如何自學(xué)好《普通秘書學(xué)》

　　為幫助自學(xué)考生更好地理解《普通秘書學(xué)》課程的內(nèi)容，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，把握重點、難點，提高自學(xué)考試水平，筆者根據(jù)《普通秘書學(xué)》教材(董繼超編)，結(jié)合自己長期從事秘書學(xué)教學(xué)和自學(xué)輔導(dǎo)的工作實踐，就自學(xué)考生如何學(xué)好普通秘書學(xué)談?wù)勛约旱捏w會。

　　一、學(xué)習(xí)普通秘書學(xué)的方法

　　(1)整體上通讀，了解概貌
　　整體上通讀也可稱為整體上“粗讀”。當(dāng)你拿到教材后，可以先比較仔細(xì)地閱讀它的前言，了解其指導(dǎo)思想、結(jié)構(gòu)體系、主要內(nèi)容，然后其余部分可循序漸進地學(xué)一遍，最后從總體上看該教材由幾大部分組成及其先后順序，每一部分中又有哪些主要問題，它們之間有什么聯(lián)系，要盡可能勾畫出一個整體輪廊，即使是粗線條的。你可以通過這種“粗讀”對教材的整體框架有個全貌的印象，這樣即使對于其內(nèi)容沒有很深的理解，但實際上為有效地學(xué)好教材打下了良好的基礎(chǔ)。

　　(2)逐編細(xì)讀，掌握內(nèi)容
　　如果說第一遍學(xué)習(xí)教材叫“粗讀”，那么第二遍學(xué)習(xí)就要求“細(xì)讀”，要求逐篇、逐章、逐節(jié)、逐個問題地學(xué)習(xí)。那種“跳躍式”、“猜題式”的學(xué)習(xí)方法是不科學(xué)的，所學(xué)的知識也是不完整的。從歷年自學(xué)考試的命題情況看，它的覆蓋面還是比較大的，跳過的部分很可能就要失分。

　　(3)逐篇細(xì)讀的基礎(chǔ)上掌握重點、難點
　　逐篇細(xì)讀，并不是說不管重點。任何一門課程都有重點章節(jié)和重點問題，秘書學(xué)也不例外。

　�、購慕滩牡恼鹿�(jié)體系來看，緒論、第二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四章為重點章，第一、十五、十六、十七、十八、十九、二十章為非重點章。在點章中又有非重點節(jié)，如第四章中的第三節(jié)，第十一章中的第二、三節(jié)，第十三章中的第三節(jié)，第十四章中的第三、四、五節(jié)。在非重點章個又有重點節(jié)，如第一章的第一節(jié)，第十五章的第一節(jié)，第十六章的第一、二節(jié)，第十七章的第一、二節(jié)，第十八章的第二、三節(jié)，第十九章和第二十章的第一節(jié)。

　�、趶膬�(nèi)容來看，帶有“最”、“基本”、“關(guān)鍵”等字的概念和問題是重點，如：我國古代最早的秘書機構(gòu)產(chǎn)生于商朝、秘書活動的基本要素、秘書協(xié)調(diào)的基本要素、秘書工作的基本方法、協(xié)商是協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵步驟等。另外每一章節(jié)根據(jù)其在整個教材中的地位有其固有知識點、重點和難點，在考試中也有相應(yīng)的考核點和考核要求。各章的重點、難點本文將在后半部分進行敘述。

　　可見秘書學(xué)中的各章節(jié)、內(nèi)容都有各自的重點，形成一個不同層次的重點體系，所以學(xué)習(xí)時要注意從不同層次上認(rèn)識和把握重點，對不同層次的重點給以不同層次的注意力。

　　(4)結(jié)合自學(xué)考試的題型特點進行學(xué)習(xí)
從歷年的秘書學(xué)試題來看，共有六種題型即填空、判斷、單項選擇、名詞解釋、簡答題、分析題，這六類題型又分為客觀性試題和主觀性試題兩類。

　�、倏陀^性試題主要測驗學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的記憶程度和熟練程度(包括填空、判斷、單選)。如填空：秘書職能的基本職能有輔助政務(wù)、處理事務(wù)。有些相似的概念或密切聯(lián)系但又不相同的概念要嚴(yán)格區(qū)別，以免發(fā)生“張冠李戴”現(xiàn)象，如典型調(diào)查法與個案調(diào)查法，私人秘書與個人秘書，內(nèi)部協(xié)調(diào)與縱向、橫向協(xié)調(diào)等。

　�、谥饔^性試題包括名詞解釋、簡答、分析題。對于這類試題要把每一章節(jié)的名詞解釋、問答整理出來，反復(fù)學(xué)習(xí)、理解，特別是要把握答題的要點。以名詞解釋為例，如審定的概念是一個對公文草稿進行審核、修改，并由領(lǐng)導(dǎo)者簽發(fā)而成為定稿的過程。這一概念的核心內(nèi)容有三點，即審核，修改，定稿。再如簡答，以保密工作的意義為例，它的答題要點是保密工作關(guān)系到國家的命運、社會的安定、經(jīng)濟社會的發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗。

　�、勰骋桓拍�，在上述題型中都可能出現(xiàn)，因此必須準(zhǔn)確掌握這一概念，以“不變”應(yīng)“多變”。以橫向協(xié)調(diào)這一概念為例，它可以作名詞解釋如橫向協(xié)調(diào)，可以出現(xiàn)在判斷題中，如橫向協(xié)調(diào)是秘書協(xié)調(diào)的重點，在各類協(xié)調(diào)中所占比例最大�？梢栽谔羁疹}中出現(xiàn)，如____就是同級組織或不相隸屬組織之間各種關(guān)系的協(xié)調(diào)�？梢栽谕泊痤}如：在新時期，秘書人員應(yīng)如何做好橫向協(xié)調(diào)工作?

　　二、各章重點、難點

　　(1)緒論：秘書學(xué)以及秘書活動的產(chǎn)生時間；秘書活動的概念、基本要素、重要特征；秘書技術(shù)的內(nèi)容；秘書學(xué)與文書學(xué)、行政學(xué)的關(guān)系；秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及其特征。

　　(2)第一章：秘書活動產(chǎn)生的條件、標(biāo)志。

　　(3)第二章：秘書的概念(包括狹義和廣義)、類型、層次。

　　(4)第三章：秘書工作的概念(包括狹義和廣義)；秘書工作的作用、原則；常規(guī)性秘書工作的范圍；新時期秘書工作在工作方式、管理模式上的發(fā)展。

　　(5)第四章：秘書機構(gòu)的概念、作用、組織模式、布局方式；秘書機構(gòu)由于其在機關(guān)的特殊地位和輔助性質(zhì)而具有的特點。

　　(6)第五章：秘書職能的概念；秘書職能的基本職能和一般職能的內(nèi)容；決策以及輔助決策的概念；輔助決策的意義、原則；現(xiàn)代管理的主要職能；協(xié)助管理的特點、原則；督查的由來、方法；溝通信息的作用、特征、原則。

　　(7)第六章：秘書協(xié)調(diào)的基本要素、意義；秘書協(xié)調(diào)范圍的三個方面及其各自的特點；協(xié)調(diào)的基本方法；國家秘密的定義和等級的劃分；保密的特點；保密工作的意義；文件保密的內(nèi)容。

　　(8)第七章：秘書職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容；秘書知識結(jié)構(gòu)的層次構(gòu)成；秘書應(yīng)具備的基本能力；秘書辦事能力的內(nèi)容；優(yōu)秀秘書的心理品質(zhì)；現(xiàn)代意義上健康的涵義。

　　(9)第八章：調(diào)查方法的種類及其各自的特點；研究方法中的比較方法和類比方法；參課方法的種類；秘書工作常規(guī)方法的種類及其各自的概念、特點。

　　(10)第九章：文書管理的基本原則；秘書文書撰寫的總體特征；文書撰寫微觀過程的三個階段及其各自的環(huán)節(jié)。

　　(11)第十章：會議的概念；會議組織的功能及其兩重性；合間調(diào)度的涵義；會風(fēng)改進的途徑。

　　(12)第十一章：商務(wù)談判的概念、基本要素、特點。

　　(13)第十二章：信訪工作的概念、要素；信訪工作的意義、原則；交辦制度、回告制度的涵義。

　　(14)第十三章：接待活動的要素；接待工作的要求；交談的禮儀要求。

　　(15)第十四章：事務(wù)與政務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系；事務(wù)處理的特點。

　　(16)第十五章：領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)活動的含義和特點。

　　(17)第十六章：黨政秘書工作的含義(包括廣義和狹義)、特點。

　　(18)第十七章：企業(yè)秘書工作的合義、特點。

　　(19)第十八章：涉外秘書工作的合義(包括廣義和狹義)；涉外秘書職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容。

　　(20)第十九章：私人秘書、私人秘書工作的概念。

　　(21)第二十章：我國秘書職業(yè)化的顯著標(biāo)志；現(xiàn)代秘書職業(yè)的主要特征。

　　(作者單位：南昌大學(xué)中文系)