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【1】下列指標(biāo)中,用于衡量渠道盈利能力的指標(biāo)是( )。
A.商品周轉(zhuǎn)速度
B.市場(chǎng)覆蓋率
C.分銷(xiāo)渠道費(fèi)用率
D.渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)率
E.資產(chǎn)利潤(rùn)率
答案:DE
【解析】本題考查分銷(xiāo)渠道運(yùn)行績(jī)效評(píng)估。故此題正確答案為 DE。
【知識(shí)點(diǎn)回顧】3.渠道盈利能力指標(biāo)
包括:渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、渠道銷(xiāo)售利潤(rùn)率、渠道費(fèi)用利潤(rùn)率、資產(chǎn)利潤(rùn)率
(1)渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)率=本年銷(xiāo)售增長(zhǎng)額/上年銷(xiāo)售總額×100%
=(本年銷(xiāo)售額-上年銷(xiāo)售額) /上年銷(xiāo)售總額×100%
(2)渠道銷(xiāo)售利潤(rùn)率=渠道利潤(rùn)額/渠道商品銷(xiāo)售額×100%
(3)渠道費(fèi)用利潤(rùn)率=渠道利潤(rùn)額/分銷(xiāo)渠道費(fèi)用×100%
(4)資產(chǎn)利潤(rùn)率=渠道利潤(rùn)額/渠道資產(chǎn)占用額×100%
【2】按照渠道沖突對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響方向劃分,渠道沖突可分為( )。
A.功能性沖突和破壞性沖突
B.沖突、潛伏性沖突、虛假?zèng)_突和不沖突
C.水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突
D.低度沖突區(qū)、中度沖突區(qū)和高度沖突區(qū)
答案:A
【解析】本題考查渠道沖突管理。故此題正確答案為 A。
【知識(shí)回顧】2.渠道沖突的分類(lèi)
(1)按照渠道成員的層級(jí)關(guān)系劃分, 分為:水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突。
(2)根據(jù)利益沖突與對(duì)抗性行為的關(guān)系劃分, 分為:沖突、潛伏性沖突、虛假?zèng)_突和不沖突。 (3)按照渠道沖突程度劃分,分為: 低度沖突區(qū)、中度沖突區(qū)和高度沖突區(qū)。
(4)按照渠道沖突對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響方向劃分,分為:功能性沖突和破壞性沖突。
【3】下列選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的特征的是( )。
A.虛擬性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.便利性
D.安全性
E.盈利性
答案: DE
【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道。故此題正確答案為 DE。
【知識(shí)點(diǎn)回顧】(二) 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的特征
(1)虛擬性:網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)虛擬的世界
(2)經(jīng)濟(jì)性:可以有效地降低分銷(xiāo)成本, 提高分銷(xiāo)效率
(3)便利性:更能節(jié)省時(shí)間與精力(一周 7 天、 一天 24 小時(shí))
【4】下列關(guān)于渠道權(quán)力運(yùn)用的戰(zhàn)略表述正確的是( )。
A.許諾戰(zhàn)略表現(xiàn)為“如果你按照我說(shuō)的去做, 我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你”
B.請(qǐng)求戰(zhàn)略表現(xiàn)為“請(qǐng)按照我希望的去做”
C.信息交換戰(zhàn)略表現(xiàn)為“如果你按照我說(shuō)的去做, 你會(huì)有更多盈利”
D.法律戰(zhàn)略表現(xiàn)為“你必須按照我說(shuō)的去做, 因?yàn)閺哪撤N意義講, 你已經(jīng)同意這樣做了”
E.建議戰(zhàn)略表現(xiàn)為“如果你按照我說(shuō)的去做, 你會(huì)有更多盈利”
答案:ABDE
【解析】本題考查渠道權(quán)力管理。故此題正確答案為 ABDE。
【知識(shí)點(diǎn)回顧】
【5】下列各項(xiàng)中,屬于業(yè)務(wù)激勵(lì)的方法的有( )。
A.公關(guān)宴請(qǐng)
B.培訓(xùn)銷(xiāo)售人員
C.融資支持
D.安排經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議
答案: D
【解析】本題考查渠道成員管理。故此題正確答案為 D。
【知識(shí)點(diǎn)回顧】
【6】下列商品中,屬于非渴求品的是( )。
A.特殊品牌的汽車(chē)
B.藝術(shù)藏品
C.洗滌用品
D.家用電器
答案:B
【解析】本題考查不同類(lèi)型商品分銷(xiāo)渠道的構(gòu)建。故此題正確答案為 B。
【知識(shí)回顧】(4)非渴求品是指那些消費(fèi)者不知道或雖然知道但一般情況下不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,傳統(tǒng)的非渴求品 有人壽保險(xiǎn)、藝術(shù)藏品以及百科全書(shū)等。那些剛上市、消費(fèi)者從未了解的新產(chǎn)品也可歸為非渴求品的范疇。
【7】分銷(xiāo)渠道管理的目標(biāo)包括( )。
A.利潤(rùn)額
B.存貨周轉(zhuǎn)率
C.市場(chǎng)占有率
D.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率
E.流動(dòng)比率
答案: AC
【解析】本題考查渠道管理概述。故此題正確答案為 AC。
【知識(shí)點(diǎn)回顧】
(二) 分銷(xiāo)渠道管理目標(biāo)和任務(wù)
1.分銷(xiāo)渠道管理目標(biāo)
(1)市場(chǎng)占有率:是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)商品在市場(chǎng)上的份額。它是反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的一項(xiàng)指標(biāo)。
(2)利潤(rùn)額: 是指企業(yè)的分銷(xiāo)活動(dòng)能給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)數(shù)量。利潤(rùn)額的多少反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好
壞,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要的指標(biāo)之一。
(3)銷(xiāo)售增長(zhǎng)額:反映企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的基本指標(biāo)。
【8】在企業(yè)產(chǎn)品原有檔次的基礎(chǔ)上, 既增加高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)又增加低檔產(chǎn)品的生產(chǎn),該策略屬 于( )。
A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略
B.縮減產(chǎn)品組合策
C.產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略
D.產(chǎn)品線(xiàn)現(xiàn)代化策略
答案:C
【解析】本題考查產(chǎn)品策略。故此題正確答案為 C。
【知識(shí)點(diǎn)回顧】(2)縮減產(chǎn)品組合策略?s減產(chǎn)品組合策略包括減少產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度及深度。例如, 取消一些 需求疲軟或者企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力不足的產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品項(xiàng)目等。
(3)產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略。產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略具體有向上延伸、向下延伸和雙向延伸三種策略。向上延伸, 即在企業(yè)原有產(chǎn)品檔次的基礎(chǔ)上增加高檔產(chǎn)品的生產(chǎn);向下延伸,即在企業(yè)原有產(chǎn)品檔次的基礎(chǔ)上增加低 檔產(chǎn)品的生產(chǎn);雙向延伸, 即在企業(yè)產(chǎn)品原有檔次的基礎(chǔ)上,既增加高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)又增加低檔產(chǎn)品的生產(chǎn)。
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