案例分析題

　　(一)

　　方元公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，通過不斷創(chuàng)新營銷模式，成為目前國內(nèi)最成功的零售企業(yè)之一。公司成立之初，除了傳統(tǒng)的店面銷售之外，公司還通過向目標市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的新模式。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，公司積極開展了網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。2012年，公司已經(jīng)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，并根據(jù)消費者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力，完成產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的過程，為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開展了交換鏈接、競價排名、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)絡(luò)實名等多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，并取得了較好的效果。

　　1.方元公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)包括( )

　　A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)

　　B.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　C.金融支付網(wǎng)絡(luò)

　　D.物流配送網(wǎng)絡(luò)

　　2.方元公司于2012年開展的網(wǎng)絡(luò)營銷屬于( )模式。

　　A.網(wǎng)上宣傳

　　B.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

　　C.網(wǎng)上直接銷售

　　D.網(wǎng)絡(luò)營銷集成

　　3.為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開展了營銷活動，這些活動屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的( )方式。

　　A.企業(yè)網(wǎng)站營銷

　　B.搜索引擎營銷

　　C.E—mail營銷

　　D.網(wǎng)絡(luò)論壇營銷

　　(二)

　　某商品流通企業(yè)專門經(jīng)營家用電器，總經(jīng)理對各業(yè)務(wù)員提出盈利目標，要求各業(yè)務(wù)員對自己銷售的商品進行量本利分析，并提出實現(xiàn)盈利目標的具體措施。某業(yè)務(wù)員銷售洗衣機，根據(jù)市場需求情況。決定購進一批中高檔全自動洗衣機，以滿足市場需求。這種洗衣機的銷售單價為900元/臺，單位商品變動成本為800元/臺，固定成本分攤(K)為10000元�？偨�(jīng)理要求實現(xiàn)的盈利目標(J)為20000元。

　　1.該業(yè)務(wù)員決定購進一批洗衣機的決策，屬于( )決策。

　　A.中層

　　B.基層

　　C.程序化

　　D.非程序化

　　2.該種洗衣機的保本銷售量是( )臺。

　　A.100

　　B.200

　　C.300

　　D.400

　　3.業(yè)務(wù)員要實現(xiàn)盈利目標，該種洗衣機的銷售量至少要達到( )臺。

　　A.150

　　B.200

　　C.300

　　D.400

　　(三)

　　某商品流通企業(yè)擬定了甲、乙、丙、丁四種經(jīng)營商品的方案，估計需求量可能出現(xiàn)較高、中等和較低三種情況，各種方案在不同需求量的狀態(tài)下的收益值如下表所示。總經(jīng)理分別要求主管銷售和財務(wù)的副總經(jīng)理深入研究各種商品的投入和產(chǎn)出關(guān)系，并結(jié)合各自經(jīng)驗來選擇本企業(yè)經(jīng)營的商品品種。

　　損益值(萬元)　需求較高　需求中等　需求較低

　　甲方案　5000　200　-800

　　乙方案　4000　2000　1000

　　丙方案　3000　3000　3000

　　丁方案　2000　1000　500

　　1.主管財務(wù)的副總經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷，認為需求量較高狀況出現(xiàn)的概率只有35%，而需求量較低狀況出現(xiàn)的概率為65%.因此，他用非確定型決策的折中準則來選擇的商品

　　大類是( )

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　2.主管銷售的副總經(jīng)理認為需求量自然狀態(tài)發(fā)生的概率是未知的，應(yīng)給各種需求量可能的結(jié)果以相同的權(quán)數(shù)，用等概率準則來選擇商品大類。他認為應(yīng)選擇( )

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　3.總經(jīng)理聽了兩位副總經(jīng)理的決策意見，他認為市場需求狀況不樂觀，風險較大，應(yīng)采用悲觀準則來決策。他選擇的商品大類是( )

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

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