31在連鎖店的商圈分析中，用來估計(jì)商店將來的日、月及年?duì)I業(yè)額的是(　　)。

　　A.交通狀況分析

　　B. 客流量分析

　　C. 周邊環(huán)境分析

　　D. 競爭分析

　　【參考答案】 B

　　【系統(tǒng)解析】連鎖店的商圈分析主要包括競爭分析和客流量分析。其中，客流量分析即用不同時段的客流量乘以顧客入店率計(jì)算出每日來店人數(shù)，據(jù)此就可粗略估計(jì)擬建商店將來的日、月及年?duì)I業(yè)額。

　　32固定間隔期系統(tǒng)的缺點(diǎn)主要是(　　)。

　　【參考答案】 C

　　【系統(tǒng)解析】固定間隔期系統(tǒng)的缺點(diǎn)有：①不論庫存水平降低多少，都要按期發(fā)出訂單，因而當(dāng)某種商品的庫存水平很高時，訂購量會很小;②對于每種商品而言，采用固定間隔期系統(tǒng)的安全庫存量比固定訂購量系統(tǒng)的高。

　　33商品流通企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是商品流通企業(yè)在未來的某段時期內(nèi)(　)。

　　A.從事生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)部條件

　　B. 從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的行動綱領(lǐng)

　　C. 從事生產(chǎn)經(jīng)營的外部環(huán)境

　　D. 從事某種生產(chǎn)經(jīng)營活動所要達(dá)到的水平

　　【參考答案】 D

　　【系統(tǒng)解析】商品流通企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是商品流通企業(yè)在未來的某段時期內(nèi)從事某種生產(chǎn)經(jīng)營活動所要達(dá)到的水平。

　　34下列(　　)不屬于影響供應(yīng)商交貨時間的因素。

　　A.供應(yīng)商從取得原料，加工到包裝所需的生產(chǎn)周期

　　B. 供應(yīng)商的設(shè)備現(xiàn)代化程度

　　C. 供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與彈性

　　D. 供應(yīng)商的庫存準(zhǔn)備

　　【參考答案】 B

　　【系統(tǒng)解析】影響供應(yīng)商交貨時間的因素主要有：①供應(yīng)商從取得原料，加工到包裝所需的生產(chǎn)周期;②供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與彈性;③供應(yīng)商的庫存準(zhǔn)備;④所采購原料或零部件在生產(chǎn)過程中所需經(jīng)歷的供應(yīng)商數(shù)目與階層(上下游);⑤運(yùn)輸條件及能力。

　　35關(guān)系營銷應(yīng)該具備一個(　　)系統(tǒng)以連接關(guān)系雙方，表現(xiàn)信息反饋的及時性特征。

　　A.溝通循環(huán)

　　B. 銜接循環(huán)

　　C. 間接循環(huán)

　　D. 反饋循環(huán)

　　【參考答案】 D

　　【系統(tǒng)解析】關(guān)系營銷的特征中，信息反饋的及時性表現(xiàn)為：關(guān)系營銷應(yīng)該具備一個反饋循環(huán)系統(tǒng)以連接關(guān)系雙方。信息的及時反饋可使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場機(jī)會。

　　36下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)的基礎(chǔ)信息的是(　　)。

　　A.操作層信息

　　B. 管理層信息

　　C. 決策層信息

　　D. 顧客需求信息

　　【參考答案】 A

　　【系統(tǒng)解析】操作層信息產(chǎn)生于商品流通企業(yè)的基層，是企業(yè)的基礎(chǔ)信息。

　　37某采購企業(yè)采用加權(quán)綜合評分法對供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了不同的加權(quán)分?jǐn)?shù)：產(chǎn)品質(zhì)量40分，價格30分，合同完成率30分，上一年度四個供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計(jì)情況如下表所示，則下列合適的供應(yīng)商是(　　)。

 

　　A.甲

　　B. 乙

　　C. 丙

　　D. 丁

　　【參考答案】 D

　　【系統(tǒng)解析】加權(quán)綜合評分法是對選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)(如商品質(zhì)量、價格、交付及時等)規(guī)定加權(quán)的分?jǐn)?shù)，根據(jù)以往交易的統(tǒng)計(jì)資料，分別計(jì)算各供應(yīng)商的得分，得分最高的為選中的供應(yīng)商。根據(jù)表中數(shù)據(jù)，四個供應(yīng)商綜合得分分別是：

　　甲供應(yīng)商：(700÷800)×40+(21÷25)×30+98%×30=89.6;

　　乙供應(yīng)商：(650÷700)×40+(21÷23)×30+97%×30=93.63;

　　丙供應(yīng)商：(800÷900)×40+(21÷21)×30+94%×30=93.76;

　　丁供應(yīng)商：(550÷600)×40+(21÷22)×30+98%×30=94.7。

　　丁供應(yīng)商的綜合得分最高，故應(yīng)選擇丁供應(yīng)商。

　　38體現(xiàn)了人的存在價值和所扮演的社會角色的職業(yè)具有(　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)屬性

　　B. 法律屬性

　　C. 社會屬性

　　D. 倫理屬性

　　【參考答案】 A

　　【系統(tǒng)解析】職業(yè)具備的經(jīng)濟(jì)屬性，體現(xiàn)了人的存在價值和所扮演的社會角色。

　　39技術(shù)國際化是指技術(shù)在研究開發(fā)及使用過程中的國際化。其形式不包括(　　)。

　　【參考答案】 D

　　【系統(tǒng)解析】技術(shù)國際化是指技術(shù)在研究開發(fā)及使用過程中的國際化。技術(shù)國際化在形式上的表現(xiàn)主要有三種：①技術(shù)轉(zhuǎn)移;②海外技術(shù)開發(fā);③通過組建技術(shù)聯(lián)盟進(jìn)行合作研究開發(fā)。

　　40在下列預(yù)測方法中，考慮了時間序列全部數(shù)據(jù)的預(yù)測方法是(　　)。

　　A.上期銷售量法

　　B. 二次移動平均數(shù)法

　　C. 指數(shù)平滑法

　　D. 一次移動平均數(shù)法

　　【參考答案】 C

　　【系統(tǒng)解析】指數(shù)平滑法考慮了時間序列全部數(shù)據(jù)，并且權(quán)數(shù)與距今期限成反比。

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