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一、明確課程的性質(zhì)與地位
市場營銷學是全國自學考試經(jīng)濟管理類學科的重要必修課,是為培養(yǎng)考生市場營銷學基本理論知識和研究運用能力而設(shè)置的基礎(chǔ)課程。
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學。研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。其原理不僅廣泛應(yīng)用于企事業(yè)單位和行政機構(gòu),而且逐漸應(yīng)用于微觀、中觀、宏觀三個層次,涉及經(jīng)濟生活的各個方面。其與生產(chǎn)制造、人力資源、財務(wù)會計、研究開發(fā)等一道構(gòu)成企業(yè)管理的主要職能。市場營銷不僅是財經(jīng)類、管理類各專業(yè)的必修課,而且還是人文、哲學、而且還是人文、哲學、社會科學等專業(yè)的重要課程。
二、學習應(yīng)注意的問題
第一,注重原理,抓住重點,聯(lián)系實際。
市場營銷學這門課程的一個重要特點是基本概念多。這就要求考生在學習中善于抓住主要矛盾,熟悉和牢記重要的概念,并運用比較或?qū)Ρ鹊姆椒,弄清相關(guān)概念之間的區(qū)別。又由于市場營銷學是一門應(yīng)用性、實踐性很強的學科,所以考生在復(fù)習時,要密切結(jié)合市場營銷原理在實踐中的應(yīng)用進行學習。文中案例題將給予考生一個應(yīng)用理論的實踐機會。案例題要求考生按要點聯(lián)系實際展開闡述。
第二,全面復(fù)習,熟悉題型,多做訓(xùn)練。
市場營銷學相對來說內(nèi)容是比較多的,所以要講究學習方法。第一遍應(yīng)全面復(fù)習,重在理解,同時進行歸納總結(jié),找出要點,而不光是重點;第二遍復(fù)習時間應(yīng)縮短一倍,書的內(nèi)容也應(yīng)變薄了一倍,其間運用反復(fù)記憶法、字頭連鎖法等進行強化,考前達到一個晚上能把主要要點歸納為幾張紙溫習一遍的水平。熟悉題型,同時,多做練習,也可加強記憶,但要選好訓(xùn)練教材,切忌盲目。
第三,答題仔細,有條不紊,不留空白。
每年都有極少量的考生在大題上題意判斷錯誤。有些考生沒有條理,烏黑寫一片,讓人找不著要點。這應(yīng)該改正,最好是-段一個序號、一個小標題。還有的考生字跡了草,字寫得差一點還情有可原,了草就不應(yīng)該了。每年很多考生留有大片的空白,從中可知考生是沒有復(fù)習到或遺忘了,但可以理解性地答,答了總比不答好,況且,如果言之有理,也會得相應(yīng)的分數(shù)。何況,市場營銷是-門應(yīng)用性極強的學科,重在理解。曾經(jīng)有一道簡答“簡述銷售人員的主要工作任務(wù)”,居然還有入留空白,如果這個問題都理解不來,那還考什么市場營銷,不通過也就在情理之中了。要知道,市場營銷的魅力在于它的實用性與靈活性。從往年考題看,并無偏題、怪題和難度系數(shù)很大的問題。答題時應(yīng)考慮全面,不能過于簡單。曾有一道題為“試述介紹期的產(chǎn)品市場特點及市場營銷決策類型”,很多考生知道介紹期市場營銷決策的類型有四種,即快速掠取、緩慢掠取、快速滲透與緩慢滲透。但有些考僅答了這16個字,連解釋都沒有,而答案不僅要求作解釋,而且要求對四種不同決策的適用條件略加說明,否則扣分。這就給考生一個啟示,問答題應(yīng)盡量回答全面一些。
三、試卷結(jié)構(gòu)分析
1、本課程的命題考試,是根據(jù)大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考試目標來確定考試范圍和考試要求的?荚嚸}覆蓋各章,并適當突出重點章節(jié),體現(xiàn)本課程的內(nèi)容重點。
2、能力層次結(jié)構(gòu)。本課程試題中對不同能力層次要求的分數(shù)比例一般為:識記15%,領(lǐng)會30%,應(yīng)用(包括簡單應(yīng)用和綜合應(yīng)用)55%。識記就是要求大家能夠記住有關(guān)基本知識,如一些基本概念,一些簡單分類;領(lǐng)會是要求大家不僅能記住基本知識,而且能夠理解,掌握其內(nèi)在聯(lián)系,如一些相近觀念、理念的聯(lián)系與區(qū)別;應(yīng)用是指在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,能夠運用有關(guān)知識分析問題、解決問題,如運用一些公式、法則對案例進行計算、分析,并提出解決方案。
3、難度結(jié)構(gòu)。試題難易程度可分為易、較易、稍難、難四個等級。每份考試試題中分數(shù)比例-般為:易占20%,較易占30%,稍難占30%,難占20%。易的題目稍有一點基礎(chǔ)的就可答出,例如“市場營銷學的母學科是什么”。較易的問題回答得有一定基礎(chǔ),例如“簡述市場營銷學發(fā)展的十個階段”。而稍難的問題得有較好基礎(chǔ)才能回答好,例如“試述加強市場營銷對我國市場經(jīng)濟建設(shè)的重要意義”。難的問題要求考生有好的基礎(chǔ),對課程有整個系統(tǒng)的認識,例如“論述產(chǎn)品生命周期理論對市場營銷理論的貢獻(或產(chǎn)品生命周期理論在市場營銷學中的重要作用)”。
4、題型結(jié)構(gòu)。經(jīng)過調(diào)整,本課程試卷的題型為:單項選擇題(約占30%)、多項選擇題(約占10%),名詞解釋(約占16%),簡答題(約占28%),案例題(約占16%)。
四、答題方法解析
1、單項選擇題。對于較易的題,可直接找出正確答案。對于較難的、無法直接找出正確答案的題,可以采用排除法。兩個選項意思相同的一般不是正確答案,與題干意思相矛盾或相去甚遠的一般也不是。有時兩個選項都對的,有時都不完全對的,應(yīng)選擇最適合題意的選擇項。
2、多項選擇題。選擇項中只要符合題意一般就對。對于較難的題可先將選擇項分成幾組,每組意思應(yīng)該相近或是并列關(guān)系且有內(nèi)在聯(lián)系,每組內(nèi)選項不應(yīng)自相矛盾,在此基礎(chǔ)上再根據(jù)題意選擇。
3、名詞解釋。要求用詞準確,闡述清楚名詞的本質(zhì)內(nèi)容。若記憶清楚、準確,直接答出即可;若記憶不清楚,也不要輕易放棄,搜索一下相關(guān)相近知識點,利用與相關(guān)知識的聯(lián)系對詞語進行解釋。
4、簡答題?偟囊笫菍哟吻宄迷~準確。對每一條要點都要進一步解釋。若要求舉例的,應(yīng)聯(lián)系實際例子分析、闡述。答題前,最好將問題重復(fù)一遍,以求答題完整。
5、案例題?偟囊笫强辞孱}干,論證充分,聯(lián)系案例,分析清晰,邏輯性強。首先要將問題所涉及的概念、原理、公式列出,結(jié)合案例實際,進行論證、計算、分析,在論證基礎(chǔ)上提出解決方案。
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