由北京教育考試院自考辦傾力推出的以主動(dòng)推送服務(wù)為主的“自考綜合服務(wù)平臺(tái)”即將上線。該平臺(tái)以個(gè)性化的即時(shí)消息、自考信息的推送、自考業(yè)務(wù)提醒、助學(xué)指導(dǎo)、考試日歷等功能向北京自考生展現(xiàn)出新的北京自考服務(wù)形象，將成為自考學(xué)習(xí)過(guò)程的好幫手。北京教育考試院自考辦相關(guān)負(fù)責(zé)人就相關(guān)問(wèn)題回答如下：

　　問(wèn)：什么是自考綜合服務(wù)平臺(tái)?

　　答：自考綜合服務(wù)平臺(tái)是北京教育考試院自考辦即將推出的以網(wǎng)頁(yè)形式為考生提供個(gè)性化信息服務(wù)的平臺(tái)。

　　問(wèn)：為什么要開(kāi)發(fā)自考綜合服務(wù)平臺(tái)?

　　答：在北京自考面臨新的發(fā)展機(jī)遇之時(shí)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以考生為本，以為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為指導(dǎo)，由組織管理一個(gè)重心向管理與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，是北京自考辦在近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)工作重心轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要工作。搭建北京自考綜合服務(wù)平臺(tái)，就是北京自考面向考生服務(wù)新形象的體現(xiàn)。

　　問(wèn)：搭建自考綜合服務(wù)平臺(tái)的目的是什么?

　　答： 北京自考近幾年進(jìn)行了多項(xiàng)改革，并在此基礎(chǔ)上積累了大量的數(shù)據(jù)信息。北京自考綜合服務(wù)平臺(tái)搭建的目的就是將現(xiàn)有的考生數(shù)據(jù)、考試數(shù)據(jù)和服務(wù)能力結(jié)合于一身，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空不限性，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控技術(shù)等技術(shù)手段，為考生的學(xué)習(xí)與考試提供幫助和自我管理。

　　問(wèn)：自考綜合服務(wù)平臺(tái)有哪些功能?

　　答：自考綜合服務(wù)平臺(tái)有以下幾個(gè)主要功能：一是引導(dǎo)考生進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，考生可以隨時(shí)了解自己的考試情況和考試進(jìn)度;二是通過(guò)多種方式為考生主動(dòng)推送個(gè)性化考試信息，即與本人所學(xué)專業(yè)和課程有關(guān)的報(bào)考、繳費(fèi)、考試計(jì)劃變化、成績(jī)等信息;三是提供可編輯的考試日歷，有助于考生更好地安排考試;四是逐步推出個(gè)性化的成績(jī)分析，考生可針對(duì)本人的考試情況了解學(xué)習(xí)情況;五是靈活的欄目定制功能，考生可自行選擇和查詢想知道的自考信息。

　　問(wèn)：功能中多處提到了個(gè)性化服務(wù)，什么是個(gè)性化服務(wù)?

　　答：個(gè)性化服務(wù)也是本平臺(tái)的亮點(diǎn)，就是在從多種信息中篩選出與考生本人相關(guān)的信息推送給考生。比如在報(bào)考時(shí)考生報(bào)考了課程但是還沒(méi)有繳費(fèi)，平臺(tái)會(huì)在報(bào)考即將結(jié)束時(shí)提醒考生還有未繳費(fèi)的課程;再比如考生學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，如果會(huì)計(jì)專業(yè)的考試計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整就會(huì)通知考生，但如果是其他專業(yè)的考試計(jì)劃調(diào)整了就不會(huì)通知;還有如果在西城區(qū)進(jìn)行馬拉松賽，那么本次考試在西城區(qū)報(bào)考的考生將收到提醒，而不是像現(xiàn)在這樣在網(wǎng)站上發(fā)布大眾化的信息。用一句話說(shuō)，也就是避免讓考生在眾多的信息中自己去判斷哪些信息是與自己有關(guān)的。當(dāng)然一些重要的、大眾化的信息還是會(huì)推送給考生的。

　　問(wèn)：所謂的多種信息推送方式指的是什么?

　　答：多種信息推送方式是根據(jù)信息的情況分類的，有即時(shí)消息、平臺(tái)郵件、知識(shí)庫(kù)信息查詢等，以后還將推出手機(jī)短信等。

　　問(wèn)：什么人能登錄平臺(tái)?何時(shí)上線?如何使用?收取費(fèi)用嗎?

　　答：只要是自考的在籍考生就可以直接登錄平臺(tái)，不需要考生再注冊(cè)。平臺(tái)計(jì)劃于本月25日?qǐng)?bào)考前上線試運(yùn)行，是網(wǎng)頁(yè)形式，使用起來(lái)非常方便，在不同的界面也會(huì)提供相應(yīng)的幫助，方便考生使用。目前平臺(tái)為考生提供的信息都是免費(fèi)閱讀的，但由于考生的需求不同，隨著平臺(tái)功能的拓展，更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù)的推出，如手機(jī)短信、考生成績(jī)分析等特殊的功能會(huì)收取成本費(fèi)。收費(fèi)只是為了滿足考生更為個(gè)性化的需要而不盈利。

　　問(wèn)：使用自考綜合服務(wù)平臺(tái)需要注意些什么?

　　答：自考綜合服務(wù)平臺(tái)與我們現(xiàn)在報(bào)考、辦理畢業(yè)手續(xù)等所登錄的管理系統(tǒng)是分開(kāi)的。雖然信息是從管理系統(tǒng)中提取出來(lái)的，但是一旦考生在平臺(tái)中對(duì)一些信息進(jìn)行了更改，如密碼、手機(jī)號(hào)等，這些更改都只限于服務(wù)平臺(tái)的使用，與管理系統(tǒng)沒(méi)有關(guān)系。所以需要提醒考生注意，如果您想更改報(bào)考密碼或手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等信息，還要按照北京教育考試院自考辦的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行更改。

　　問(wèn)：如果考生想給平臺(tái)提一些建議要怎么做呢?

　　答：非常歡迎考生對(duì)平臺(tái)提出意見(jiàn)和建議。平臺(tái)具有問(wèn)卷功能，我們將不定期地通過(guò)平臺(tái)發(fā)放問(wèn)卷，希望大家能夠積極與我們互動(dòng)，把平臺(tái)建設(shè)得更好，更好地為考生提供服務(wù)。衷心地希望平臺(tái)的推出能夠?yàn)榭忌�的學(xué)習(xí)、考試提供更多的幫助。希望北京考生登錄北京自考綜合服務(wù)平臺(tái)，體驗(yàn)北京自考的全新服務(wù)。

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