市場營銷學(xué)試卷(99上半年全國)

　　一、單項(xiàng)選擇題(每小題１分，共１５分)

　�。�.市場營銷學(xué)產(chǎn)生于( 　)

　　(１)十九世紀(jì)末　(２)二十世紀(jì)　(３)二戰(zhàn)末期 (４)本世紀(jì)五十年代

　　2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( 　)

　　(１)無差異市場營銷戰(zhàn)略　(２)密集市場營銷戰(zhàn)略　(３)差異市場營銷戰(zhàn)略　(４)集中市場營銷戰(zhàn)略

　　3.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時，對某些問號類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略(　)

　　(１)保持　　 (２)收割 　(３)發(fā)展增大 　(４)放棄

　　4.機(jī)會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于 　(　)

　　(１)理想業(yè)務(wù)　(２)困難業(yè)務(wù)　(３)冒險業(yè)務(wù)　(４)成熟業(yè)務(wù)

　　5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是　(　)

　　(１)生理需要　　(２)安全需要　(３)自我實(shí)現(xiàn)需要　(４)社會需要

　　6.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為　(　)

　　(１)直接購買　　(２)沖動購買　(３)往返購買　(４)互惠購買

　　7.指出下列哪種市場是不可擴(kuò)張市場(　)

　　(１)兒童玩具市場　　(２)家用電器市場　(３)煙草市場　(４)食鹽市場

　　8.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差民，對消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于(　)

　　(１)連續(xù)創(chuàng)新　　(２)非連續(xù)創(chuàng)新　(３)動態(tài)創(chuàng)新　(４)動態(tài)連續(xù)創(chuàng)新

　　9.中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá)1千美元，這種定價策略屬于(　)

　　(１)聲望定價 (２)基點(diǎn)定價 　(３)招徠定價 　(４)需求導(dǎo)向定價

　　10.同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場的銷售而進(jìn)行的競爭稱為 (　)

　　(１)水平渠道沖突 (２)垂直渠道沖突　(３)水平渠道競爭 　(４)渠道系統(tǒng)競爭

　　11.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是 (　)

　　(１)報紙 (２)電視 　(３)廣播　(４)雜志

　　12.以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的(　)

　　(１)市場營銷情報系統(tǒng) (２)市場營銷研究系統(tǒng)　(３)市場營銷分析系統(tǒng) 　(４)內(nèi)部報告系統(tǒng)

　　13.在國際市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是 (　)

　　(１)固定薪金加獎勵 (２)傭金制　(３)浮動工資 　(４)固定工資

　　14.在影響服務(wù)定價的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于　(　)

　　(１)固定成本 (２)準(zhǔn)固定成本　(３)變動成本 　(４)準(zhǔn)變動成本

　　15.企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為 (　)

　　(１)品牌質(zhì)量決策 (２)家庭品牌決策　(３)品牌擴(kuò)展決策 　(４)多品牌決策


　　二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）

　　1.市場營銷學(xué)主要對下列幾類行為進(jìn)行研究 ( )

　　(1)消費(fèi)行為 (2)政府行為 (3)供應(yīng)商行為 (4)市場營銷機(jī)構(gòu)行為 (5)邦會組織行為

　　2.市場每一次交易都包括以下幾個可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容 ( 　)

　　(1)至少有兩個有價值的事物 (2)交易雙方所同意的條件 (3)關(guān)聯(lián)交易 (4)各自的承諾 (5)協(xié)議時間和地點(diǎn)

　　3. 一個有效的企業(yè)任務(wù)報告書應(yīng)具備以下條件 （ ）

　　(1)市場導(dǎo)向 (2)切實(shí)可行 (3)有一定彈性 (4)富鼓動性 (5)具體明確

　　4. 企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時，必須對以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定 (　)

　　(1)政治環(huán)境 (2)市場機(jī)會 (3)資源條件 (4)消費(fèi)者運(yùn)動 (5)經(jīng)營風(fēng)險

　　5.一體化增長戰(zhàn)略的類型有 (　)

　　(1)前向一體化 (2)后向一體化 (3)雙向一體化 (4)水平一體化 (5)垂直一體化

　　6.根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類 (　)

　　(1)公用品 (2)便利品 (3)選購品 (4)特殊品 (5)非渴求品

　　7.產(chǎn)品饈的作用有以下幾方面 （ ）

　　(1)美化產(chǎn)品 (2)保護(hù)產(chǎn)品 (3)促進(jìn)銷售 (4)增加產(chǎn)品價值 (5)方便生產(chǎn)

　　8. 企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略 (　)

　　(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合 (2)產(chǎn)品組合國際化 (3)縮減產(chǎn)品組合 (4)產(chǎn)品延伸 (5)產(chǎn)品大類現(xiàn)代化

　　9.消費(fèi)者所生視的新產(chǎn)品的特性包括 ( )

　　(1)相對優(yōu)越性 (2)適用性 (3)復(fù)雜性 (4)可試性 (5)明確性

　　10.企業(yè)定價導(dǎo)向大體上有以下幾種 ( )

　　(1)成本導(dǎo)向 (2)需求導(dǎo)向 (3)競爭導(dǎo)向 (4)效益導(dǎo)向 (5)批量導(dǎo)向

　　11.垂直市場營銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種 (　)

　　(1)連鎖店 (2)消費(fèi)者合作社 (3)特許經(jīng)營組織 (4)零售商合作社 (5)批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖

　　12.影響倉庫位置選擇的主要因素有 (　)

　　(1)運(yùn)輸量 (2)運(yùn)輸距離 (3)運(yùn)輸費(fèi)用 (4)運(yùn)輸時間 (5)運(yùn)輸方向

　　13.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類 (　)

　　(1)戰(zhàn)略決策 (2)組織決策 (3)控制決策 (4)目標(biāo)決策 (5)管理決策

　　14.加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟(jì)合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式 (　)

　　(1)來料加工 (2)來樣定制 (3)來件裝配 (4)進(jìn)料加工 (5)補(bǔ)償貿(mào)易

　　15.在國際市場營銷活動中，選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)有 (　)

　　(1) 市場規(guī)模 (2)市場增長速度 (3)貿(mào)易費(fèi)用 (4)競爭相對優(yōu)勢 (5)國際中間商成本

　　三、填空題(每空1分，共15分)

　　1.企業(yè)的回頭客比率越高，__________就越低。

　　2.消費(fèi)者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量，特別是__________變量的影響。

　　3.通用電氣公司法用業(yè)務(wù)力量和___________兩個變量來對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分類和評價。

　　4.描述消費(fèi)者所期望的產(chǎn)品滿足感隨新產(chǎn)品的屬性不同而變化的函數(shù)關(guān)系稱為______________。

　　5.對二手資料進(jìn)行審查與評估的標(biāo)準(zhǔn)有三，即公正性、有效性和________________。

　　6.產(chǎn)品市場生命周期各階段的分界根據(jù)是銷售額和_____________的變化情況。

　　7.把商品或勞務(wù)直接賣給最終消費(fèi)者的主要商業(yè)形式是_____________。

　　8.制造商給某些經(jīng)銷商額外折扣，捉使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是__________。

　　9.在評估不同的物流系統(tǒng)時，企業(yè)管理人員的重點(diǎn)集中于該系統(tǒng)的_____________與彈性問題。

　　10.市場營銷審計實(shí)際上是在一定時期內(nèi)對企業(yè)全部市場營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行總的_____________。

　　11.在顧客對企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是_______________。

　　12.市場越不穩(wěn)定， 市場營銷組織就越發(fā)需要_______________。

　　13.消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營銷廣泛發(fā)展的前提是_____________的普及。

　　14.從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先采用的促銷手段是______________。

　　15.國際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強(qiáng)企業(yè)間的長期_______________。

　　四、名詞解釋(每小題３分，共15分)

　�。�.顧客讓渡價值

　�。�.市場營銷組合

　�。�.市場定位

　　４.需求收入彈性

　�。�.跨國公司

　　五、計算題(10分，要求列出計算公司，小數(shù)點(diǎn)后保留兩位數(shù))

　　某小型超級市場1992年—1998銷售額如下表所示，試用適當(dāng)?shù)姆椒▽?999年及2000年銷售額進(jìn)行預(yù)測。

　　六、簡答題（每小題5分，共20分）

　　1.簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。

　　2.簡述企業(yè)訂價的主要目標(biāo)。

　　3.簡述構(gòu)成渠道流程的種類。

　　4.簡述銷售人員的主要工作任務(wù)。

　　七、論述題（10分）

　　試述介紹期的產(chǎn)品市場特點(diǎn)及市場營銷決策類型。