1. 商品流通企業(yè)核心競爭力不斷創(chuàng)新的動力是()的更新。

　　A.技術體系

　　B.人力資源

　　C.信息系統

　　D.價值觀念

　　2. 企業(yè)核心競爭力得以形成的關鍵是()。

　　A.企業(yè)的技術體系

　　B.企業(yè)的管理體系

　　C.企業(yè)的信息系統

　　D.企業(yè)的人力資源

　　3. 普拉哈拉德與哈默爾提出了非常形象的“樹型”理論，其中為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生

　　命的是()。

　　A.企業(yè)的產品

　　B.企業(yè)的優(yōu)質服務

　　C.戰(zhàn)略業(yè)務單位

　　D.核心競爭力

　　4. 下列不屬于宏觀環(huán)境分析的是()。

　　A.經濟環(huán)境

　　B.技術環(huán)境

　　C.企業(yè)資源分析

　　D.政治法律環(huán)境

　　5. 戰(zhàn)略管理中最復雜、最耗時、最艱巨的工作是()。

　　A.確定企業(yè)使命

　　B.戰(zhàn)略分析

　　C.戰(zhàn)略選擇

　　D.戰(zhàn)略實施

　　6. 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步是()。

　　A.戰(zhàn)略分析

　　B.確定企業(yè)使命

　　C.戰(zhàn)略選擇及評價

　　D.戰(zhàn)略實施及控制

　　7. 下列選項中不屬于商品流通企業(yè)市場目標的是()。

　　A.產品目標

　　B.渠道目標

　　C.效益目標

　　D.溝通目標

　　8. ()是外界包括顧客、競爭對手等認識和感受商品流通企業(yè)核心競

　　爭力的最終表現形態(tài)。

　　A.服務

　　B.制度

　　C.管理

　　D.質量

　　9. 商品流通企業(yè)的社會目標不包括()。

　　A.政府關系目標

　　B.社會責任目標

　　C.公共關系目標

　　D.社會關系目標

　　10. 戰(zhàn)略實施完全是以()為導向。

　　A.行動

　　B.目標

　　C.效益

　　D.價值

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