2001年4月份旅游法規(guī)試卷（上海）

一、填空題（本大題共15小題，每空1分，共15分。）

1. 作為旅游法律關(guān)系客體之一的工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括__________和智力成果權(quán)。

2. 在狹義上，旅游業(yè)通常是指旅行社行業(yè)、旅館業(yè)和__________。

3. 承諾是__________同意要約的表示。

4. 在旅館法中，__________是指當(dāng)顧客無力支付住房、飲食等服務(wù)費(fèi)用時，旅館有權(quán)扣留旅客的財物。

5. 國際旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)當(dāng)增加注冊資本__________萬元人民幣。

6. 旅行社質(zhì)量保證金屬于__________所有。

7. 旅游者向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社給予賠償時，其請求賠償?shù)耐对V時效期間為__________天。

8. 所謂導(dǎo)游，是指依法取得__________接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解和相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

9. 初級導(dǎo)游的資歷要求是取得導(dǎo)游資格證書后工作滿__________年。

10. 國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額規(guī)定：對每名旅客隨身攜帶的物品的賠償責(zé)任限額為__________計算單位。

11. 按航空法規(guī)定，乘坐中國民航的飛機(jī)，因旅客本人原因誤機(jī)，應(yīng)支付原票款__________的退票款。

12. 我國《文物保護(hù)法》對私人收藏文物的規(guī)定：允許私人__________文物。

13. 外國人居留證發(fā)給在中國居留__________年以上的外國人。

14. 中華人民共和國護(hù)照有效期為__________年。

15. 旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險金額，出境旅游每位旅游者不得低于__________萬元。

二、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1、我國國際旅行社的業(yè)務(wù)主要有[ ]
A、入境和出境旅游業(yè)務(wù)  
B、出境旅游業(yè)務(wù)
C、出境與國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
D、出境、入境和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

2、旅游經(jīng)濟(jì)法人或者旅游者以引起、變更、終止權(quán)利義務(wù)為目的的行為為[ ]
A、司法行為       B、行政行為
C、法律行為       D、違約行為

3、訴訟途徑中，合同當(dāng)事人向人民法院請求保護(hù)其民事權(quán)利的訴訟時效期間為[ ]
A、2年      B、1年      C、3年      D、4年

4、最早產(chǎn)生旅館法的國家是[ ]
A、法國     B、美國     C、英國     D、日本

5、《旅行社管理條例》規(guī)定，國際旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)當(dāng)增交質(zhì)量保證金[ ]
A、30萬     B、20萬     C、60萬     D、45萬

6、旅行社與旅游者合同雙方因不能成行造成違約的，國內(nèi)旅游，違約方應(yīng)當(dāng)提前[ ]天通知對方。
A、4天      B、5天      C、6天      D、3天

7、導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的[ ]
A、1倍      B、2倍      C、3倍      D、4倍

8、導(dǎo)游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，按旅游者購物每次價款的[ ]退還。
A、10%      B、20%      C、30%      D、40%

9、高級導(dǎo)游員的業(yè)績要求是：游客反映良好率不低于[ ]
A、90%      B、85%      C、95%      D、100%

10、我國加入《蒙特利爾協(xié)議》的時間是[ ]
A、1975年   B、1979年   C、1958年   D、1981年

11、我國鐵路運(yùn)輸企業(yè)依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任時，對每名旅客人身傷亡餓賠償責(zé)任限額為人民幣[ ]
A、1萬元    B、2萬元    C、3萬元    D、4萬元

12、環(huán)境保護(hù)法的根本目的是[ ]
A、保護(hù)人民健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)
B、防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞
C、合理開發(fā)和利用生態(tài)資源
D、保護(hù)生態(tài)平衡

13、外國人在移動性住宿工具內(nèi)臨時住宿，須于[ ]內(nèi)向公安機(jī)關(guān)申報。
A、12小時     B、24小時     C、48小時     D、48小時

14、以下不屬于旅游意外保險的被保險人的是[ ]
A、旅游者     B、導(dǎo)游     C、領(lǐng)隊     D、旅行社

15、旅游者或者受益人，對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故之日起[ ]內(nèi)不行使而消滅。
A、6個月     B、1年     C、2年     D、3年

三、多項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分。）在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。

1. 任何一項具體的旅游法律關(guān)系都是由旅游法律關(guān)系的[ ]構(gòu)成的。
A、標(biāo)的
B、主體
C、客體
D、內(nèi)容
E、對象

2. 以下保護(hù)旅游法律關(guān)系的方法中，行政方面的是[ ]
A、警告
B、罰金
C、拘留
D、沒收財產(chǎn)
E、吊銷執(zhí)照

3. 甲旅游者在去往某地旅游前，欲先訂好住房，于是傳真至乙飯店訂房。乙飯店回復(fù)傳真“若有人取消訂房時，則可提供房間”。關(guān)于雙方之間的訂房協(xié)議，以下說法中正確的是[ ]
A、此為附條件的訂房協(xié)議
B、所附條件成立時，雙方之間的訂房協(xié)議才生效
C、在乙飯店發(fā)出回復(fù)傳真時雙方之間的訂房協(xié)議生效
D、在甲受到乙飯店的回復(fù)傳真時，雙方之間的訂房協(xié)議生效
E、若所附條件不成立，雙方之間的訂房協(xié)議不生效

4. 根據(jù)誠實信用的原則，在旅館和旅客之間的合同關(guān)系尚未正式成立時，旅館也應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)[ ]
A、通知
B、協(xié)助
C、安全
D、保護(hù)
E、保密

5. 旅游行政管理部門對旅行社實行的公告制度包括[ ]
A、開業(yè)公告
B、變更公告
C、停業(yè)公告
D、吊銷許可證公告
E、批評公告

6. 旅行社安排旅游合同以外需要收費(fèi)的旅游項目應(yīng)符合以下條件[ ]
A、明碼標(biāo)價
B、導(dǎo)游人員建議
C、旅游者同意
D、出具服務(wù)單據(jù)
E、旅游行政管理部門許可

7. 根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》，不適用保證金賠償?shù)那樾问荹 ]
A、旅行社因不可抗力因素不能履行合同
B、超過規(guī)定的時效和期間的
C、旅行社的服務(wù)未達(dá)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)損失的
D、旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失的
E、司法機(jī)關(guān)已受理的

8. 關(guān)于導(dǎo)游和旅行社的關(guān)系，以下說法中正確的是[ ]
A、導(dǎo)游是旅行社的代理人
B、導(dǎo)游是旅行社的法人代表
C、導(dǎo)游人員一切行為的后果由旅行社承擔(dān)
D、導(dǎo)游人員工作行為的后果由旅行社承擔(dān)
E、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)是旅行社權(quán)利和義務(wù)的引申

9. 導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動時，以下那些行為是違反其職責(zé)的[ ]
A、導(dǎo)游人員私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動
B、導(dǎo)游人員拒絕旅游者提出的侮辱其人格的要求
C、導(dǎo)游人員為迎合個別旅游者的低級趣味，在講解中摻雜庸俗下流的內(nèi)容
D、導(dǎo)游人員擅自增加旅游項目
E、導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品

10. 根據(jù)我國的民事立法，航空承運(yùn)人對旅客以下情況發(fā)生的損害需承擔(dān)賠償責(zé)任[ ]
A、旅客本人因疾病造成的損害
B、旅客因航空承運(yùn)人故意造成的損害
C、旅客因航空承運(yùn)人過失造成的損害
D、旅客本人因自殺行為造成的損害
E、航空承運(yùn)人無過錯時造成的損害

11. 文物古跡保護(hù)法主要調(diào)整文物古跡在以下方面的法律關(guān)系[ ]
A、展覽
B、發(fā)掘
C、保管和維修
D、保護(hù)和鑒定
E、出口和交易

12. 對下列外國人，邊防檢查站有權(quán)阻止入境或出境[ ]
A、未持有效護(hù)照、證件或簽證的
B、持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件的
C、拒絕接受查驗證件的
D、拒絕接受體檢的；
E、公安部或者國家安全部通知不準(zhǔn)入境、出境的

13. 持有以下簽證的外國人，可以在簽證注明的期限內(nèi)停留，不需辦理居留證件[ ]
A、C簽證
B、D簽證
C、F簽證
D、L簽證
E、J-1簽證

14. 訂立保險合同時，投保人和保險人應(yīng)遵守以下規(guī)定[ ]
A、遵循公平互利、協(xié)商一致的原則
B、不得損害社會公共利益
C、所有的保險合同都須雙方自愿訂立
D、保險人對保險合同條款有說明義務(wù)
E、投保人對事實情況有如實告之義務(wù)

15. 以下不屬于“旅游意外保險”賠償范圍的是[ ]
A、人身傷亡、急性病死亡引起的賠償
B、受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費(fèi)
C、第三者責(zé)任引起的賠償
D、旅行社故意或重大過失造成的財產(chǎn)損失
E、旅游者本人的犯罪行為引起的死亡或傷殘

四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分。）

1. 簡述旅游法律行為的合法性。

2. 出現(xiàn)哪些情形時才可免除當(dāng)事人按約定的標(biāo)的履行合同義務(wù)？

3. 簡述旅館和旅客之間權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生的方式。

4. 什么是我國旅游交通運(yùn)輸?shù)陌踩�運(yùn)輸原則？

5. 風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)法的任務(wù)是什么？

五、案例分析題（本大題共3小題，每小題10分，共30分。）

    1. 1999年2月原告張某一家三口參加了某旅游公司的海南四日游。前三日的游玩非常愉快，但在最后一天卻出現(xiàn)了意外。在通往三亞的公路上，該旅行團(tuán)所乘的旅游車因車輪打滑，撞上了其他車輛。張先生本人右肱骨開放性、粉碎性骨折，他的女兒鎖骨閉合性骨折。所幸夫人只受了點皮外傷，但所受驚嚇著實不輕。為此，張某一家要求該旅游公司退還全部旅游費(fèi)6000元，并賠償人身損害所造成的傷殘 補(bǔ)助費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)以及精神損失共385000元。但旅游公司提出，雙方所簽訂的格式旅游合同中有約定“如果由于第三方的原因造成游客人身或財產(chǎn)損害的，旅行社概不承擔(dān)責(zé)任”。該事故的發(fā)生是由于提供旅游車的某旅游汽車公司的車子有故障造成的，旅游公司并無過錯，因此拒絕賠償。雙方協(xié)商不成，張先生一家將旅游公司告到了法院。

問：（1）該旅游合同中有關(guān)第三方造成損害時旅行社可以免責(zé)的約定是否有效？為什么？

    （2）該案中，原告是否可以直接要求旅行社承擔(dān)責(zé)任？為什么？

    （3）張先生一家可以得到哪些賠償？依據(jù)是什么？

    2. 四月中旬的一天，采購員王某到某市出差，住在當(dāng)?shù)氐募t光賓館。晚上他在外面吃飯時，喝了不少酒。回到賓館，他準(zhǔn)備洗澡后即休息。在洗澡時，由于浴室地板是大理石的，又未經(jīng)過防滑處理，地板很滑，也沒有“小心”的警示，王某一下子摔倒在地，造成腦震蕩、股骨骨折，花去治療費(fèi)7650元。王某向紅光賓館要求賠償，遭到拒絕，于是起訴至當(dāng)?shù)胤ㄔ骸?

問：（1）紅光賓館應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任？為什么？

    （2）王某自己應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任？為什么？

    （3）飯店在日常的經(jīng)營管理中應(yīng)如何盡量避免此類事件的發(fā)生？

    3. 北京的28名游客今年年初興致勃勃地參加了一次“泰港澳”十一日游，但卻玩得很不開心。這批游客在登機(jī)時發(fā)現(xiàn)他們?nèi)�體已被這家旅行社轉(zhuǎn)包給了另一家旅行社，原因是這家旅行社根本就沒有辦理出境旅游的權(quán)利。而在由泰國飛往香港時，因為沒有注明游客中的親屬身份關(guān)系，出現(xiàn)了同一家人不能乘同一架飛機(jī)的情況。在旅游的第四天，更因吃了導(dǎo)游推薦的“海鮮大餐”，旅游團(tuán)中出現(xiàn)了集體食物中毒的狀況，15個人不同程度上吐下瀉�；鼐┖�，該團(tuán)即狀告此次組團(tuán)的某國際旅行社，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。

問：（1）該組團(tuán)的國際旅行社可否擅自將旅游團(tuán)轉(zhuǎn)包他社？為什么？

    （2）根據(jù)《旅行社管理條例》，該國際旅行社應(yīng)否受到處罰？為什么？
 
    （3）該國際旅行社應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任？為什么？