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2023年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》考點(diǎn)(8)

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  【考點(diǎn)】管理方格圖及生命周期理論(重要程度:★★★)

  (一)管理方格圖

  1、管理方格理論(保羅·赫塞)把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格畫成一個(gè)二維坐標(biāo)方格,方格的縱坐標(biāo)是“關(guān)心人“,橫坐標(biāo)是“關(guān)心任務(wù)“。

  2、方格中5種基本風(fēng)格:

  位于坐標(biāo)(1,1)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“無(wú)為而治“,管理者既不關(guān)心任務(wù),又不關(guān)心人。

  位于坐標(biāo)(9,9)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則是既關(guān)心任務(wù),又關(guān)心人,被該理論認(rèn)為是最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

  位于坐標(biāo)(5,5)的“中庸式“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

  位于坐標(biāo)(1,9)的“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)人極端關(guān)注。

  位于坐標(biāo)(9,1)的“任務(wù)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)任務(wù)極端關(guān)注。

  【2022真題】領(lǐng)導(dǎo)研究中的俄亥俄模式將領(lǐng)導(dǎo)行為聚集在( )

  A、民主和關(guān)懷

  B、指導(dǎo)和支持

  C、人際關(guān)系和參與

  D、關(guān)心人和工作管理

  答案:D

  解析:俄亥俄模式通過(guò)對(duì)問(wèn)卷答案做因素分析,聚焦到兩個(gè)維度上:關(guān)心人和工作管理。

  (二)生命周期理論——布萊克·默頓

  1、生命周期理論認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。在他們看來(lái),成熟度是指?jìng)(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿,包括兩個(gè)方面∶


  (1)工作成熟度:指一個(gè)人的知識(shí)和技能水平。工作成熟度越高,表示員工執(zhí)行任務(wù)的能力越強(qiáng),越不需要他人的指揮;反之,則需要對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)。

  (2)心理成熟度:指從事工作的意愿或動(dòng)機(jī)。心理成熟度越高,表示員工自覺(jué)性越高,越不需要外力推動(dòng);反之,則要規(guī)定員工的工作任務(wù)和角色職責(zé)。

  2、生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個(gè)維度相結(jié)合,得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

  (1)指導(dǎo)式(高工作—低關(guān)系):領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé),指示員工做什么,如何做。

  (2)推銷式(高工作—高關(guān)系):領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為,而且富于支持行為。

  (3)參與式(低工作—高關(guān)系):領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。

  (4)授權(quán)式(低工作—低關(guān)系):領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持,讓下屬自主決定。

  生命周期理論與其他權(quán)變理論的不同之處在于,它強(qiáng)調(diào)了下屬成熟度的重要性,指出對(duì)于不同成熟度的下屬,應(yīng)采取不同形式的領(lǐng)導(dǎo)方式,以求得最佳績(jī)效。但情境理論并未得到理論界的重視,也缺乏足夠的研究證據(jù)支持。近年來(lái),人們已經(jīng)將注意力從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)角色和領(lǐng)導(dǎo)技能上來(lái)了。

  【2022真題】影響生命周期理論的重要因素是( )

  A. 工作技能

  B. 工作成熟度

  C. 工作態(tài)度

  D. 領(lǐng)導(dǎo)魅力

  答案:B

  解析:作為管理方格理論的擴(kuò)展,生命周期理論認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。在他們看來(lái),成熟度是指?jìng)(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿,包括工作成熟度和心理成熟度兩個(gè)方面。

 

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