第 1 頁：單選題

第 2 頁：多項(xiàng)選擇題

第 3 頁：案例分析題

2024年中級經(jīng)濟(jì)師考試真題及答案 |題庫估分|對答案

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　　一、單選題

　　1.【題干】根據(jù)服務(wù)對象區(qū)分，餐飲類屬于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.人體處理類

　　B.物體處理類

　　C.信息處理類

　　D.腦刺激類

　　【答案】A

　　【解析】

　　2.【題干】將現(xiàn)有產(chǎn)品引入新的市場屬于哪種企業(yè)成長戰(zhàn)略?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.市場滲透戰(zhàn)略

　　B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

　　C.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　D.多元化戰(zhàn)略

　　【答案】B

　　【解析】市場開發(fā)戰(zhàn)略是密集型成長戰(zhàn)略在市場范圍上的擴(kuò)展，是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)引進(jìn)新市場的戰(zhàn)略。

　　【考點(diǎn)】

　　3.【題干】獨(dú)立董事每年在上市公司的現(xiàn)場工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.15日

　　B.30日

　　C.10日

　　D.5日

　　【答案】A

　　【解析】獨(dú)立董事每年在上市公司的現(xiàn)場工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于15日。

　　【考點(diǎn)】

　　4.【題干】A公司將自家產(chǎn)品分為美白產(chǎn)品、抗皺產(chǎn)品和抗衰老產(chǎn)品。請問A公司依據(jù)的是哪種市場細(xì)分變量?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.地理變量

　　B.人口變量

　　C.心理變量

　　D.行為變量

　　【答案】D

　　【解析】行為變量細(xì)分包括追求的利益，消費(fèi)者往往因?yàn)樽非蟛煌睦娑徺I不同的產(chǎn)品。為了美白會(huì)購買美白產(chǎn)品，為了抗皺會(huì)購買抗皺產(chǎn)品，為了抗衰老會(huì)購買抗衰老產(chǎn)品。

　　【考點(diǎn)】

　　5.【題干】E公司在新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定在高價(jià)和低價(jià)之間，力求穩(wěn)步推進(jìn)市場。請問E公司選擇的是哪種定價(jià)策略?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.市場滲透定價(jià)策略

　　B.溫和定價(jià)策略

　　C.撇脂定價(jià)策略

　　D.產(chǎn)品線定價(jià)策略

　　【答案】B

　　【解析】溫和定價(jià)策略是一種中價(jià)策略，是指在新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定在高價(jià)和低價(jià)之間，力求使買賣雙方都滿意。

　　【考點(diǎn)】

　　6.【題干】A公司在儲(chǔ)存商品時(shí)將經(jīng)常同時(shí)被訂購的商品存放在相鄰位置。請問A公司依據(jù)的是哪種貨位分配原則

　　【選項(xiàng)】

　　A.商品相關(guān)性原則

　　B.商品同一性原則

　　C.商品類似性原則

　　D.商品替代性原則

　　【答案】A

　　【解析】商品相關(guān)性原則，即相關(guān)性大的商品，由于在訂購時(shí)經(jīng)常被同時(shí)訂購，所以應(yīng)盡可能存放在相鄰位置的原則。

　　【考點(diǎn)】

　　7.【題干】對于消費(fèi)者來說，百科全書屬于以下哪種消費(fèi)品種類?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.便利品

　　B.特殊品

　　C.非渴求品

　　D.選購品

　　【答案】C

　　【解析】非渴求品是指那些消費(fèi)者不知道或雖然知道但一般情況下不會(huì)主動(dòng)購買的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的非渴求品有人壽保險(xiǎn)、藝術(shù)藏品以及百科全書等。

　　【考點(diǎn)】

　　8.【題干】商業(yè)模式畫布分析包括價(jià)值分析、基礎(chǔ)設(shè)施分析以及(　)等三個(gè)步驟。

　　【選項(xiàng)】

　　A.盈利分析

　　B.成本分析

　　C.業(yè)務(wù)分析

　　D.資源分析

　　【答案】A

　　【解析】商業(yè)模式畫布通過三個(gè)步驟對九個(gè)模塊進(jìn)行逐一分析：

　　①價(jià)值分析。

　�、诨A(chǔ)設(shè)施分析。

　�、塾治觥�

　　9.【題干】在國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中，當(dāng)降低成本壓力較高，而地區(qū)調(diào)試壓力較低的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施什么戰(zhàn)略?

　　【選項(xiàng)】

　　A.全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

　　B.本土化戰(zhàn)略

　　C.跨國戰(zhàn)略

　　D.國際戰(zhàn)略

　　【答案】A

　　【解析】當(dāng)降低成本壓力較高，而地區(qū)調(diào)適壓力較低的情況下，應(yīng)當(dāng)選擇全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

　　10.【題干】A公司決定進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域，提升發(fā)展速度。請問這屬于企業(yè)戰(zhàn)略的哪個(gè)層次?

　　【選項(xiàng)】

　　A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

　　B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

　　C.企業(yè)職能戰(zhàn)略

　　D.企業(yè)部門戰(zhàn)略

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)總體戰(zhàn)略或保持原有的業(yè)務(wù)組合與資源分配方式，穩(wěn)定經(jīng)營;或進(jìn)人新的經(jīng)營領(lǐng)域，提升發(fā)展速度，經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)張;或抑制某些業(yè)務(wù)的發(fā)展，防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);或?qū)I(yè)務(wù)組合進(jìn)行較大規(guī)模的變革，退出某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)，為發(fā)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域重新配置資源等。企業(yè)總體戰(zhàn)略影響企業(yè)未來的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。

　　11.【題干】請問以下哪個(gè)不屬于公司股東的權(quán)利?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.知情權(quán)

　　B.對公司財(cái)產(chǎn)直接支配的權(quán)利

　　C.召開臨時(shí)股東會(huì)的提議權(quán)

　　D.參與公司分紅的權(quán)利

　　【答案】B

　　【解析】股東的權(quán)利包括：

　　(1)股東會(huì)的出席權(quán)、表決權(quán)。

　　(2)召開臨時(shí)股東會(huì)的提議權(quán)和提出臨時(shí)提案權(quán)。

　　(3)董事、監(jiān)事的選舉權(quán)、被選舉權(quán)。

　　(4)公司資料的查閱權(quán)。

　　(5)參與公司分紅的權(quán)利。

　　(6)參與公司剩余財(cái)產(chǎn)分配的權(quán)利。

　　(7)出資、股份的轉(zhuǎn)讓權(quán)。

　　(8)轉(zhuǎn)讓股份的優(yōu)先購買權(quán)。

　　(9)新增資本的優(yōu)先認(rèn)購權(quán)。

　　(10)股東訴訟權(quán)。

　　【考點(diǎn)】

　　12.【題干】股東會(huì)作出增加或者減少注冊資本的決議，以及關(guān)于公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，應(yīng)當(dāng)經(jīng)代表(　)以上表決權(quán)的股東通過。

　　【選項(xiàng)】

　　A.1/3

　　B.1/2

　　C.2/3

　　D.1/4

　　【答案】C

　　【解析】股東會(huì)作出決議，應(yīng)當(dāng)經(jīng)代表過半數(shù)表決權(quán)的股東通過。股東會(huì)作出修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議，以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，應(yīng)當(dāng)經(jīng)代表2/3以上表決權(quán)的股東通過。

　　【考點(diǎn)】

　　13.【題干】以下有關(guān)監(jiān)事會(huì)的描述錯(cuò)誤的(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.監(jiān)事會(huì)具有完全獨(dú)立性

　　B.所有監(jiān)事對公司的業(yè)務(wù)均有平等、無差別的監(jiān)督權(quán)

　　C.監(jiān)事會(huì)對董事會(huì)負(fù)責(zé)

　　D.董事和經(jīng)理不得兼任監(jiān)事

　　【答案】C

　　【解析】監(jiān)事會(huì)對股東會(huì)負(fù)責(zé)，以出資人代表的身份行使監(jiān)督權(quán)力。

　　【考點(diǎn)】

　　14.【題干】股東會(huì)可以決議解任董事，(　)解任生效。

　　【選項(xiàng)】

　　A.決議做出之日

　　B.決議作出次日

　　C.決議做出7日后

　　D.決議做出30日后

　　【答案】B

　　【解析】股東會(huì)可以決議解任董事，決議作出之日解任生效。

　　【考點(diǎn)】

　　15.【題干】消費(fèi)者在沒有任何提示的情況下，第一個(gè)就想到了A品牌，請問A品牌屬于處于什么知名度層次?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.無知名度

　　B.提示知名度

　　C.未提示知名度

　　D.頂端知名度

　　【答案】D

　　【解析】頂端知名度，即消費(fèi)者在沒有任何提示的情況下第一個(gè)想到或脫口而出的品牌。

　　【考點(diǎn)】

　　16.【題干】國有獨(dú)資公司的(　)作為企業(yè)法定代表人。

　　【選項(xiàng)】

　　A.董事長

　　B.股東

　　C.總經(jīng)理

　　D.黨委書記

　　【答案】A

　　【解析】國有獨(dú)資公司的董事長作為企業(yè)法定代表人，對企業(yè)改革發(fā)展負(fù)首要責(zé)任，要及時(shí)向董事會(huì)和國有股東報(bào)告重大經(jīng)營問題和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　【考點(diǎn)】

　　17.【題干】生產(chǎn)廠家不通過其他中間渠道直接將商品供應(yīng)給終端渠道。請問這屬于哪種分銷渠道模式?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.廠家直供模式

　　B.多家經(jīng)銷模式

　　C.獨(dú)家經(jīng)銷模式

　　D.平臺(tái)式銷售模式

　　【答案】A

　　【解析】廠家直供模式是指生產(chǎn)廠家直接將商品供應(yīng)給終端渠道進(jìn)行銷售的渠道模式，選項(xiàng)A正確。多家經(jīng)銷(代理)模式是指生產(chǎn)廠家在建立渠道時(shí)選擇多家經(jīng)銷商(代理商)，通過建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo)。獨(dú)家經(jīng)銷(代理)模式是指生產(chǎn)廠家在一定時(shí)期內(nèi)，在某個(gè)地區(qū)只選擇一家經(jīng)銷商(代理商)，由該經(jīng)銷商(代理商)建立分銷渠道系統(tǒng)的模式，平臺(tái)式銷售模式是指生產(chǎn)廠家以商品的分裝廠為核心，由分裝廠建立經(jīng)營部，負(fù)責(zé)向各個(gè)零售終端供應(yīng)商品。

　　【考點(diǎn)】

　　18.【題干】企業(yè)生產(chǎn)時(shí)具體執(zhí)行的計(jì)劃是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

　　B.企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃

　　C.企業(yè)季度生產(chǎn)計(jì)劃

　　D.企業(yè)月度生產(chǎn)計(jì)劃

　　【答案】A

　　【解析】生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃工作的后續(xù)工作，是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。

　　19.【題干】A公司一直搶在競爭對手之前不斷推出新的產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。請問A公司的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于哪一種?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.進(jìn)攻型

　　B.防御型

　　C.切入型

　　D.模仿創(chuàng)新型

　　【答案】A

　　【解析】進(jìn)攻型戰(zhàn)略致力于搶在競爭對手之前不斷推出新的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝來占領(lǐng)市場，已經(jīng)進(jìn)入新的或擴(kuò)大原有的技術(shù)領(lǐng)域或者市場領(lǐng)域。

　　20.【題干】配送中心工作的始發(fā)點(diǎn)是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.訂單處理

　　B.儲(chǔ)存

　　C.配送

　　D.進(jìn)貨

　　【答案】A

　　【解析】用戶訂單是配送中心工作的始發(fā)點(diǎn)，配送中心接受用戶訂單后對訂單信息進(jìn)行處理，確定需要配送的商品種類，規(guī)格，數(shù)量和交貨時(shí)間，核對庫存信息的。

　　21.【題干】績效考核的內(nèi)容主要包括，工作業(yè)績、工作能力和(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.工作時(shí)間

　　B.工作態(tài)度

　　C.工作數(shù)量

　　D.工作質(zhì)量

　　【答案】B

　　【解析】當(dāng)前企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績，工作能力和工作態(tài)度三個(gè)考核項(xiàng)目。

　　22.【題干】與績效無關(guān)，且有助于吸引和留住員工增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力的是哪種薪酬?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.福利

　　B.績效獎(jiǎng)金

　　C.股票期權(quán)

　　D.利潤分享

　　【答案】A

　　【解析】福利具有普遍性，與員工個(gè)人的績效并沒有太大的直接聯(lián)系。福利具有典型的保健性質(zhì)，可以減少員工的不滿意，有助于吸引和留住員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　23.【題干】H公司用生產(chǎn)甲產(chǎn)品的設(shè)備，和M公司交換生產(chǎn)乙產(chǎn)品的設(shè)備。請問此項(xiàng)重組方式屬于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.資產(chǎn)置換

　　B.吸收合并

　　C.以股抵債

　　D.債轉(zhuǎn)股

　　【答案】A

　　【解析】資產(chǎn)置換是指交易雙方(有時(shí)可由多方)按某種約定的價(jià)格(如談判價(jià)格，評估價(jià)格等)在某一時(shí)間內(nèi)相互交換資產(chǎn)的交易。本題中，H公司用生產(chǎn)甲產(chǎn)品的設(shè)備與M公司換取生產(chǎn)乙產(chǎn)品的設(shè)備，因此屬于資產(chǎn)置換。

　　24.【題干】交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等均能通過網(wǎng)絡(luò)完成。體現(xiàn)的是電子商務(wù)的什么特點(diǎn)?(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.市場全球化

　　B.交易虛擬化

　　C.成本低廉化

　　D.服務(wù)個(gè)性化

　　【答案】B

　　【解析】交易虛擬化指的是通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易，雙方從開始洽談，簽約到訂貨，支付均能通過網(wǎng)絡(luò)完成上述交易過程完全虛擬化。

　　25.【題干】以下戰(zhàn)略中成本壓力高，地區(qū)調(diào)適壓力高的戰(zhàn)略為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

　　B.跨國戰(zhàn)略

　　C.國際戰(zhàn)略

　　D.本土化戰(zhàn)略

　　【答案】B

　　【解析】降低成本壓力比較高，地區(qū)調(diào)適的壓力也比較高的戰(zhàn)略稱為跨國戰(zhàn)略。

　　26.【題干】商流、資金流、物流、信息流是一個(gè)相互聯(lián)系、互為伴隨、共同支撐電子商務(wù)的整體，(　)是動(dòng)機(jī)和目的。

　　【選項(xiàng)】

　　A.商流

　　B.資金流

　　C.物流

　　D.信息流

　　【答案】A

　　【解析】商流，資金流，物流，信息流是一個(gè)相互聯(lián)系，相互伴隨，共同支撐電子商務(wù)活動(dòng)的整體。商流是動(dòng)機(jī)和目的，資金流是條件，物流是終結(jié)和歸宿，信息流是手段。

　　27.【題干】(　)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

　　【選項(xiàng)】

　　A.網(wǎng)絡(luò)層

　　B.數(shù)據(jù)庫層

　　C.信息發(fā)布與傳輸層

　　D.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層

　　【答案】A

　　【解析】網(wǎng)絡(luò)層是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，即“信息高速公路”，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

　　28.【題干】A公司通過自己的門戶網(wǎng)站，將公司新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)布寫成文章進(jìn)行介紹宣傳。請問這屬于哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.博客營銷

　　B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

　　C.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷

　　D.網(wǎng)絡(luò)社群營銷

　　【答案】C

　　【解析】網(wǎng)絡(luò)軟文營銷又稱網(wǎng)絡(luò)新聞營銷，是指通過門戶網(wǎng)站，地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播一些具有敘述性的，新聞性的和宣傳性的文章，把企業(yè)，品牌，人物，產(chǎn)品，服務(wù)，活動(dòng)，項(xiàng)目等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式，及時(shí)，全面，有效，經(jīng)濟(jì)的向客戶廣泛傳播的新型營銷方式。

　　29.【題干】認(rèn)為存在任何庫存都是浪費(fèi)的生產(chǎn)管理方式是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.精益生產(chǎn)管理

　　B.豐田精益生產(chǎn)方式

　　C.福特生產(chǎn)管理方式

　　D.物料需求計(jì)劃

　　【答案】B

　　【解析】TPS(豐田精益生產(chǎn)方式是指豐田生產(chǎn)方式)是一個(gè)包容了多種制造技術(shù)和管理技術(shù)的綜合技術(shù)體系。TPS不僅是一種徹底追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性的生產(chǎn)管理工具及技術(shù)，更是一種管理理念。它最基本的理念就是從顧客的需求出發(fā)，杜絕浪費(fèi)材料、人力、時(shí)間、空間、能量和運(yùn)輸?shù)荣Y源。要實(shí)現(xiàn)"徹底降低成本"這一基本目標(biāo)，就必須杜絕一切浪費(fèi)，這些浪費(fèi)包括：①過量生產(chǎn)的浪費(fèi)。②等待的時(shí)間浪費(fèi)。③無效搬運(yùn)的浪費(fèi)。④加工過程的無效勞動(dòng)和浪費(fèi)。⑤庫存的浪費(fèi)。⑥無效動(dòng)作的浪費(fèi)。⑦制造次品的浪費(fèi)。

　　30.【題干】下列薪酬內(nèi)容中，與員工的工作績效無關(guān)，具有促使員工忠誠于企業(yè)作用的是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.福利

　　B.激勵(lì)薪酬

　　C.獎(jiǎng)金

　　D.季度浮動(dòng)薪酬

　　【答案】A

　　【解析】與直接薪酬相比，福利具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢：①福利的形式靈活多樣，可以滿足員工不同的需要。②福利具有典型的保健性質(zhì)，可以減少員工的不滿意，有助于吸引和留住員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。③福利具有稅收方面的優(yōu)惠，可以使員工得到更多的實(shí)際收入。④由企業(yè)來集體購買某種福利產(chǎn)品，具有規(guī)模效應(yīng)，可以為員工節(jié)省一定的支出。

　　31.【題干】我國公司法規(guī)定，股份有限公司監(jiān)事會(huì)成員中，職工比例不低于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.2/3

　　B.1/3

　　C.1/5

　　D.2/5

　　【答案】B

　　【解析】《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司和股份有限公司監(jiān)事會(huì)成員為3人以上。監(jiān)事會(huì)成員應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于1/3，具體比例由公司章程規(guī)定。

　　32.【題干】6.店內(nèi)椰子水日需求量80箱，備運(yùn)1.5天，安全庫存量10箱，則訂購點(diǎn)為(　)箱。

　　【選項(xiàng)】

　　A.80

　　B.100

　　C.130

　　D.120

　　【答案】C

　　【解析】訂購點(diǎn)=平均日需求量×備運(yùn)時(shí)間+安全庫存量=80*1.5+10=130。

　　33.【題干】某司投1億購買上市公司的優(yōu)先股，約定每年股息500萬，無到期日，則該筆投資股息收入可視為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.永續(xù)年金

　　B.后付年金

　　C.延期年金

　　D.企業(yè)年金

　　【答案】A

　　【解析】永續(xù)年金是指限期趨于無窮的普通年金。無期限債券的利息可視為永續(xù)年金。一般優(yōu)先股因?yàn)橛泄潭ǖ墓上⒍鵁o到期日，因此優(yōu)先股的股息有時(shí)可視為永續(xù)年金。故A選項(xiàng)正確。

　　34.【題干】人力資源需求預(yù)測中是由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測，能集思廣益，充分發(fā)揮專家作用的是(　)方法。

　　【選項(xiàng)】

　　A.管理人員判斷法

　　B.德爾菲法

　　C.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　D.一元回歸分析法

　　【答案】B

　　【解析】德爾菲法：這種方法是由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測的方法。參加預(yù)測的專家既可以是企業(yè)內(nèi)部的，也可以是企業(yè)外部的;企業(yè)內(nèi)部的專家既可以是來自基層的管理人員或有經(jīng)驗(yàn)的員工，又可以是中高層管理者;外部專家的選擇主要基于他們對所研究問題的了解程度。

　　35.【題干】某企業(yè)對銷售人員年銷售額進(jìn)行績效考核，則所考核的年銷售額屬于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.績效考核對象

　　B.績效考核的內(nèi)容

　　C.績效考核的條件

　　D.績效考核的前提

　　【答案】B

　　【解析】績效考核內(nèi)容是指對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回答了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成哪些工作，具體包括績效考核項(xiàng)目和績效考核指標(biāo)兩個(gè)部分。故選B選項(xiàng)。

　　36.【題干】下列電子商務(wù)交易模式中，普通個(gè)體消費(fèi)者群體最多使用的是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.B2B

　　B.C2C

　　C.B2G

　　D.C2G

　　【答案】B

　　【解析】C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。

　　B2G電子商務(wù)是指企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)

　　B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即以企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動(dòng)。

　　37.【題干】甲出資2000萬在某研究院設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)機(jī)器人，研發(fā)模式屬于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.建立聯(lián)盟

　　B.共建機(jī)構(gòu)

　　C.委托研發(fā)

　　D.聯(lián)合研發(fā)

　　【答案】B

　　【解析】共建機(jī)構(gòu)。這里主要是指企業(yè)在大學(xué)、科研院所等建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，通常是大學(xué)提供平臺(tái)、人員，企業(yè)提供資金。例如，微軟公司在清華大學(xué)建立的“微軟—清華多媒體實(shí)驗(yàn)室”、在浙江大學(xué)建立的“微軟—浙大視覺感知實(shí)驗(yàn)室”以及在哈爾濱工業(yè)大學(xué)建立的“微軟—哈工大機(jī)器翻譯實(shí)驗(yàn)室”，等等。故選B選項(xiàng)。

　　委托研發(fā)又稱研發(fā)外包，即企業(yè)將所需技術(shù)的研發(fā)工作通過協(xié)議委托給外部的企業(yè)或者機(jī)構(gòu)來完成。

　　聯(lián)合開發(fā)。雙方并不組建實(shí)體，而是依據(jù)相互之間簽署的協(xié)議共同開展相關(guān)研發(fā)。在這種情況下，合作項(xiàng)目通常被細(xì)分成多項(xiàng)任務(wù)，合作者分別承擔(dān)自己擅長的任務(wù)，最后對各方研制的成果進(jìn)行集成，合作成員共享研發(fā)成果。

　　38.【題干】企業(yè)管理創(chuàng)新面臨很多不確定因素，任何一方出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致失敗，體現(xiàn)了管理創(chuàng)新的(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.全員性

　　B.風(fēng)險(xiǎn)性

　　C.動(dòng)態(tài)性

　　D.基礎(chǔ)性

　　【答案】B

　　【解析】風(fēng)險(xiǎn)性：風(fēng)險(xiǎn)性是企業(yè)各類創(chuàng)新的共同特征，創(chuàng)新是基于對未來的預(yù)測而做出的改變，包含許多不確定性因素，這種不確定性使管理創(chuàng)新必然具有風(fēng)險(xiǎn)。管理創(chuàng)新并不總是能成功，其效果有待實(shí)踐的驗(yàn)證。管理創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性還體現(xiàn)在管理活動(dòng)的復(fù)雜性上，企業(yè)的管理活動(dòng)涉及企業(yè)的人、財(cái)、物等各個(gè)方面，涉及各個(gè)部門、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境等，任何一方面出了問題就可能導(dǎo)致管理創(chuàng)新的失敗。故選B選項(xiàng)。

　　基礎(chǔ)性：管理創(chuàng)新是企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新體系的重要組成部分，是企業(yè)其他創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

　　全員性：企業(yè)管理創(chuàng)新的主體不僅僅是管理人員，普通員工也是管理創(chuàng)新的重要參與者，他們處在企業(yè)的基層，直接與企業(yè)的顧客接觸。

　　動(dòng)態(tài)性：創(chuàng)新是一個(gè)不斷變化的過程，具有動(dòng)態(tài)性的特征。同時(shí)，管理活動(dòng)也是與時(shí)俱進(jìn)的，需要不斷隨著內(nèi)外部環(huán)境的改變而改變，否則面對激烈多變的競爭環(huán)境，一成不變的企業(yè)將會(huì)遭受被淘汰的命運(yùn)。

　　39.【題干】某公司與注于男士服裝的經(jīng)營，且只生產(chǎn)冬季男裝，這是屬于(　)目標(biāo)市場模式。

　　【選項(xiàng)】

　　A.產(chǎn)品-市場集中化

　　B.市場專業(yè)化

　　C.產(chǎn)品專業(yè)化

　　D.選擇性專業(yè)化

　　【答案】A

　　【解析】市場專業(yè)化。企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產(chǎn)品。例如，某服裝企業(yè)向老年顧客提供各個(gè)季節(jié)的服裝。

　　產(chǎn)品—市場集中化。企業(yè)的目標(biāo)市場無論是從市場(顧客)或是從產(chǎn)品角度，都是集中于一個(gè)細(xì)分市場。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營某一類產(chǎn)品，只供應(yīng)某一顧客群。例如，某服裝企業(yè)只向老年顧客提供冬季服裝。故A選項(xiàng)正確。

　　產(chǎn)品專業(yè)化。企業(yè)向各類顧客同時(shí)供應(yīng)某種產(chǎn)品，但是在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會(huì)有所不同。例如，某服裝企業(yè)向兒童、青年、中年和老年等各類顧客提供冬季服裝。

　　選擇性專業(yè)化。企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場，為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。例如，某服裝企業(yè)既為老年顧客提供春季、冬季的服裝，也向兒童顧客提供春季、秋季的服裝。

 

 

　　

　　【考點(diǎn)】

　　10.【題干】A公司決定進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域，提升發(fā)展速度。請問這屬于企業(yè)戰(zhàn)略的哪個(gè)層次?

　　【選項(xiàng)】

　　A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

　　B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

　　C.企業(yè)職能戰(zhàn)略

　　D.企業(yè)部門戰(zhàn)略

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)總體戰(zhàn)略或保持原有的業(yè)務(wù)組合與資源分配方式，穩(wěn)定經(jīng)營;或進(jìn)人新的經(jīng)營領(lǐng)域，提升發(fā)展速度，經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)張;或抑制某些業(yè)務(wù)的發(fā)展，防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);或?qū)I(yè)務(wù)組合進(jìn)行較大規(guī)模的變革，退出某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)，為發(fā)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域重新配置資源等。企業(yè)總體戰(zhàn)略影響企業(yè)未來的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。

　　11.【題干】請問以下哪個(gè)不屬于公司股東的權(quán)利?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.知情權(quán)

　　B.對公司財(cái)產(chǎn)直接支配的權(quán)利

　　C.召開臨時(shí)股東會(huì)的提議權(quán)

　　D.參與公司分紅的權(quán)利

　　【答案】B

　　【解析】股東的權(quán)利包括：

　　(1)股東會(huì)的出席權(quán)、表決權(quán)。

　　(2)召開臨時(shí)股東會(huì)的提議權(quán)和提出臨時(shí)提案權(quán)。

　　(3)董事、監(jiān)事的選舉權(quán)、被選舉權(quán)。

　　(4)公司資料的查閱權(quán)。

　　(5)參與公司分紅的權(quán)利。

　　(6)參與公司剩余財(cái)產(chǎn)分配的權(quán)利。

　　(7)出資、股份的轉(zhuǎn)讓權(quán)。

　　(8)轉(zhuǎn)讓股份的優(yōu)先購買權(quán)。

　　(9)新增資本的優(yōu)先認(rèn)購權(quán)。

　　(10)股東訴訟權(quán)。

　　【考點(diǎn)】

　　12.【題干】股東會(huì)作出增加或者減少注冊資本的決議，以及關(guān)于公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，應(yīng)當(dāng)經(jīng)代表(　)以上表決權(quán)的股東通過。

　　【選項(xiàng)】

　　A.1/3

　　B.1/2

　　C.2/3

　　D.1/4

　　【答案】C

　　【解析】股東會(huì)作出決議，應(yīng)當(dāng)經(jīng)代表過半數(shù)表決權(quán)的股東通過。股東會(huì)作出修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議，以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，應(yīng)當(dāng)經(jīng)代表2/3以上表決權(quán)的股東通過。

　　【考點(diǎn)】

　　13.【題干】以下有關(guān)監(jiān)事會(huì)的描述錯(cuò)誤的(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.監(jiān)事會(huì)具有完全獨(dú)立性

　　B.所有監(jiān)事對公司的業(yè)務(wù)均有平等、無差別的監(jiān)督權(quán)

　　C.監(jiān)事會(huì)對董事會(huì)負(fù)責(zé)

　　D.董事和經(jīng)理不得兼任監(jiān)事

　　【答案】C

　　【解析】監(jiān)事會(huì)對股東會(huì)負(fù)責(zé)，以出資人代表的身份行使監(jiān)督權(quán)力。

　　【考點(diǎn)】

　　14.【題干】股東會(huì)可以決議解任董事，(　)解任生效。

　　【選項(xiàng)】

　　A.決議做出之日

　　B.決議作出次日

　　C.決議做出7日后

　　D.決議做出30日后

　　【答案】B

　　【解析】股東會(huì)可以決議解任董事，決議作出之日解任生效。

　　【考點(diǎn)】

　　15.【題干】消費(fèi)者在沒有任何提示的情況下，第一個(gè)就想到了A品牌，請問A品牌屬于處于什么知名度層次?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.無知名度

　　B.提示知名度

　　C.未提示知名度

　　D.頂端知名度

　　【答案】D

　　【解析】頂端知名度，即消費(fèi)者在沒有任何提示的情況下第一個(gè)想到或脫口而出的品牌。

　　【考點(diǎn)】

　　16.【題干】國有獨(dú)資公司的(　)作為企業(yè)法定代表人。

　　【選項(xiàng)】

　　A.董事長

　　B.股東

　　C.總經(jīng)理

　　D.黨委書記

　　【答案】A

　　【解析】國有獨(dú)資公司的董事長作為企業(yè)法定代表人，對企業(yè)改革發(fā)展負(fù)首要責(zé)任，要及時(shí)向董事會(huì)和國有股東報(bào)告重大經(jīng)營問題和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　【考點(diǎn)】

　　17.【題干】生產(chǎn)廠家不通過其他中間渠道直接將商品供應(yīng)給終端渠道。請問這屬于哪種分銷渠道模式?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.廠家直供模式

　　B.多家經(jīng)銷模式

　　C.獨(dú)家經(jīng)銷模式

　　D.平臺(tái)式銷售模式

　　【答案】A

　　【解析】廠家直供模式是指生產(chǎn)廠家直接將商品供應(yīng)給終端渠道進(jìn)行銷售的渠道模式，選項(xiàng)A正確。多家經(jīng)銷(代理)模式是指生產(chǎn)廠家在建立渠道時(shí)選擇多家經(jīng)銷商(代理商)，通過建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo)。獨(dú)家經(jīng)銷(代理)模式是指生產(chǎn)廠家在一定時(shí)期內(nèi)，在某個(gè)地區(qū)只選擇一家經(jīng)銷商(代理商)，由該經(jīng)銷商(代理商)建立分銷渠道系統(tǒng)的模式，平臺(tái)式銷售模式是指生產(chǎn)廠家以商品的分裝廠為核心，由分裝廠建立經(jīng)營部，負(fù)責(zé)向各個(gè)零售終端供應(yīng)商品。

　　【考點(diǎn)】

　　18.【題干】企業(yè)生產(chǎn)時(shí)具體執(zhí)行的計(jì)劃是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

　　B.企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃

　　C.企業(yè)季度生產(chǎn)計(jì)劃

　　D.企業(yè)月度生產(chǎn)計(jì)劃

　　【答案】A

　　【解析】生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃工作的后續(xù)工作，是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。

　　19.【題干】A公司一直搶在競爭對手之前不斷推出新的產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。請問A公司的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于哪一種?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.進(jìn)攻型

　　B.防御型

　　C.切入型

　　D.模仿創(chuàng)新型

　　【答案】A

　　【解析】進(jìn)攻型戰(zhàn)略致力于搶在競爭對手之前不斷推出新的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝來占領(lǐng)市場，已經(jīng)進(jìn)入新的或擴(kuò)大原有的技術(shù)領(lǐng)域或者市場領(lǐng)域。

　　20.【題干】配送中心工作的始發(fā)點(diǎn)是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.訂單處理

　　B.儲(chǔ)存

　　C.配送

　　D.進(jìn)貨

　　【答案】A

　　【解析】用戶訂單是配送中心工作的始發(fā)點(diǎn)，配送中心接受用戶訂單后對訂單信息進(jìn)行處理，確定需要配送的商品種類，規(guī)格，數(shù)量和交貨時(shí)間，核對庫存信息的。

　　21.【題干】績效考核的內(nèi)容主要包括，工作業(yè)績、工作能力和(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.工作時(shí)間

　　B.工作態(tài)度

　　C.工作數(shù)量

　　D.工作質(zhì)量

　　【答案】B

　　【解析】當(dāng)前企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績，工作能力和工作態(tài)度三個(gè)考核項(xiàng)目。

　　22.【題干】與績效無關(guān)，且有助于吸引和留住員工增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力的是哪種薪酬?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.福利

　　B.績效獎(jiǎng)金

　　C.股票期權(quán)

　　D.利潤分享

　　【答案】A

　　【解析】福利具有普遍性，與員工個(gè)人的績效并沒有太大的直接聯(lián)系。福利具有典型的保健性質(zhì)，可以減少員工的不滿意，有助于吸引和留住員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　23.【題干】H公司用生產(chǎn)甲產(chǎn)品的設(shè)備，和M公司交換生產(chǎn)乙產(chǎn)品的設(shè)備。請問此項(xiàng)重組方式屬于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.資產(chǎn)置換

　　B.吸收合并

　　C.以股抵債

　　D.債轉(zhuǎn)股

　　【答案】A

　　【解析】資產(chǎn)置換是指交易雙方(有時(shí)可由多方)按某種約定的價(jià)格(如談判價(jià)格，評估價(jià)格等)在某一時(shí)間內(nèi)相互交換資產(chǎn)的交易。本題中，H公司用生產(chǎn)甲產(chǎn)品的設(shè)備與M公司換取生產(chǎn)乙產(chǎn)品的設(shè)備，因此屬于資產(chǎn)置換。

　　24.【題干】交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等均能通過網(wǎng)絡(luò)完成。體現(xiàn)的是電子商務(wù)的什么特點(diǎn)?(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.市場全球化

　　B.交易虛擬化

　　C.成本低廉化

　　D.服務(wù)個(gè)性化

　　【答案】B

　　【解析】交易虛擬化指的是通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易，雙方從開始洽談，簽約到訂貨，支付均能通過網(wǎng)絡(luò)完成上述交易過程完全虛擬化。

　　25.【題干】以下戰(zhàn)略中成本壓力高，地區(qū)調(diào)適壓力高的戰(zhàn)略為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

　　B.跨國戰(zhàn)略

　　C.國際戰(zhàn)略

　　D.本土化戰(zhàn)略

　　【答案】B

　　【解析】降低成本壓力比較高，地區(qū)調(diào)適的壓力也比較高的戰(zhàn)略稱為跨國戰(zhàn)略。

　　26.【題干】商流、資金流、物流、信息流是一個(gè)相互聯(lián)系、互為伴隨、共同支撐電子商務(wù)的整體，(　)是動(dòng)機(jī)和目的。

　　【選項(xiàng)】

　　A.商流

　　B.資金流

　　C.物流

　　D.信息流

　　【答案】A

　　【解析】商流，資金流，物流，信息流是一個(gè)相互聯(lián)系，相互伴隨，共同支撐電子商務(wù)活動(dòng)的整體。商流是動(dòng)機(jī)和目的，資金流是條件，物流是終結(jié)和歸宿，信息流是手段。

　　27.【題干】(　)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

　　【選項(xiàng)】

　　A.網(wǎng)絡(luò)層

　　B.數(shù)據(jù)庫層

　　C.信息發(fā)布與傳輸層

　　D.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層

　　【答案】A

　　【解析】網(wǎng)絡(luò)層是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，即“信息高速公路”，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

　　28.【題干】A公司通過自己的門戶網(wǎng)站，將公司新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)布寫成文章進(jìn)行介紹宣傳。請問這屬于哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式?(　)

　　【選項(xiàng)】

　　A.博客營銷

　　B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

　　C.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷

　　D.網(wǎng)絡(luò)社群營銷

　　【答案】C

　　【解析】網(wǎng)絡(luò)軟文營銷又稱網(wǎng)絡(luò)新聞營銷，是指通過門戶網(wǎng)站，地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播一些具有敘述性的，新聞性的和宣傳性的文章，把企業(yè)，品牌，人物，產(chǎn)品，服務(wù)，活動(dòng)，項(xiàng)目等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式，及時(shí)，全面，有效，經(jīng)濟(jì)的向客戶廣泛傳播的新型營銷方式。

　　29.【題干】認(rèn)為存在任何庫存都是浪費(fèi)的生產(chǎn)管理方式是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.精益生產(chǎn)管理

　　B.豐田精益生產(chǎn)方式

　　C.福特生產(chǎn)管理方式

　　D.物料需求計(jì)劃

　　【答案】B

　　【解析】TPS(豐田精益生產(chǎn)方式是指豐田生產(chǎn)方式)是一個(gè)包容了多種制造技術(shù)和管理技術(shù)的綜合技術(shù)體系。TPS不僅是一種徹底追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性的生產(chǎn)管理工具及技術(shù)，更是一種管理理念。它最基本的理念就是從顧客的需求出發(fā)，杜絕浪費(fèi)材料、人力、時(shí)間、空間、能量和運(yùn)輸?shù)荣Y源。要實(shí)現(xiàn)"徹底降低成本"這一基本目標(biāo)，就必須杜絕一切浪費(fèi)，這些浪費(fèi)包括：①過量生產(chǎn)的浪費(fèi)。②等待的時(shí)間浪費(fèi)。③無效搬運(yùn)的浪費(fèi)。④加工過程的無效勞動(dòng)和浪費(fèi)。⑤庫存的浪費(fèi)。⑥無效動(dòng)作的浪費(fèi)。⑦制造次品的浪費(fèi)。

　　30.【題干】下列薪酬內(nèi)容中，與員工的工作績效無關(guān)，具有促使員工忠誠于企業(yè)作用的是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.福利

　　B.激勵(lì)薪酬

　　C.獎(jiǎng)金

　　D.季度浮動(dòng)薪酬

　　【答案】A

　　【解析】與直接薪酬相比，福利具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢：①福利的形式靈活多樣，可以滿足員工不同的需要。②福利具有典型的保健性質(zhì)，可以減少員工的不滿意，有助于吸引和留住員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。③福利具有稅收方面的優(yōu)惠，可以使員工得到更多的實(shí)際收入。④由企業(yè)來集體購買某種福利產(chǎn)品，具有規(guī)模效應(yīng)，可以為員工節(jié)省一定的支出。

　　31.【題干】我國公司法規(guī)定，股份有限公司監(jiān)事會(huì)成員中，職工比例不低于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.2/3

　　B.1/3

　　C.1/5

　　D.2/5

　　【答案】B

　　【解析】《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司和股份有限公司監(jiān)事會(huì)成員為3人以上。監(jiān)事會(huì)成員應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于1/3，具體比例由公司章程規(guī)定。

　　32.【題干】6.店內(nèi)椰子水日需求量80箱，備運(yùn)1.5天，安全庫存量10箱，則訂購點(diǎn)為(　)箱。

　　【選項(xiàng)】

　　A.80

　　B.100

　　C.130

　　D.120

　　【答案】C

　　【解析】訂購點(diǎn)=平均日需求量×備運(yùn)時(shí)間+安全庫存量=80*1.5+10=130。

　　33.【題干】某司投1億購買上市公司的優(yōu)先股，約定每年股息500萬，無到期日，則該筆投資股息收入可視為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.永續(xù)年金

　　B.后付年金

　　C.延期年金

　　D.企業(yè)年金

　　【答案】A

　　【解析】永續(xù)年金是指限期趨于無窮的普通年金。無期限債券的利息可視為永續(xù)年金。一般優(yōu)先股因?yàn)橛泄潭ǖ墓上⒍鵁o到期日，因此優(yōu)先股的股息有時(shí)可視為永續(xù)年金。故A選項(xiàng)正確。

　　34.【題干】人力資源需求預(yù)測中是由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測，能集思廣益，充分發(fā)揮專家作用的是(　)方法。

　　【選項(xiàng)】

　　A.管理人員判斷法

　　B.德爾菲法

　　C.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　D.一元回歸分析法

　　【答案】B

　　【解析】德爾菲法：這種方法是由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測的方法。參加預(yù)測的專家既可以是企業(yè)內(nèi)部的，也可以是企業(yè)外部的;企業(yè)內(nèi)部的專家既可以是來自基層的管理人員或有經(jīng)驗(yàn)的員工，又可以是中高層管理者;外部專家的選擇主要基于他們對所研究問題的了解程度。

　　35.【題干】某企業(yè)對銷售人員年銷售額進(jìn)行績效考核，則所考核的年銷售額屬于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.績效考核對象

　　B.績效考核的內(nèi)容

　　C.績效考核的條件

　　D.績效考核的前提

　　【答案】B

　　【解析】績效考核內(nèi)容是指對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回答了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成哪些工作，具體包括績效考核項(xiàng)目和績效考核指標(biāo)兩個(gè)部分。故選B選項(xiàng)。

　　36.【題干】下列電子商務(wù)交易模式中，普通個(gè)體消費(fèi)者群體最多使用的是(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.B2B

　　B.C2C

　　C.B2G

　　D.C2G

　　【答案】B

　　【解析】C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。

　　B2G電子商務(wù)是指企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)

　　B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即以企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動(dòng)。

　　37.【題干】甲出資2000萬在某研究院設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)機(jī)器人，研發(fā)模式屬于(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.建立聯(lián)盟

　　B.共建機(jī)構(gòu)

　　C.委托研發(fā)

　　D.聯(lián)合研發(fā)

　　【答案】B

　　【解析】共建機(jī)構(gòu)。這里主要是指企業(yè)在大學(xué)、科研院所等建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，通常是大學(xué)提供平臺(tái)、人員，企業(yè)提供資金。例如，微軟公司在清華大學(xué)建立的“微軟—清華多媒體實(shí)驗(yàn)室”、在浙江大學(xué)建立的“微軟—浙大視覺感知實(shí)驗(yàn)室”以及在哈爾濱工業(yè)大學(xué)建立的“微軟—哈工大機(jī)器翻譯實(shí)驗(yàn)室”，等等。故選B選項(xiàng)。

　　委托研發(fā)又稱研發(fā)外包，即企業(yè)將所需技術(shù)的研發(fā)工作通過協(xié)議委托給外部的企業(yè)或者機(jī)構(gòu)來完成。

　　聯(lián)合開發(fā)。雙方并不組建實(shí)體，而是依據(jù)相互之間簽署的協(xié)議共同開展相關(guān)研發(fā)。在這種情況下，合作項(xiàng)目通常被細(xì)分成多項(xiàng)任務(wù)，合作者分別承擔(dān)自己擅長的任務(wù)，最后對各方研制的成果進(jìn)行集成，合作成員共享研發(fā)成果。

　　38.【題干】企業(yè)管理創(chuàng)新面臨很多不確定因素，任何一方出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致失敗，體現(xiàn)了管理創(chuàng)新的(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.全員性

　　B.風(fēng)險(xiǎn)性

　　C.動(dòng)態(tài)性

　　D.基礎(chǔ)性

　　【答案】B

　　【解析】風(fēng)險(xiǎn)性：風(fēng)險(xiǎn)性是企業(yè)各類創(chuàng)新的共同特征，創(chuàng)新是基于對未來的預(yù)測而做出的改變，包含許多不確定性因素，這種不確定性使管理創(chuàng)新必然具有風(fēng)險(xiǎn)。管理創(chuàng)新并不總是能成功，其效果有待實(shí)踐的驗(yàn)證。管理創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性還體現(xiàn)在管理活動(dòng)的復(fù)雜性上，企業(yè)的管理活動(dòng)涉及企業(yè)的人、財(cái)、物等各個(gè)方面，涉及各個(gè)部門、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境等，任何一方面出了問題就可能導(dǎo)致管理創(chuàng)新的失敗。故選B選項(xiàng)。

　　基礎(chǔ)性：管理創(chuàng)新是企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新體系的重要組成部分，是企業(yè)其他創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

　　全員性：企業(yè)管理創(chuàng)新的主體不僅僅是管理人員，普通員工也是管理創(chuàng)新的重要參與者，他們處在企業(yè)的基層，直接與企業(yè)的顧客接觸。

　　動(dòng)態(tài)性：創(chuàng)新是一個(gè)不斷變化的過程，具有動(dòng)態(tài)性的特征。同時(shí)，管理活動(dòng)也是與時(shí)俱進(jìn)的，需要不斷隨著內(nèi)外部環(huán)境的改變而改變，否則面對激烈多變的競爭環(huán)境，一成不變的企業(yè)將會(huì)遭受被淘汰的命運(yùn)。

　　39.【題干】某公司與注于男士服裝的經(jīng)營，且只生產(chǎn)冬季男裝，這是屬于(　)目標(biāo)市場模式。

　　【選項(xiàng)】

　　A.產(chǎn)品-市場集中化

　　B.市場專業(yè)化

　　C.產(chǎn)品專業(yè)化

　　D.選擇性專業(yè)化

　　【答案】A

　　【解析】市場專業(yè)化。企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產(chǎn)品。例如，某服裝企業(yè)向老年顧客提供各個(gè)季節(jié)的服裝。

　　產(chǎn)品—市場集中化。企業(yè)的目標(biāo)市場無論是從市場(顧客)或是從產(chǎn)品角度，都是集中于一個(gè)細(xì)分市場。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營某一類產(chǎn)品，只供應(yīng)某一顧客群。例如，某服裝企業(yè)只向老年顧客提供冬季服裝。故A選項(xiàng)正確。

　　產(chǎn)品專業(yè)化。企業(yè)向各類顧客同時(shí)供應(yīng)某種產(chǎn)品，但是在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會(huì)有所不同。例如，某服裝企業(yè)向兒童、青年、中年和老年等各類顧客提供冬季服裝。

　　選擇性專業(yè)化。企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場，為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。例如，某服裝企業(yè)既為老年顧客提供春季、冬季的服裝，也向兒童顧客提供春季、秋季的服裝。

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