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　　1.關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)體規(guī)則的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.涉及勞動(dòng)者權(quán)利的維護(hù)

　　B.內(nèi)容通常由法律規(guī)定和認(rèn)可

　　C.主要涉及勞動(dòng)關(guān)系各方義務(wù)的規(guī)定

　　D.法律表現(xiàn)形式為勞工標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】C

　　【解析】本題考查勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)及其運(yùn)行。勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)體規(guī)則主要是指勞動(dòng)關(guān)系各方權(quán)利的規(guī)定，實(shí)體規(guī)則的內(nèi)容通常是由法律規(guī)定和認(rèn)可的。由于勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范，即勞動(dòng)法的宗旨主要是保護(hù)勞動(dòng)者，所以勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)體規(guī)則的主要內(nèi)容是關(guān)于勞動(dòng)者權(quán)利的維護(hù)，其主要法律表現(xiàn)形式為勞工標(biāo)準(zhǔn)。勞工標(biāo)準(zhǔn)是勞動(dòng)者權(quán)利的一般的、具體的和技術(shù)的規(guī)定。這些規(guī)定涉及勞動(dòng)者的基本人權(quán)以及勞動(dòng)條件和就業(yè)條件等。按照權(quán)利主體的不同來區(qū)分，主要是勞動(dòng)者個(gè)人權(quán)利的規(guī)定和勞動(dòng)基本權(quán)的規(guī)定。

　　2.關(guān)于矩陣組織形式優(yōu)點(diǎn)的說法，正確的有(　)。

　　A.它有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　B.它有利于提高組織的穩(wěn)定性

　　C.它有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合

　　D.它有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性

　　E.它有利于減輕高層人員的負(fù)擔(dān)

　　【答案】ACDE

　　【解析】本題考查矩陣組織形式。矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)：(1)有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合。(2)有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性。(3)有利于減輕高層管理者的負(fù)擔(dān)。(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。矩陣制組織的穩(wěn)定性較差。

　　3.關(guān)于知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核的說法，正確的有()。

　　A.知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向

　　B.績效型指標(biāo)可以用來判斷知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出結(jié)果

　　C.效益型指標(biāo)能夠反映知識(shí)型團(tuán)隊(duì)付出的成本以及投入產(chǎn)成品的比例

　　D.遞延型指標(biāo)能夠反映團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對(duì)客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生的長遠(yuǎn)影響

　　E.風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)能夠用來判斷不確定性風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量及其對(duì)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生的危險(xiǎn)程度

　　【答案】ADE

　　【解析】本題考查特殊群體績效考核。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中，不包括績效型指標(biāo)，B 錯(cuò)誤;效益型指標(biāo)：可以直接用來判斷知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出成果，即團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出滿足客戶需求的程度，C 選項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　4.要想達(dá)到較高的信度，需要注意的問題有(　　)。

　　A.測(cè)試過程要標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能按照測(cè)量學(xué)的要求去做

　　B.選取的樣本要具有廣泛的代表性

　　C.要保持良好的測(cè)試環(huán)境

　　D.樣本應(yīng)盡可能具有同質(zhì)性

　　E.要注意測(cè)試的難度和長度

　　【答案】ABCE

　　【解析】本題考查信度。要想達(dá)到較高的信度，需要注意以下幾個(gè)問題：(1)測(cè)試過程要標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能按照測(cè)量學(xué)的要求去做。(2)選取的樣本要具有廣泛的代表性，當(dāng)在總體中抽樣時(shí)，樣本應(yīng)盡可能具有異質(zhì)性，而不是集中于某一類人。(3)要注意保持良好的測(cè)試環(huán)境，其中包括心理環(huán)境和物理環(huán)境，努力使被試者保持一種輕松自然的心態(tài)。(4)要注意測(cè)試的難度和長度。測(cè)試太難或太易都不好，因?yàn)楹芸赡軙?huì)出現(xiàn)地板效應(yīng)(得分普遍過低)或天花板效應(yīng)(得分普遍偏高)的現(xiàn)象。此外，盡管測(cè)試的條目越多，信度往往越高，但是太長的測(cè)試容易引起被試者的疲勞和厭倦，從而影響測(cè)試的質(zhì)量。

　　5.有效的績效反饋面談的作用體現(xiàn)在(　)。

　　A.幫助員工解決當(dāng)前績效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題

　　B.它能夠使員工客觀的了解自己工作中的不足，有利于改善績效

　　C.可以通過主管人員和員工的真實(shí)溝通，消除組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的沖突，增強(qiáng)組織的競爭力

　　D.它為評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者提供了溝通的平臺(tái)，使考核公開化

　　E.隨時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時(shí)加以調(diào)整

　　【答案】BCD

　　【解析】本題考查績效反饋面談的作用，共有三個(gè)，即選項(xiàng) BCD。選項(xiàng) A 屬于績效輔導(dǎo)的作用，選項(xiàng) E 屬于績效監(jiān)控的優(yōu)點(diǎn)。

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