)該如何針對(duì)上述問(wèn)題，利用市場(chǎng)調(diào)查推動(dòng)我國(guó)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。（10分）