考點六　商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本概念

　　(一)系統(tǒng)和系統(tǒng)思想

　　(二)系統(tǒng)的主要特點

　　系統(tǒng)的特點很多，各種不同的系統(tǒng)又有其各自的特殊性，但從系統(tǒng)定義可以看出，一般系統(tǒng)存在的特點主要有：層次性、功能性、整體性、相對穩(wěn)定性。

　　(三)管理信息系統(tǒng)(MIS)的概念與結構

　　管理信息系統(tǒng)是一個由人和計算機等組成的能進行信息收集、傳遞、存儲、加工維護和使用的系統(tǒng)。

　　其核心是管理信息的應用軟件系統(tǒng)，它是由軟件開發(fā)者與應用該系統(tǒng)的用戶共同開發(fā)的。

　　在管理信息系統(tǒng)中人是信息管理的主體;計算機等硬件設備是進行信息管理的物質基礎。

　　(四)商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的概念和基本特征、基本組成

　　1.定義

　　商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)是指商品流通企業(yè)在經營過程中采用計算機、收款機、條形碼、網(wǎng)絡等技術手段對商業(yè)信息進行收集、傳遞、存儲、加工維護和使用的系統(tǒng)。它的核心是具有商業(yè)信息管理功能的應用軟件系統(tǒng)。

　　2.基本特征

　　商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)、綜合系統(tǒng)和動態(tài)系統(tǒng)。

　　3.基本組成

　　商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)是由人、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。

　　4.信息管理結構

　　(1)基層管理。管理由操作層產生的作業(yè)信息，具有執(zhí)行控制功能。

　　(2)中層管理。管理由管理層產生的戰(zhàn)術信息，具有計劃、管理控制功能。

　　(3)高層管理。對決策層戰(zhàn)略信息負責，負責制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　【例7·單選題】商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)的核心是(　　)。

　　A.應用軟件系統(tǒng)

　　B.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

　　C.操作系統(tǒng)

　　D.通訊控制系統(tǒng)

　　【答案】A

　　【解析】本題考查商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本組成。商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)是由人、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。而軟件系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡通信控制系統(tǒng)等，同時還包括各種數(shù)據(jù)文件，其中應用軟件系統(tǒng)是核心。

　　【例8·單選題】在信息系統(tǒng)中，負責制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的層次是(　　)。

　　A.基層管理

　　B.中層管理

　　C.高層管理

　　D.底層管理

　　【答案】C

　　【解析】本題考查信息管理結構。信息管理結構一般可以分為基層管理、中層管理、高層管理。其中高層管理負責制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

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