421、[多選]中間商只提供( )。 A.形式效用 B.時間效用 C.地點效用 D.占有效用 E.空間效用 答案：[BCD]

　　422、[多選]產業(yè)市場的特點包括( )。 A.派生需求 B.弱彈性需求 C.專業(yè)購買 D.復雜多變性 E.直接購買 答案：[ABCE]

　　423、[多選]影響產業(yè)購買決策的主要因素包括( )。 A.環(huán)境因素 B.經濟因素 C.組織因素 D.人際關系 E.個人因素 答案：[ACDE]

　　424、[多選]客戶關系管理的內容包括( )。 A.顧客分析 B.顧客吸引 C.顧客反饋管理 D.顧客檔案管理 E.顧客分析 答案：[ACDE]

　　425、[多選]有形產品的特征包括( )。 A.質量 B.特色 C.樣式 D.品牌 E.包裝 答案：[ABCDE]

　　426、[多選]緩慢滲透策略運用條件包括( )。 A.市場規(guī)模大 B.大家熟悉產品 C.顧客對價格敏感 D.競爭威脅不大

　　E.單位成本隨生產規(guī)模的擴大而大幅下降 答案：[BCDE]

　　427、[多選]衰退期企業(yè)營銷策略可采用( )。 A.繼續(xù)策略 B.集中策賂 C.謹慎策賂 D.收縮策略 E.放棄策略 答案：[ABDE]

　　428、[多選]品牌中最有持久的含義的是( ) A.利益 B.價值 C.文化 D.個姓 E.用戶 答案：[BCD]

　　429、[多選]品牌對于賣者而言，具有如下作用( )。 A.便于賣者經營管理 B.商標受法律保護 C.建立穩(wěn)定顧客群 D.有助于市場細分 E.促進銷售

　　答案：[ABCDE]

　　430、[多選]品牌戰(zhàn)中，中間商品牌的優(yōu)勢( )。 A.小企業(yè)很難打入零售市場 B.擁有雄厚資金 C.中間商品牌容易得到消費者信任 D.中間商品牌價格低

　　E.對庫存變動情況十分關注 答案：[ACDE]

　　431、[多選]多品牌策略的優(yōu)點( )。 A.在零售商處，可多占陳列貨位 B.多種品牌可吸引顧客 C.將競爭機制引入企業(yè)內部 D.可樹立企業(yè)形象

　　E.多占不同細分市場 答案：[ABCE]

　　432、[多選]服務的持征包括( )。 A.無形性 B.相連性 C.恒定性 D.時間性 E.無權性 答案：[ABDE]

　　433、[多選]差別定價法的條件包括( )。 A.每個細分市場的需求強度不同 B.顧客低價購買的商品以高價轉手倒賣 C.高價市場上不可能低價競銷

　　D.成本費用不能超過額外收入 E.市場經濟必須差別定價，沒有約束 答案：[ABCD]

　　434、[多選]影響促銷組合的因素包括( )。 A.產品類型 B.促銷策略 C.購買準備階段 D.所需資金 E.產品生命周期 答案：[ABCE]

　　435、[多選]推銷員在消費品促銷中起著一定的作用，包括( )。 A.樹立形象 B.增加貨位 C.培養(yǎng)熱情 D.較強影響力 E.勸導推銷

　　答案：[ABCDE]

　　436、[多選]廣告媒體選擇的影響因素包括( )。 A.企業(yè)目標 B.目標受眾習慣 C.產品特性 D.信息類型 E.成本 答案：[BCDE]

　　437、[多選]人員推銷的優(yōu)點包括( )。 A.有較大靈活性，迅速反應 B.培養(yǎng)感情 C.雙向溝通 D.擴大產品知名度

　　E.常常用于激烈競爭的情況，特別有疑難問題時 答案：[ABCE]

　　438、[多選]下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有( )。 A.鮮活商品 B.建筑材料 C.機器設備 D.日用百貨 E.軟性飲料 答案：[ABCDE]

　　439、[單選]人力資源總體規(guī)劃必須與企業(yè)的( )相適應，才能取得好的效果。 A.總體發(fā)展戰(zhàn)略 B.中長期規(guī)劃 C.財務計劃 D.銷售計劃 答案：[A]

　　440、[單選]人力資源業(yè)務計劃一般都由目標、策略步驟和( )構成。 A.手段 B.預算 C.人數(shù) D.原則 答案：[C]

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