4月自考報考已經(jīng)開始。部分新生因報考時無法成功繳費，向本報致電咨詢。此類考生可能遇到了所使用的瀏覽器與自考業(yè)務系統(tǒng)不兼容的問題。北京教育考試院自考辦有關人員建議，考生在辦理報考及繳費等業(yè)務時要使用IE瀏覽器。

　　一名考生介紹，他在繳費時，頁面總會提示訂單丟失。據(jù)悉，北京自考繳費采用易寶支付系統(tǒng)后，支持的瀏覽器版本為IE6、IE7、IE8.選用這些瀏覽器就不會出現(xiàn)提示訂單丟失情況。

　　除選用適合的瀏覽器外，考生還要確保擁有良好的系統(tǒng)環(huán)境，以防止繳費時出現(xiàn)問題。考生使用的電腦可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虛擬機或安全控件(工商銀行、招商銀行、民生銀行都需要)，才能滿足網(wǎng)上繳費要求。

　　易寶支付系統(tǒng)有關技術人員提醒，自考生使用IE瀏覽器通過易寶支付繳費時，要注意以下問題：在進入支付系統(tǒng)前，可先刪除IE瀏覽器緩存，具體步驟為在IE的工具菜單中選擇“Internet選項”，點擊“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再選擇繳費;如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡傳輸?shù)仍�因造成系統(tǒng)運行速度緩慢，要耐心等待，盡量不重復點擊，頁面無法顯示時可嘗試刷新;繳費如果進行到某一步驟出現(xiàn)異常，刷新不起作用，不要按IE瀏覽器的“返回”鍵，而要重新點擊自考報考系統(tǒng)中的繳費按鈕。

　　此外，考生繳費時要關閉百度搜霸、Google、MSN等工具條，關閉“諾頓網(wǎng)絡安全特警”(Norton Internet Security)的彈出窗口攔截功能等類似工具，否則可能會在繳費成功后屏蔽掉彈出的繳費成功頁面。如使用Windows XP操作系統(tǒng)，要關閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。

　　編輯推薦：

　　2015年自考報名時間匯總(全年)

　　各地2015年4月自考準考證打印及領取時間匯總

　　考試吧整理：各地2015年自學考試時間安排匯總