2004年4月全國自考"管理學(xué)原理"試題

第一部分  選擇題  （共40分）

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)，它反映的是(    )
A.經(jīng)濟(jì)性和目的性      B.必要性和目的性
C.經(jīng)濟(jì)性和必要性      D.有效性和經(jīng)濟(jì)性

2.科學(xué)管理的中心問題是(    )
A.提高管理水平       B.提高人的積極性
C.提高勞動生產(chǎn)率     D.提高市場占有率

3.在計(jì)劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是(    )
A.戰(zhàn)略         B.規(guī)劃
C.程序         D.規(guī)則

4.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是(    )
A.確定計(jì)劃工作的假定條件，并加以宣傳
B.預(yù)測執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的環(huán)境
C.設(shè)計(jì)各種可供選擇的備選方案
D.對將來可能出現(xiàn)的機(jī)會加以估計(jì)

5.限定因素指的是(    )
A.有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素     B.妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素
C.與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無關(guān)的因素     D.人為限定的假設(shè)因素

6.在下列對許諾原理的表述中正確的是(    )
A.許諾大，所需的時(shí)間長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大
B.許諾大，所需的時(shí)間長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小
C.許諾小，所需的時(shí)間長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小
D.許諾小，所需的時(shí)間長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大

7.管理實(shí)踐中，經(jīng)常會出現(xiàn)計(jì)劃往往趕不上變化的現(xiàn)象，故需要調(diào)整計(jì)劃或重新制訂計(jì)劃，這遵循的是(    )
A.限定因素原理     B.許諾原理
C.靈活性原理       D.改變航道原理

8.通常情況下預(yù)測公式 中 的取值范圍是(    )
A.-1~ +1之間的小數(shù)     B.絕對值大于1的數(shù)
C.絕對值小于1的數(shù)      D.0~1之間的小數(shù)

9.預(yù)測方法中的“關(guān)連樹法”屬于(    )
A.直觀型預(yù)測方法      B.單純外推法
C.周期變動分析法      D.計(jì)量模型預(yù)測法

10.利用邊際分析法進(jìn)行決策時(shí)，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是(    )
A.追加的收入大于追加的支出  B.追加的收入等于追加的支出
C.追加的收入小于追加的支出  D.追加的收入是追加支出的二倍

11.決策樹決策法是(    )
A.期望值決策法的一種形式   B.主觀決策的一種方法
C.線性規(guī)劃法的一種形式     D.定性決策的一種方法

12.從組織工作角度看，下面哪種情況會造成組織工作的窒息?(    )
A.高彈性的集權(quán)     B.中等彈性的集權(quán)
C.低彈性集權(quán)       D.無彈性集權(quán)

13.“集中政策，分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)”屬于(    )
A.直線型組織結(jié)構(gòu)      B.職能型組織結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)    D.矩陣結(jié)構(gòu)

14.在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃層的時(shí)間幅度一般是(    )
A.年度以內(nèi)     B.1~3年
C.3~5年        D.5年以上

15.一般說來，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是(    )
A.審批權(quán)        B.決策權(quán)
C.組織權(quán)        D.計(jì)劃權(quán)

16.人員配備的對象是(    )
A.高層次管理人員      B.主管人員
C.非主管的一般員工    D.全體人員

17.新技術(shù)革命條件下組織競爭的重點(diǎn)是(    )
A.先進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)的競爭     B.有效的激勵機(jī)制的競爭
C.人才的競爭       D.技術(shù)的競爭

18.按企業(yè)規(guī)模劃分，初級工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是(    )
A.技術(shù)能力        B.管理能力
C.財(cái)務(wù)能力        D.安全能力

19.美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為，一個主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是(    )
A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能
B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能
C.人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能
D.概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能

20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于(    )
A.溝通聯(lián)絡(luò)原理       B.激勵原理
C.直接管理原理       D.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理

21.組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是(    )
A.促進(jìn)變革              B.便于指導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)個人與集體利益    D.交流意見

22.溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡單問題時(shí)效率最高的是(    )
A.輪式和圓周式       B.圓周式和鏈?zhǔn)?BR>C.鏈?zhǔn)胶腿�通道�?nbsp;    D.輪式和鏈?zhǔn)?/P>

23.美國心理學(xué)家赫茨伯格(F. Herzberg)認(rèn)為(    )
A.保健因素能直接起激勵職工的作用
B.保健因素改善后會導(dǎo)致積極的后果
C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒
D.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果

24.麥克萊蘭(D. C. Maclelland)的研究表明，對主管人員來說，一般比較強(qiáng)烈的需要是(    )
A.安全需要       B.權(quán)力需要
C.社交需要       D.成就需要

25.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于(    )
A.群眾水平        B.性別
C.環(huán)境和個性      D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平

26.在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中，對體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是(    )
A.低度體制，高度體諒    B.高度體制，低度體諒
C.高度體制，中度體諒    D.低度體制，低度體諒

27.將自己的意識以想象力投射在他人身上，這是(    )
A.家長式統(tǒng)治     B.移情作用
C.溝通藝術(shù)       D.授權(quán)的藝術(shù)

28.控制工作是一個信息反饋過程，它的兩個前提條件是(    )
A.控制機(jī)構(gòu)和成效衡量 
B.擬定標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量
C.控制標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量
D.控制標(biāo)準(zhǔn)和控制機(jī)構(gòu)

29.直接控制的原則是(    )
A.主管人員及下屬的質(zhì)量與控制方式無關(guān)
B.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要直接控制
C.主管人員及下屬的質(zhì)量越低，就越不需要間接控制
D.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要間接控制

30.建立控制工作系統(tǒng)必須符合(    )
A.一線生產(chǎn)人員的情況及其個性
B.主管人員的情況及其個性
C.主管工程技術(shù)人員的情況及其個性
D.全部人員的情況及其個性

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.計(jì)劃工作，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括(      )
A.做什么       B.何時(shí)做
C.何地做       D.何人做
E.如何做

32.下列各項(xiàng)中屬于目標(biāo)管理缺點(diǎn)的有(      )
A.目標(biāo)管理理論還沒有得到普及和宣傳 
B.不利于暴露組織機(jī)構(gòu)中的缺陷
C.目標(biāo)一般是短期的，易造成短期目標(biāo)與長期目標(biāo)脫節(jié)
D.目標(biāo)管理不夠靈活
E.目標(biāo)管理不利于進(jìn)行有效的控制

33.人員配備原理包括(      )
A.責(zé)權(quán)一致原理      B.靈活性原理
C.用人之長原理      D.職務(wù)要求明確原理
E.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理

34.群眾考評是對主管人員考評的一種方法，其中所謂的“群眾”包括(      )
A.主管人員本人      B.非主管人員
C.同級主管人員      D.上級主管人員
E.下屬主管人員

35.較為可*的假設(shè)是直接控制法合理性的依據(jù)，這些假設(shè)是(      )
A.合格的主管人員所犯的錯誤最少
B.管理工作的成效是可以計(jì)量的
C.在計(jì)量管理工作成效時(shí)，管理的概念、原理和方法是有用的判別標(biāo)準(zhǔn)
D.出現(xiàn)的偏差可以預(yù)料并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)
E.管理基本原理的應(yīng)用情況是可以評價(jià)的

第二部分  非選擇題  (共60分)

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15題)

36.管理
37.管理突破過程
38.平行溝通
39. 9.1型管理
40.零基預(yù)算

四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

41.簡述理想行政組織體系的特點(diǎn)。
42.簡述管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。
43.簡述激勵理論的基本種類。
44.簡要說明預(yù)算的編制步驟。

五、論述題(本題10分)

45.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勚笇?dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的要求有哪些?

六、案例分析題(本題15分)

46.某設(shè)備制造公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示。試分析其組織結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)。