13、 ( )在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

　　A.團(tuán)體極化

　　B.團(tuán)體思維

　　C.具名團(tuán)體技術(shù)

　　D.階梯技術(shù)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A

　　14、 關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說法是( )

　　A.它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為

　　B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。

　　C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)

　　D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C

　　15、 下列說法錯(cuò)誤的有( )

　　A.規(guī)范承諾高的員工可能隨時(shí)跳槽

　　B.繼續(xù)承諾高的員工有明顯的功利之心

　　C.情感承諾高的員工干勁充足

　　D.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡的義務(wù)方面，不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： A

　　16、 勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì)自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為( )。

　　A.心理疲勞

　　B.心理阻滯

　　C.心理飽和

　　D.生理疲勞

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： B

　　17、 員工招聘程序的科學(xué)化原則強(qiáng)調(diào)( )。

　　A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)

　　B.制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行

　　C.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人偏好制定招聘標(biāo)準(zhǔn)

　　D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： B

　　18、 人力資源招聘的起始階段是( )。

　　A.錄用結(jié)果反饋

　　B.錄用決策

　　C.人力需求診斷

　　D.求職者篩選與錄用

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： C