參考答案

　　一、1.D 2.D 3.C 4.B 5.C 6.C 7.A 8.D 9.B 10.B 11. C 12.B 13. C 14. B 15. D 16. C 17. A 18.A 19. D 20. C

　　二、21.語音信息數(shù)據(jù)信息 22.知識(shí)庫

　　23.基層管理 24.組織流程變革

　　25.邏輯上的統(tǒng)一性 26.同軸電纜光纖電纜

　　27.一對(duì)多聯(lián)系 28.檢索更新

　　29.結(jié)構(gòu)化生命周期法 30.計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法

　　31.現(xiàn)行系統(tǒng) 32.邏輯模型框架結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)字典

　　33.代碼 34.連續(xù)無差錯(cuò)

　　35.態(tài)度風(fēng)險(xiǎn)中立者

　　三、36.首先，一個(gè)系統(tǒng)必須由兩個(gè)及兩個(gè)以上的要素或單元組成，系統(tǒng)的組成部分之間是相互作用和相互依賴的，系統(tǒng)組成元素具有相關(guān)性;其次，系統(tǒng)的組成部分為了某些目標(biāo)而結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的整體，即系統(tǒng)具有目的性。

　　37.按人們認(rèn)識(shí)客觀世界的系統(tǒng)思維方式，采用基于對(duì)象(實(shí)體)的概念建立模型，模擬客觀世界分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)軟件的辦法。

　　38.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化辦法。該方法根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分析企業(yè)過程、數(shù)據(jù)類等，然后再從數(shù)據(jù)類分析出系統(tǒng)的主要功能(子系統(tǒng)、模塊)，最后建立基于目標(biāo)的企業(yè)規(guī)劃。

　　39.分布式系統(tǒng)的工作模式是將整個(gè)系統(tǒng)分成若干個(gè)地理上分散的配置，業(yè)務(wù)可以獨(dú)立處理，但系統(tǒng)在統(tǒng)一的工作規(guī)范和技術(shù)要求下運(yùn)行。分布式系統(tǒng)主要包括文件服務(wù)器/工作站模式、客戶機(jī)/服務(wù)器( C/S)模式和瀏覽器/Web服務(wù)器(B/S)模式。

　　40.物理需求計(jì)劃MRP是20世紀(jì)60年代在美國出現(xiàn)，70年代發(fā)展起來的一種管理技術(shù)和方法。MRP的基本原理是：根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃，它提供了物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量。MRP是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃表上需要物料的時(shí)間來決定訂貨和生產(chǎn)的。

　　四、41.如何理解信息具有價(jià)值?

　　信息是無形的，它是企業(yè)必不可少的資源，而且是越來越重要的資源。信息可以反映市場需求及其變化;信息可以顯示供應(yīng)商規(guī)模和供應(yīng)品種，信息可以顯示企業(yè)產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況、缺陷率、銷售收入以及變化等。信息可以減小不確定性。

　　(1)信息可以減少人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不確定性。

　　(2)信息是企業(yè)制定計(jì)劃的基礎(chǔ)。

　　(3)以信息為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)影響著人們的工作和生活方式。

　　(4)信息流的作用。

　　42.簡述企業(yè)流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系。

　　信息技術(shù)增加了提高流程質(zhì)量的潛力，現(xiàn)代企業(yè)必須利用信息技術(shù)支持流程創(chuàng)新，優(yōu)化或重組新流程。信息系統(tǒng)能通過部分流程的自動(dòng)化幫助組織達(dá)成很高的效能或幫助組織重新思考及簡化這些流程。通過更緊密協(xié)調(diào)或整合企業(yè)流程，企業(yè)會(huì)變得更有彈性并更具效率，如此將可專注于有效率的資源管理與客戶服務(wù)上。信息技術(shù)使信息流動(dòng)最佳化，從開始到結(jié)束都使用數(shù)字信息流動(dòng)以簡化整體的流程，流程交接點(diǎn)和經(jīng)手人也減少，從而提高了流程運(yùn)行質(zhì)量�？梢哉f，信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組的技術(shù)基礎(chǔ)，它使企業(yè)克服時(shí)空的限制，流程溝通不受到時(shí)間和空間的約束。

　　43.簡述Access的主要特點(diǎn)。

　　Access的主要特點(diǎn)如下：

　　(1) Access操作簡單，與Office中的其他組件，如Word，Excel等，具有相同的操作界面、一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格。因此，容易被人們所接受。

　　(2)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方便，用戶可以很方便地將其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出，避免了許多數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的工作。

　　(3)數(shù)據(jù)對(duì)象豐富，七種對(duì)象類型，基本滿足了一般用戶的需求，使許多沒有程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的用戶也能使用它完成各種數(shù)據(jù)處理任務(wù)。同時(shí)，它還為專業(yè)技術(shù)人員提供了模塊功能(編程工具VBA)，這使得Access既可以作為后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，也可以作為前端系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)。