11. 全面質(zhì)量管理的工作流程有(　　)

　　A.決策

　　B.準(zhǔn)備

　　C.開始

　　D.拓展

　　E.綜合

　　[答案]:a, b, c, d, e

　　12. PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是(　　)

　　A.連續(xù)循環(huán)過程

　　B.螺旋式上升

　　C.關(guān)鍵點(diǎn)在總結(jié)階段

　　D.選擇重點(diǎn)問題，進(jìn)行解決

　　E.關(guān)鍵點(diǎn)在執(zhí)行階段

　　[答案]:a, b, c

　　[解析]:D錯(cuò)在“重點(diǎn)問題”，應(yīng)該是“最重要的問題”。

　　13. 抽樣檢驗(yàn)適用于(　　)

　　A.破壞性檢驗(yàn)

　　B.產(chǎn)品量大，質(zhì)量要求高

　　C.測量對(duì)象為連續(xù)體

　　D.希望減少監(jiān)測工作量，節(jié)約費(fèi)用

　　E.檢驗(yàn)項(xiàng)目多，周期短

　　[答案]:a, c, d

　　14. 確定設(shè)備最佳更新期的方法有(　　)

　　A.低劣化數(shù)值法

　　B.面值法

　　C.效益成本分析法

　　D.追加投資回收期法

　　E.投資回收期法

　　[答案]:a, b

　　15. 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特征有(　　)

　　A.全局性

　　B.未來性

　　C.系統(tǒng)性

　　D.競爭性

　　E.相對(duì)穩(wěn)定性

　　[答案]:a, b, c, d, e

　　16. 工作分析的實(shí)施是一個(gè)完整的過程，一般應(yīng)包括(　　)等步驟。

　　A. 準(zhǔn)備階段

　　B.實(shí)施階段

　　C.調(diào)查階段

　　D.分析階段

　　E.應(yīng)用反饋階段

　　[答案]:a, c, d, e

　　17. 企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析主要包括(　　)。

　　A. 企業(yè)計(jì)劃

　　B.企業(yè)目標(biāo)

　　C.企業(yè)資源

　　D.企業(yè)所處環(huán)境

　　E.企業(yè)特征

　　[答案]:b, c, d, e

　　18. 常用的在職培訓(xùn)方法有(　　)。

　　A. 師帶徒

　　B.工作輪換

　　C.行為示范法

　　D.行動(dòng)學(xué)習(xí)

　　E.教練

　　[答案]:a, b, d, e

　　19. 以每股收益(權(quán)益資本凈利率)最大化目標(biāo)的缺點(diǎn)有(　　)

　　A.沒有考慮利潤取得的時(shí)間，忽視了資金的時(shí)間價(jià)值

　　B.沒有有效考慮取得利潤所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)問題

　　C.沒有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系

　　D.片面追求利潤最大化，導(dǎo)致短期行為

　　E.股票價(jià)格受多方因素影響，并非企業(yè)能控制

　　[答案]:a, b

　　20. 籌資方式一般有(　　)。

　　A.吸收直接投資

　　B.發(fā)行債券

　　C.發(fā)行股票

　　D.企業(yè)自留資本

　　E.商業(yè)信用

　　[答案]:a, b, c, e

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